Диамед (Москва, Дубравная улица, 46) - Reviews

All reviews >> Companies >> Диамед - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 26
Reviews with answers 26
Last review07:0319.02.2020
 0 reviews
3 review
2 review
0 reviews
4 review
17 reviews
26

Phone: +7 499 649-79-67

Address: Москва, Дубравная улица, 46

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 26 reviews about company Диамед, located at Москва, Дубравная улица, 46.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.09.2013 until 19.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Диамед you need to reply to customer reviews more often, since only 26 reviews from 26 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 26
Г********Н.
Доброе утро! Я хочу оставить претензию на ваш офис "Диамед" Митино на некомпетентное обслуживание , а также на халатность сотрудников данного учреждения. 14.02.2020 г. я позвонил в клинику Диамед" Митино с целью записаться на анализ крови на чувствительность к антибиотикам. Меня записали на 16.02.2020 г. 16.02.2020 г. я приехал в данную клинику к 9:00 , меня проводили в процедурный кабинет. Далее медсестра уточнила какой анализ я буду сдавать , я ей сказал, что буду сдавать анализ крови на чувствительность к антибиотикам. На что медсестра мне ответила, что забор подобных анализов у них не производится, я возразил сказав,что по телефону меня заверили в том, что данный забор анализа все-таки производится. После этого медсестра подтвердила, что действительно клиника производит забор крови для анализа на чувствительность к антибиотикам, но на данный момент "среда" т.е. пробирка со "средой" , в которую помещается материал (кровь) просрочена и сдать анализ сегодня не удастся. Далее медсестра подошла к администратору и началось выяснение кто же виноват и тд, а я просто ушел (мне даже не принесли извинений) И что же по итогу, я проделал путь в 20 км, чтобы на голодный желудок сдать анализ, что с моим диагнозом крайне тяжело сделать , это я про голодный желудок. Потратил время, деньги на бензин, а еще свои нервы. И самое главное теперь мое лечение откладывается как минимум на две недели, а все из-за того, что сотрудники вашей компании не компетентны и заранее не удосужились проверить материал/ пробирку на срок годности. Сейчас я обращаюсь к руководству вашей компании , не к глав. врачу филиала в митино, а именно к руководству всей компании, скажите допустимо ли такое отношение к клиенту/пациенту? P.S. рекомендовать вашу компанию и никому из своих или друзей не буду. Вы показали себя как непрофессионалы.

- 23.03.2020
Уважаемый пациент, здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию. Мы провели работу с медицинским персоналом. Это выходящее за нормы и правила событие повлекло за собой наказание и выговоры. Больше такого не повторится. Спасибо, что сообщили нам об инциденте. С уважением, администрация Диамед.
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.02.2020
Яндекс
Ю****ия
Обращалась в гинекологию, по факту анализы пришли неверные, большой вопрос к их лаборатории. Дополнительное обследование также выявило, то, чего нет! Пришлось обойти целый ряд врачей и дойти до Каширки, чтобы спокойно жить и услышать, что ты здорова. Данную поликлинику не могу рекомендовать!!!

- 30.12.2019
Юлия, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, вашу фамилию или хотя бы дату приема. По имени невозможно найти пациента в нашей базе. Нам необходимо проверить информацию об анализах и предварительном диагнозе. Мы работаем с ведущими лабораториями города, что позволяет гарантировать качество результата исследования. Если в вашем случае допущена ошибка, мы обязательно должны разобраться. Ждем информацию. С уважением, Диамед.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.12.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner