Name: Клиника Диамед
Rating: 2.0

Zoon - 2 last review out of 6

П***на

Благодарность Ларисе Витальевне за положительный настрой после обнаружения миомы.Непорядочное отношение Главного врача: игнорирование того факта, что меня интересовала миома, обращение на «ты», придуманный анамнез о якобы имеющейся у меня пластике вульвы (дичайшая какая-то фантазия, обнаружила дома в полученном на руке заключении), намеренное запугивание нефертильностью, бессмысленный план диагностики на 40 т. — бывший муж, к.м.н., очень смеялся и над моей наивностью, и над тем, что можно, ока зывается, «так легко на таких, как я, зарабатывать». – показать

Официальный комментарий заведения - 16.11.2018

Здравствуйте, Полина! Благодарим вас за отзыв. Нам важно мнение пациентов о работе клиники. Искренне удивлены, что обращение к Маринэ Исаковне было некомфортным для вас. Безусловно, вы имеете право на собственное видение на что должен обратить внимание врач, корректность назначения диагностики и формулировку анамнеза. Мы не имеем права запретить вам это. Но, согласитесь, назначение диагностики носит рекомендательный характер. Вас не поставили перед фактом, вы не заплатили указанную сумму, на вас никто не заработал. Врач лишь обозначил необходимый минимум в соответствии со стандартами Минздрава РФ, на основании которого вам должно было быть назначено эффективное лечение. Диагнозы сотрудники клиники используют из официальной утвержденной номенклатуры. Во время сбора анамнеза вы упомянули определенную процедуру, которая имеет код указанного диагноза. Врач не выдумала вам операцию, вы о ней сами рассказали и доктор обязан указать это в анамнезе. Возможно, вы неверно поняли определение «пластика», это к косметической гинекологии не имеет никакого отношения. Мы безусловно поддерживаем ваше обращение к супругу, но степень кандидата не определяет уровень знания во всех областях без осмотра. Позвольте заметить, ни один врач не будет вам корректировать курс диагностики без осмотра, это по меньшей мере непрофессионально. Уважаемая Полина, единственный серьезный негативный момент в вашем комментарии — это обращение на «ты». Для исключения аналогичных ситуаций в дальнейшем с медицинским персоналом клиники выполнен подробный разбор и проведено занятие на тему «Вопросы медицинской этики и деонтологии». Мы очень надеемся, что вы все-таки сдадите назначенные анализы. Не в нашей клинике, мы не настаиваем. Но это действительно для вас важно. Позаботьтесь, пожалуйста, о своем здоровье. Всего вам доброго! С уважением, администрация клиники «Диамед». – показать

Полина - 17.11.2018

Что Ваш ответ будет иметь именно такое содержание, было ясно изначально.Я, в общем-то, не склонна вести казуистические споры — не сильна в них.Но пару комментариев стоит написать для будущих пациентов.Во-первых, Вы заработали.Да, немного — около 350 рублей, сверх суммы прайса по моей неосведомленности, и чуть меньше по вашим собственным манипуляциям со строками прайса, о которых писали еще и до меня.Во-вторых, анамнез полностью выдуман Маринэ Исаковной, которая слушала меня невнимательно . Запрещать мне что-либо бессмысленно, так как я очень хорошо знаю, чем отличается пластика вульвы от того, что было со мной.В-третьих, и здесь очень печальная для вас информация.Человек, которого я упомянула, имеет непосредственное отношение к гинекологии, хотя кандидатская у него по хирургии (про пластику вульвы смеялись оба). Да, и, так, для информации, большинство назначений по обследованию, Маринэ Исаковна тоже сделала до осмотра. И именно эти обследования были бессмысленны, как, еще раз замечу, и запугивание возможной нефертильностью. О чем, уже после бывшего мужа мне рассказал профессиональный врач гинеколог-эндокринолог другой клиники.Поэтому если вы хотите и дальше вести нечестную «игру» (в вашем случае — оставить последнее слово за собой), то продолжайте в том же духе.Да, и не только обращение на «ты» было некрасивым по стороны главного врача,но и последние абзацы вашего комментария, продолжающие ставить вас в родительскую позицию, а меня — в детскую.Маринэ Исаковна достаточно сильна в психологическом манипулировании, и именно это позволяет ей зарабатывать суммы, сверх тех, что пациент действительно должен потратить на обследование.Спасибо. – показать

... Full review + 2 answers

Hide review

12.11.2018
Zoon

С****************ва

Неприятная ситуация. Не хотела сначала писать жалобу, но всё таки решила написать, чтобы у следующих клиентов не возникало подобного случая. Надеюсь руководство клиники это учтёт, так как в целом клиника хорошая. С начала своей беременности, с 4-х недель, наблюдаюсь в клинике Диамед. Ведёт мою беременность прекрасный и грамотный специалист, врач Дементьева Светлана Дмитриевна. Она понравилась мне с первого приёма и я решила дальше наблюдаться у неё. Беременность проходила с осложнениями, да и сейчас бывают сложности. Но благодаря грамотно и во время назначенной терапии Светланой Дмитриевной, беременность успешно развивается. Дату начала моего декретного отпуска мы согласовали ещё месяц назад. Светлана Дмитриевна отнеслась с пониманием к моему состоянию (живот большой, малыш опережал срок по весу и некоторым параметрам, тяжеловато уже и тонус) и назначила дату декрета на неделю раньше. Договорились, что 31 июля я прихожу в клинику и мне выписывают больничный лист по декрету. Я специально под эту дату подгадала и взяла очередной отпуск на работе. В назначенный день, 31 июля, прихожу за больничным листом, обращаюсь к старшей медсестре. В этот день была смена не Светланы Дмитриевны. Меня провожают в кабинет главврача Маринэ Исаковны. Она мне объясняет, что сегодня ни в коем случае не могут отпустить меня в декрет, так как срок на неделю раньше. Я была удивлена и начала нервничать. Как так? А что я скажу на работе? Маринэ Исаковна предложила с этого дня открыть обычный больничный с диагнозом угроза преждевременных родов, в то время я проходила терапию магнезией. А через неделю этот больничный закрыть и открыть уже декретный больничный. Но для этого мне надо пройти у неё приём. Я согласилась, другого выхода не было. На работе меня уже не ждали и на моем рабочем месте уже сидел другой сотрудник. Приём провели в спешке, а оплатила я его как положено. Считаю, что с меня не должны были брать деньги за приём, так как всё было оговорено ранее и моей вины в сложившейся ситуации нет. – показать

Официальный комментарий заведения - 25.08.2017

Уважаемая Светлана! Нам очень жаль, что вы в вашем положении вынуждены были волноваться. Ваш прием у гинеколога прошел на общем основании по причине отсутствия в клинике вашего лечащего врача, поэтому вы оплатили визит. Что касается декретного больничного, в действующем законодательстве в расчетах декретного отпуска действительно есть спорный момент. С целью соблюдения общепринятых правил, декретный отпуск вам был рассчитан в соответствии со стандартными нормами, а не исключениями. Мы принесли вам свои извинения и компенсировали деньги за прием. Просим вас подтвердить информацию в ответе на наш комментарий. Благодарим за выбор Диамед! – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

06.08.2017
Zoon

Клиника Диамед (Москва, Щелковское шоссе, 44к5, 1-й этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Клиника Диамед (Москва, Щелковское шоссе, 44к5, 1-й этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below