Детское кафе Непоседа в Холодильном переулке (Москва, Холодильный переулок, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Детское кафе Непоседа в Холодильном переулке - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 107
Reviews with answers 12
Last review18:0927.04.2024
 2 review
10 reviews
1 review
7 reviews
20 reviews
67 reviews
71 22
2 12

Address: Москва, Холодильный переулок, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 107 reviews about company Детское кафе Непоседа в Холодильном переулке, located at Москва, Холодильный переулок, 3.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.09.2010 until 27.04.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives Детское кафе Непоседа в Холодильном переулке you need to reply to customer reviews more often, since only 12 reviews from 107 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 71
Д*****ав
Отличное место в котором много развлечений для детей. Хорошая кухня, но немного дороговатая.
... Full review
 Hide review
29.11.2019
Yell
Н**********ва
Приходила с дочерью. Всё ок, придем еще, настроение никто не испортил)))
... Full review
 Hide review
11.05.2019
Yell
Google Maps - 2 last review out of 22
Н********ая
Видимо закрылись, телефон не обслуживается и на месте нет никакой информации об этом заведении
... Full review
 Hide review
27.04.2024
Google Maps
Т***ра
Виновата, конечно, сама. Поверила гугл картам. Поехали, не позвонив. Долго искали парковку, долго само место. С двумя детьми 3 и4 лет. Не нашли. Вернее, здание роллхолл нашли, а информация о кафе там отсутствует. Заходить не стали, дети уже были уставшие, а парковки поблизости не было. Неоднократно звонила им по телефону, трубку никто не берет. Возвращались домой злые и голодные час по пробкам. Выходной профукали😖
... Full review
 Hide review
27.03.2021
Google Maps
Яндекс - 2 review
е****************ва
кафе хорошее цены адекватные кухня что то очень вкусно !а детское меню фу!
... Full review
 Hide review
14.02.2020
Яндекс
А***************ва
Хорошее место

- 29.09.2019
Спасибо за вашу оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.09.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 12
К*****на
ТОТАЛЬНАЯ ОШИБКА С ВЫБОРОМ МЕСТА! Отмечали день рождения в детском клубе «непоседы» 14.09.2019. Праздник забронировала заранее, заказала программу с аниматором+тортик, несколько позиций из банкетного меню. Внесла предоплату 50%. Проговорили с администратором, что сбор гостей в 17 (просто поставить детям фруктовые тарелки, т. к. по прошлогоднему опыту детям не до еды, когда рядом детская комната — к слову ее наличие и было аргументом в пользу данного заведения), в 18 программа аниматора. После ко торой к 19 уже основную еду поставить набегавшимся детям. А взрослым накрыть стол сразу, т. к. мы будем отдыхать пока дети играют. Администратор мило хлопнула глазками, подтвердила, что останется оплатить оставшиеся 50% предзаказа + то, что мы еще закажем по меню.А теперь по порядку:1. В 17:00 я поняла, что столы пусты, попросила принести еду, это заняло минут 30.. (официантка не очень хорошо понимает, приходилось доносить просьбы более простыми словами)2. Дети сразу побежали в детскую комнату, но неприветливая женщина их не пускала, когда я подошла объяснить, что у нас тут день рождения, она грубо донесла, что все равно за вход в игровую надо платить 550 руб за ребенка. 3. Попытавшись добиться истины от администратора с которой я обговаривала, что «непредвиденных доплат» не будет, услышала, что это правило их клуба, она это проговаривает каждому гостю. Не добившись справедливости, пошла оплачивать детскую комнату на 7 детей, у кассы стоял мужчина и ругался с другим администратором (диалог был аналогичный слово в слово). Персонал этому скандалу не удивлялся4. Столы не убирались, были завалены грязной посудой и салфетками, даже тогда когда вынесли торт и чай, пришлось разгребать все самим.5. Любое блюдо, которое заказывали по меню неслось час.6. Бутылку вина после заказа принесли спустя час и поставили на стол (без бокалов и штопора), бокалы и штопор ждали еще 30 мин.7. Детские пиццы были просто безвкусные, взрослые может и не чего, но тесто сгорело и ими можно было забивать гвозди. 8. Еду детям поставили на стол, но они ушли на анимацию, когда вернулись, есть это было невозможно, официантам было плевать, еду не подогрели повторно…9. Туалет в заведении ужасный: запах, грязь, не убирался не разу, а ведь кафе детское… 10. Единственное к чему не было претензий, это аниматор, дети вернулись довольные. Но на следующий день, сын сказал, что черепашка ниндзя ушла с детьми на самый верх проходить испытания, а он с Лешей остался ниже. Второй день об этом говорит… Как я поняла, аниматор забыл именинника и ушел дальше.11. Совершенно хамское, наплевательское отношение персонала. – показать

Анна - 11.04.2022
Кафе закрыто.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.09.2019
Zoon
Т*************ян
Отличное кафе, часто там проводим наши выходные, персонал вежливый и качественно выполняет свою работу. Очень тёплая и приятная атмосфера. Еда на высшем уровне)

Анна - 11.04.2022
Кафе закрыто.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.07.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner