Name: Детский сад Дедушка Олехник
Rating: 4.4

Zoon - 2 last review out of 24

В*****ия

Достоинства: Неплохой детский сад, ребенку нравилось. Хорошие праздники, хорошие воспитатели. Недостатки: Ну Во-первых, система оплаты. По договору прописано, что не делается перерасчет, если ребенок не посещает сад. Причем договор этот наш не отдавали оочень долго и вернули без подписи представителя. Так же обнаружила, что дата в договоре неверно указана, те по сути он оказался недействительным. Ну и самая главная претензия-произвели оплату за апрель(24000), но на следующий день ввели режим карантина и сад можно посещать только тем, чьи родители вынуждены работать. Объяснительной такой у меня нет, тк отправили в неоплачиваемый отпуск. То есть деньги ушли просто в никуда! Администратор сказал, что деньги могут перевести на май, если мы доплатим еще 7000 за сохранение места. В мае мы не планируем ходить, написали заявление, забрали ребенка.По нескольким контактам я писала с просьбой вернуть деньги. Одно дело, когда ребенок не ходит по семейным причинам, но в нашем случае мы же имеем право вернуть деньги, тем более в такое время, когда семья остается без работы. Но по моим письмам организация так и не ответила мне. Дата оказания услуги: В начале апреля Описание специалиста: Разговор насчет возврата денег был с администратором по телефону. – показать

Официальный комментарий заведения - 14.04.2020

Уважаемая Виктория! Мы действуем строго в рамках договорных отношений, включая данный сложный период. Также мы в полной мере соблюдаем все Указы Мэра Москвы. У нас в детских садах работают дежурные группы, в которые мы принимаем детей, если родители пишут заявление о том, что они работают. В соответствии с договором в случае непосещения ребенком детского сада оплата производится в размере 7 тысяч рублей в месяц. Поэтому все, что Вы оплатили выше этой суммы будет переноситься на следующие перио ды, а в случае Вашего заявления на отчисление все переплаченные вами денежные средства будут возвращены. Ваше заявление на возврат денежных средств в связи с отчислением к нам не поступало. Заявления принимаются в том числе на электронную почту: dspogonnaya@mail.ru (сканом или фотографией с вашей подписью). Дата отчисления ребенка будет совпадать с датой получения нами заявления от Вас с просьбой отчислить воспитанника. В случае необходимости возврата денежных средств в заявлении необходимо указать точные реквизиты возврата. Внимание! Нельзя прикладывать реквизиты без Вашей подписи дополнительным листком к заявлению. На документе с реквизитами должна быть Ваша подпись и просьба осуществить возврат именно на эти реквизиты. С уважением! Администрация Детского сада Дедушка Олехник – показать

Виктория - 14.04.2020

Добрый день! Спасибо за ответ. Почему-то, когда разговаривали с администратором на ресепшен, она утверждала, что возврата денег не переводится и естественно ни о каком заявлении не говорила.

Официальный комментарий заведения - 05.11.2020

От Виктории так и не последовало заявления на возврат.

Виктория - 14.04.2020

В таком случае хотелось бы узнать, есть ли утвержденнная форма заявления и в течение какого времени производится возврат?

... Full review + 4 answers

Hide review

13.04.2020
Zoon

Т****на

Приехала посмотреть и ужаснулась. Обстоятельства у людей безусловно бывают разные, иногда приходится принимать неприятные и жесткие решения. У меня как у взрослого человека сад вызвал депрессию при входе в администрацию сразу же. Это ужасно угнетающая обстановка, эти кастрюли алюминиевые из советской столовки и такой же запах. Помещения, коридоры…, директор.... я думала, что так уже вообще в Москве не бывает, не то что платно!

Официальный комментарий заведения - 17.02.2020

Это не клиент 100%. Выдумали какие-то алюминевые кастрюли? Нет ни одной, только нержавейка везде, включая разнос питания по групповым. В этом сообщении правда только про длинный коридор. Здание 1964 года постройки и мы не имеем права сделать перепланировку. Интересно, о каком директоре идет речь? У нас три директора. Да и в администрацию мы новых клиентов по детскому саду не приглашаем. Просто показываем сад (музыкальный зал, групповую ячейку по возрасту и физзал иногда). Зачем им в администраци ю? Про запах ничего сказать не могу. Он все время разный, меню 10-дневное. Только один раз на мой нюх был плохой запах от рыбы, т.к. привезли минтай, это было примерно месяц назад, с тех пор покупаем только хека. На улице, конечно, сейчас серо, зато в группах радость и яркие краски. С уважением! Светлана Соколовская – показать

Анна - 29.04.2020

Татьяна,все познается в сравнении. И кастрюли алюминиевые здесь ни при чем. Это же замечательно, что еду готовят на месте, что детей не пичкают полуфабрикатами, не дают сомнительную привезенную неизвестно откуда и как еду. Главное, на мой взгляд, взаимоотношение воспитатель-ребенок, а это здесь на высшем уровне!У меня ребенок посещает данный сад — нам очень нравится

... Full review + 2 answers

Hide review

17.02.2020
Zoon

Repometr - 1 review

Anonymous review

Я хочу поделиться своим впечатлением о детском саде в целом и о воспитателе в частности. В ясли в 1 год я не отдавала ни одного из своих детей прежде, но в этот раз обстоятельства сложились иначе и я нашла это заведение. Искала по расположению и стоимости, да, на отзывы я не смотрела, потому что не верю им. Зачастую люди склоны делиться негативом, а те у кого всё хорошо, не считают должным об этом писать, ибо чего писать и так всё прекрасно. Но я в восторге и поэтому пишу))) Уже на этапе звонка и визита для знакомства я влюбилась в эти стены и людей работающих там. Сейчас я сразу извинюсь что не помню всех поименно, но каждый узнает себя))) Дама на ресепшен- респект вашему терпению и желанию всем помочь. Заведующая ДО, не спеша и обстоятельно всё рассказала и показала. Педагог по музыке, как Женя любит двери вашего музыкального зала, стоит слушает и танцует, спасибо что разрешаете подглядывать вечерами, когда мы уже идем домой, если бы дочка могла, она наверное от вас не уходила. Медсестра- ну вы просто Богиня. Благодаря вам, вашей уверенности в себе и своих действия я знаю что ребенок даже попав в беду получит квалифицированную помощь. А еще спасибо что в форс-мажорные ситуации, вы помогаете деткам акклиматизироваться в новой среде, как это было, на пример, в дежурной группе 31ого декабря. Еще забыла упомянуть бухгалтера- вот уж дама стальные нервы. Супер профессионал, а главное, насколько тактично и по 10 раз вы можете объяснять одно и тоже. Валерия Геннадьевна- у вас просто талант быть с детьми! То как вы их обнимаете по утрам, как однажды я "застукала вас" гладите их по голове пока они засыпают, как вы танцуете и играете с ними. Спасибо вам! Присылаемые вами фото о жизни в группе, заполняют в моем сердце пустоту и уменьшаю печаль от пусть временной но разлуки с дочкой. Очень неожиданно для меня ребенок быстро прошел адаптацию и сейчас, придя в сад, она так торопится в группу, что порой бежит сразу сбросив сапожки. Я понимаю что всё это получилось также и благодаря помощнице воспитателя- Наталья, вот уж кто точно как курочка с цыплятами))) Я всем рекомендую ясли в данном учреждении. Да, ребенку дома лучше, но не каждая мама может столько дать малышу в плане развития, как это будет в этом садике. Не корите себя и вините, за необходимость отдать ребенка так рано в сад, здесь о нем отлично позаботятся. Ну и капля-капелюшечка негатива. Музыкальные занятия. Расписание составлено таким образом, что ребенок посещающий ясли на половину дня, на них никогда не попадет.

... Full review

Hide review

20.02.2021
Repometr

Детский сад Дедушка Олехник (Россия, г Москва, ул Новогиреевская, д 39А) - Reviews

Company audit for business owners

Детский сад Дедушка Олехник (Россия, г Москва, ул Новогиреевская, д 39А) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below