Детский сад Дедушка Олехник (Москва, Новогиреевская улица, 39А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Детский сад Дедушка Олехник - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 24
Reviews with answers 24
Last review00:0013.04.2020
 1 review
2 review
1 review
1 review
1 review
18 reviews
24

Phone: +7 904 567-31-43

Address: Москва, Новогиреевская улица, 39А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 24 review about company Детский сад Дедушка Олехник, located at Москва, Новогиреевская улица, 39А.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.05.2019 until 13.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Детский сад Дедушка Олехник you need to reply to customer reviews more often, since only 24 review from 24 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 24
В*****ия
Достоинства: Неплохой детский сад, ребенку нравилось. Хорошие праздники, хорошие воспитатели. Недостатки: Ну Во-первых, система оплаты. По договору прописано, что не делается перерасчет, если ребенок не посещает сад. Причем договор этот наш не отдавали оочень долго и вернули без подписи представителя. Так же обнаружила, что дата в договоре неверно указана, те по сути он оказался недействительным. Ну и самая главная претензия-произвели оплату за апрель(24000), но на следующий день ввели режим карантина и сад можно посещать только тем, чьи родители вынуждены работать. Объяснительной такой у меня нет, тк отправили в неоплачиваемый отпуск. То есть деньги ушли просто в никуда! Администратор сказал, что деньги могут перевести на май, если мы доплатим еще 7000 за сохранение места. В мае мы не планируем ходить, написали заявление, забрали ребенка.По нескольким контактам я писала с просьбой вернуть деньги. Одно дело, когда ребенок не ходит по семейным причинам, но в нашем случае мы же имеем право вернуть деньги, тем более в такое время, когда семья остается без работы. Но по моим письмам организация так и не ответила мне. Дата оказания услуги: В начале апреля Описание специалиста: Разговор насчет возврата денег был с администратором по телефону. – показать

Официальный комментарий заведения - 14.04.2020
Уважаемая Виктория! Мы действуем строго в рамках договорных отношений, включая данный сложный период. Также мы в полной мере соблюдаем все Указы Мэра Москвы. У нас в детских садах работают дежурные группы, в которые мы принимаем детей, если родители пишут заявление о том, что они работают. В соответствии с договором в случае непосещения ребенком детского сада оплата производится в размере 7 тысяч рублей в месяц. Поэтому все, что Вы оплатили выше этой суммы будет переноситься на следующие перио ды, а в случае Вашего заявления на отчисление все переплаченные вами денежные средства будут возвращены. Ваше заявление на возврат денежных средств в связи с отчислением к нам не поступало. Заявления принимаются в том числе на электронную почту: dspogonnaya@mail.ru (сканом или фотографией с вашей подписью). Дата отчисления ребенка будет совпадать с датой получения нами заявления от Вас с просьбой отчислить воспитанника. В случае необходимости возврата денежных средств в заявлении необходимо указать точные реквизиты возврата. Внимание! Нельзя прикладывать реквизиты без Вашей подписи дополнительным листком к заявлению. На документе с реквизитами должна быть Ваша подпись и просьба осуществить возврат именно на эти реквизиты. С уважением! Администрация Детского сада Дедушка Олехник – показать

Виктория - 14.04.2020
Добрый день! Спасибо за ответ. Почему-то, когда разговаривали с администратором на ресепшен, она утверждала, что возврата денег не переводится и естественно ни о каком заявлении не говорила.

Официальный комментарий заведения - 05.11.2020
От Виктории так и не последовало заявления на возврат.

Виктория - 14.04.2020
В таком случае хотелось бы узнать, есть ли утвержденнная форма заявления и в течение какого времени производится возврат?
... Full review + 4 answers
 Hide review
13.04.2020
Zoon
Т****на
Приехала посмотреть и ужаснулась. Обстоятельства у людей безусловно бывают разные, иногда приходится принимать неприятные и жесткие решения. У меня как у взрослого человека сад вызвал депрессию при входе в администрацию сразу же. Это ужасно угнетающая обстановка, эти кастрюли алюминиевые из советской столовки и такой же запах. Помещения, коридоры…, директор.... я думала, что так уже вообще в Москве не бывает, не то что платно!

Анна - 29.04.2020
Татьяна,все познается в сравнении. И кастрюли алюминиевые здесь ни при чем. Это же замечательно, что еду готовят на месте, что детей не пичкают полуфабрикатами, не дают сомнительную привезенную неизвестно откуда и как еду. Главное, на мой взгляд, взаимоотношение воспитатель-ребенок, а это здесь на высшем уровне!У меня ребенок посещает данный сад — нам очень нравится

Официальный комментарий заведения - 17.02.2020
Это не клиент 100%. Выдумали какие-то алюминевые кастрюли? Нет ни одной, только нержавейка везде, включая разнос питания по групповым. В этом сообщении правда только про длинный коридор. Здание 1964 года постройки и мы не имеем права сделать перепланировку. Интересно, о каком директоре идет речь? У нас три директора. Да и в администрацию мы новых клиентов по детскому саду не приглашаем. Просто показываем сад (музыкальный зал, групповую ячейку по возрасту и физзал иногда). Зачем им в администраци ю? Про запах ничего сказать не могу. Он все время разный, меню 10-дневное. Только один раз на мой нюх был плохой запах от рыбы, т.к. привезли минтай, это было примерно месяц назад, с тех пор покупаем только хека. На улице, конечно, сейчас серо, зато в группах радость и яркие краски. С уважением! Светлана Соколовская – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
17.02.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner