Детский мир на Речном вокзале (ул Фестивальная) (г Москва, ул Фестивальная, д 2Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Детский мир на Речном вокзале (ул Фестивальная) - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 21
Reviews with answers 5
Last review18:4416.01.2022
 0 reviews
0 reviews
1 review
1 review
8 reviews
11 reviews
1 18
2

Address: г Москва, ул Фестивальная, д 2Б

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 21 review about company Детский мир на Речном вокзале (ул Фестивальная), located at г Москва, ул Фестивальная, д 2Б.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.08.2013 until 16.01.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 24%.
Company representatives Детский мир на Речном вокзале (ул Фестивальная) you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 21 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
R******09
Это целый мир игрушек и всего на свете для детей. Моей двоюродной сестрёнке Лике, на 5 лет подарили большую развивающую игру!! Когда мы с семьёй думали о подарке, нам работник помогла с выбором. Выбор оказался быстрым, нежели самим пришлось долго ходить по магазину и выбирать подарок. Кстати нам ещё на кассе выдали их скидочную карту..
... Full review
 Hide review
15.12.2013
Yell
Google Maps - 2 last review out of 18
С***********ин
... Full review
 Hide review
16.01.2022
Google Maps
Н**********на
... Full review
 Hide review
02.01.2022
Google Maps
Яндекс - 2 review
I******il
Хороший магазин. Продавцы-консультанты всегда подскажут.

- 29.04.2021
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Всегда вам рады!
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.02.2020
Яндекс
Д*******К.
С этим магазином у нас теперь связана неприятность, осадок от которой, пока не переживём, не отвяжется. 25 августа 2013г. в магазине "Детский мир" в ТРЦ «Речной» (метро «Речной вокзал»), нас обокрали. Стащили мой кошелёк с деньгами. Нагло, со знанием дела. В то время, когда дочь и сын примеряли одежду, жена им помогала, положив сумку на низ коляски, под груду вещей. Воровка достала её, извлекла кошелёк, открыла его, даже деньги пересчитала. Вы спросите – откуда такие подробности? Очень просто – всё было записано на видеокамеру, эту запись продемонстрировала жене сотрудница охраны, пока я ездил за деньгами. Дети-то не причём, одежду покупать к школе всё равно надо. Причём нашла она эту запись быстро, со словами: «Я знаю, кто вас обокрал». И так пребывая в шоке от инцидента, я по приезду пришёл просто в недоумение: охрана всё видела и ничего не сделала! Дальше – больше! Нам рассказали, что за 5 минут до нас у женщины эта же воровка стащила кошелёк. А месяц назад она же стащила у пострадавших iPhone, планшет, деньги и документы. Сотрудники знают её давно, однако она всё равно продолжает воровать в этом отделе деньги и ценности. Я попросил показать мне видеозапись, но видя моё настроение, сотрудница магазина (назовём её «зам. управляющего залом», она не представилась, лейбла на ней не было) отказалась это сделать, ссылаясь на некие инструкции. Значит, жене было можно, а мне уже – нет! Фоторобот (или фотографию) воровки тоже не показали, указав, что он висит в кабинете управляющей, кабинет закрыт, а она сама сегодня отдыхает. Для чего фото преступницы висит там, а не находится у охраны?! После вышеописанного появляется подозрение, что работников магазина не волнует безопасность его посетителей. Пока жена в моё отсутствие находилась в торговом зале, сотрудники не вызвали полицию и даже всячески отговаривали её, а потом и меня, от этих действий, мотивируя бесполезностью. Примечательно: пока я разговаривал с «зам. управляющего залом», которая всячески пыталась «отбрехаться» от назойливых покупателей, мол, это дело ваше личное, сами виноваты, мужчина-охранник стоял недалеко от нас с безучастным видом. На мой вопрос: а как у вас вообще построена система охраны, она пояснила. Раньше охранников было трое, один на входе, один в зале и один – у монитора. Штат сократили, сейчас – двое, у входа и у монитора. Причём в задачи охранника входит лишь предотвращение кражи товара, а не личных вещей покупателей. Что же касается продавцов, то пока мы выбирали детям одежду, приходилось искать их по пустому (!) на тот момент торговому залу. Если бы они выполняли свою работу, то воровке украсть два кошелька подряд в помещении с четырьмя покупателями было бы очень непросто. Может, я чего-то не понимаю, но мне кажется, что следить за товаром лучше в зале, а не на входе. Мелкие вещи большого ущерба магазину не нанесут, а на дорогие обычно крепится специальный магнит, который даст сигнал при прохождении через рамку. Вообще, получается, что несмотря на охранников, видеокамеры, карманники ходят сюда, как на работу, и добиваются успеха на глазах сотрудников. Посудите сами: как, имея фото, видеозапись этого человека, зная, что он уже «работал» здесь, просто не усилить бдительность и не позвать сотрудников полиции?! У охраны должна быть рация, схема оперативных взаимодействий с органами правопорядка. Да просто, заметив неладное, задержать человека до выяснения обстоятельств. В других крупных магазинах это уже давно отработано. Если человек чист – извиниться, люди поймут. Эта «зам.управляющего» оправдывалась, мол, что вы хотите, крадут везде, на улице, в метро, в автобусе. Так она оценивает свой магазин! Наравне с бывшим Черкизовским рынком! Больше всего возмутило поведение сотрудников магазина, представляющего этот инцидент, как нечто обыденное: ну обокрали, и обокрали, с кем не бывает! Воровка наверняка скинула кошелёк, в котором ценность для неё представляли только деньги, так продавцы «участливо» предложили его поискать самим. А что: торговля идёт, охранник в белой рубашке и с грозным видом стоит, видеонаблюдение работает – внешне всё хорошо, а то, что покупателей обносят – не волнует, не их проблемы! Главное – не испортить имидж магазина. Знаете, мы понимаем, что денег уже наверняка не вернуть, но в этот магазин мы больше не пойдём. Очень хочется предупредить – не повторяйте наши ошибки! Будьте внимательны – в этом магазине работают карманники!
... Full review
 Hide review
26.08.2013
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner