Детский мир (Москва, Солнцевский проспект, 21) - Reviews

All reviews >> Companies >> Детский мир - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 82
Reviews with answers 61
Last review07:1125.05.2020
 2 review
9 reviews
5 reviews
9 reviews
16 reviews
41 review
76 2
4

Phone: +880 2500000

Address: Москва, Солнцевский проспект, 21

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 82 review about company Детский мир, located at Москва, Солнцевский проспект, 21.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.09.2014 until 25.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 74%.
Company representatives Детский мир you need to reply to customer reviews more often, since only 61 review from 82 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 76
A*****Av
хамский персонал: пришел в магазин без перчаток - отказались продавать товар, потому что у них "корона" и поэтому законы РФ перестали работать. про хамство персонала здесь множество отзывов, что же с этим делает главный офис? да ничего, плевать на клиентов, все равно придут "дурачки".

- 28.05.2020
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Мы непрерывно работаем над улучшениями, чтобы вам было приятно и комфортно посещать магазин. Надеемся видеть вас вновь!
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.05.2020
Яндекс
Д****ий
1. Хамское обслуживание со стороны Администратора! Занималась решением вопросов с персоналом, но не клиентом в лице меня! Пришлось почти умолять, чтобы выдали мне мой заказ. Требовала какую-то смс, но у меня было вот это полученное сообщение от данной компании: Заказ 5697122355. Забрать по 24.05.20 включительно на стойке выдачи в магазине Москва Солнцевский пр-кт д.21. 2. На запрос предоставления бесплатных «короновирусных» перчаток хамски ответила, что у меня должны быть свои! Благодарю мужчину охранника, сгладил моё негодование и предложил бесплатные перчатки. 3. Сложилось общее впечатление, что данному филиалу и компании в целом все равно на клиента в такое время и с продажами все хорошо?! Может спуститесь на землю и постоите за кассой да поймёте, что сервис начинается элементарно с бесплатной копеечной маски, главное, чтобы клиент зашёл в магазин и совершил ПОКУПКУ!!! 4. При входе в ТЦ стоит табличка с надписью, что магазин работает, но ничего не понятно как попасть в ваш магазин с «приветливыми» сотрудниками! Из мелочей строится правильный бизнес, особенно в то время, когда нужно думать за клиента! Про сервис тут забыли...

- 21.05.2020
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. В первую очередь, приносим свои извинения. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, возьмем на доработку ваши замечания. Всегда рады вас видеть!
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
Ю**********ма
Большой магазин с широким ассортиментом. Но отвратительно расположены стеллажи, полки и стойки. Местами очень сложно между этими переулками протиснуться в одиночку, про коляску я молчу. Приходится много кружить, чтобы добраться до нужного товара. Поэтому нужные товары часто приходится покупать в других местах, где можно проехать с коляской

- 27.03.2020
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку Ваши оставшиеся замечания.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.03.2020
2ГИС
А****** С
Большой детский магазин, каких в нашем районе мало. Минус - ужасная навигация в торговом зале и мало консультантов.

- 01.09.2019
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку Ваши замечания.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 4
О*****ся
Обслуживания нет ни какого. Ни на кассе,ни в торговом зале. Продавцов не найдешь. А на кассе не выполняют элементарные вещи, как приветствие. В магазине вечный бардак. Цены часто не соответствуют, узнаешь на кассе что цена в два раза выше. И обслуживающий персонал смотрят как на врага, такое ощущение что мы покупатели сами меняем цены. Не хочется ходить к вам. Если что то изменится возможно напишу и положительный отзыв. А пока все ужасно.
... Full review
 Hide review
20.01.2017
Zoon
А*******************ль
Магазин очень хороший и обслуживание приличное.
... Full review
 Hide review
07.01.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner