Детский бассейн Осьминожка (Москва, 16-я Парковая улица, 51, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Детский бассейн Осьминожка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 1
Last review00:0018.01.2018
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
1 review
9 reviews
14

Phone: +7 925 077-00-22

Address: Москва, 16-я Парковая улица, 51, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 14 reviews about company Детский бассейн Осьминожка, located at Москва, 16-я Парковая улица, 51, 1 этаж.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.05.2017 until 18.01.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 7%.
Company representatives Детский бассейн Осьминожка you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 14
С*****на
Отвратительный персонал!!! Начиная с директора, заканчивая тренером! Ходили на пробное занятие с ребенком 3-х лет. Тренер к нему даже не подошла! Ребенок побежал к двери на выход через 3 минуты, не залезая в бассейн. Пробное занятие не состоялось. Попросили вернуть директора Олега Игоревича деньги. О Боже!!! Что тут началось!!! Он обвинил меня в том, что я везде лезу со своим ребенком! Это в ответ на мой аргумент, что пробные занятия в футбольных и танцевальных секциях бесплатные. Также он мне с казал, что можете писать про нас какой угодно плохой отзыв, типа довольные родители Вас оспорят. Никому не советую!!! Даже врагу!!!Деньги нам так и не вернули. – показать

Официальный комментарий заведения - 19.01.2018
Уважаемая Светлана, вы забыли упомянуть несколько деталей. Во-первых, вас не было в бассейне, с ребенком приходил отец. Во-вторых, с ваших же слов, Глеб, которому до занятия было 3,5 года, а не 3, патологически боится воды. Через три минуты после начала занятия, замечательный тренер по призванию Ольга Александровна надела малышам нарукавники и раздала игровой инвентарь. Ваш муж не дал возможности тренеру не то, что позаниматься, а наладить контакт и заинтересовать игрушками, помочь освоится в не знакомой среде. Трехминутное терпение папы иссякло и он просто увел ребенка из бассейна. По-видимому, он не рассказал о семи детях, мамы которых спокойно наблюдали по телевизору за тренировкой в зале ожидания. Некоторые детки младше Глеба ровно на год, но их родители спокойны за ребёнка. Если взглянуть на ситуацию глазами ребенка, то Глеба привели в интересный новый мир, с играющими довольными детьми. Не разрешили даже прикоснуться к игрушкам, не то что исследовать его. После чего папа оттранслировал ребенку отрицательное отношение к окружающему, дал почувствовать себя изгоем и ещё сильнее закрепил боязнь воды, свойственную части детей этого возраста. Полагаю, о последующей некрасивой сцене у стойки ресепшн отец Глеба тоже умолчал? Самоуничижительное придумывание поводов для возврата использованного предмета личной гигиены, детской шапочки для плавания за 100 (Сто) рублей! О взглядах сидящих неподалеку мам я не буду рассказывать, полагаю такое отношение вам знакомо.К сожалению, администрация бассейна вынуждена отказать вам в дальнейшем сотрудничестве, даже при условии принесения извинений.PS. Ознакомится с условиями разовых однократных посещений можно в СанПиН 2-1-2-1188.03 – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.01.2018
Zoon
Е*****на
Искали долго и наконец нашли!Плаваю с ребёнком практически с самого рождения,есть с чем сравнить.Бассейн очень нравится!Главное,что все санитарные условия соблюдены.Тренер профессионал своего дела!Даже если приходим с плохим настроением,то к концу занятия оно уже отличное!
... Full review
 Hide review
11.12.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner