Детская парикмахерская Holiday kids (Москва, Сормовская улица, 6, 2 этаж; напротив магазина Канцпарк) - Reviews

All reviews >> Companies >> Детская парикмахерская Holiday kids - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0017.12.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +7 929 900-03-77

Address: Москва, Сормовская улица, 6, 2 этаж; напротив магазина Канцпарк

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Детская парикмахерская Holiday kids, located at Москва, Сормовская улица, 6, 2 этаж; напротив магазина Канцпарк.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.12.2018 until 17.12.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Детская парикмахерская Holiday kids you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
И*****на
Раньше это была наша любимая парикмахерская. Каждый визит как праздник… Но видимо после смены владельца заведения сменился администратор парикмахерской. Такого хамского отношения к клиенту со стороны администратора я не видела уже давно. Видимо раньше сотрудник работал в другой сфере. Хотя и были с ребёнком записаны на стрижку, подстричься мы так и её смогли. И хотя мы пришли вовремя, нам сказали, что мы сами отказались. Причина как всегда банальная — нежелание слышать клиента. Предварите льно за 30 минут я звонила предупредить, что можем задержаться из-за пробок. Но администратор услышал то, что хотел услышать. При этом при общении с сотрудником было ощущение что нам делают одолжение, когда общаются с нами. Очень неприятно. Не рекомендую. Таким людям в детских заведениях, да и вообще в сфере услуг, работать нельзя. Теперь буду обходить их стороной. А если бы криво подстригли? Вообще боюсь представить что было бы. Страшно… – показать

Официальный комментарий заведения - 14.01.2019
Ирина, спасибо за честное и такое подробное мнение о нашей работе, мы рады, что Вы пошли нам на встречу и помогли нам исправить ситуацию. Спасибо за Вашу лояльность. Ждем Вас снова, впредь постараемся только радовать)))

Ирина - 28.12.2018
Спасибо за оперативную реакцию на мой отзыв! Меня нашли (!!!), выслушали и приняли к сведению информацию. По настоятельно просьбе владельца парикмахерской мы все-таки приехали в салон. Нас принял мастер Игорь — замечательный человек, умеющий работать с детьми и знающий своё дело на отлично. Как результат — ребёнок с красивой стрижкой, родители — в приятном удивлении. Нам очень понравилось. Хотелось бы чтобы все посещения салона были такими же позитивными.Спасибо! Очень хочется поставить пя ть звёзд, но система не даёт(( – показать

Официальный комментарий заведения - 28.12.2018
Ирина, спасибо Вам за то, что помогаете нам становиться лучше. Ждем Вас снова!)
... Full review + 3 answers
 Hide review
17.12.2018
Zoon
И*****на
Очень полюбили этот салон! Ребенок теперь стрижется с удовольствием!Кресла в виде крутых машинок,есть детский уголок с игрушками,вообщем все сделано для удобства детей и родителей!Во время стрижки можно смотреть мультики,что кстати помогает стричь маленьких непосед))Были у разных мастеров,всегда довольны результатом!Всем советуем этот салон!И кстати родителей там тоже стригут

Официальный комментарий заведения - 12.12.2018
Ирина, спасибо за теплые слова! С вами всегда приятно работать! Ждем Вас с вашим сыночком снова))))
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner