Name: Денто Лидер
Rating: 4.6

Яндекс - 2 last review out of 22

n********ne

Была вчера в стаматологической клинике на Южной! Очень благодарна врачу-стоматологу Губкиной Наталье Владимировне! Замечательный врач! Пришла к ней с больными восьмёрками( Очень боялась их удалять! Сложные зубки! Но Наталья Владимировна меня успокоила и сделала всё безболезненно! Удалила мне аж 2 штуки) Кучу рекомендаций мне дала, что и как на данный момент делать! Никаких дополнительных платных процедур навязано мне не было, что не мало важно! Сейчас ничего не болит, ноет немного, но это понятно, всё-таки хирургическое вмешательство! Теперь буду ходить только к ней! И огромная благодарность медсестре, которая была в тот день, очень хороший, позитивный и общительный сотрудник данной клиники! Вот никогда бы не подумала, что врач-стоматолог девушка, так может удалять зубы, быстро и без всякой боли! Спасибо Вам огромнейшее!)

- 14.05.2020

Добрый день! Благодарим вас за столь подробный отзыв. Мы очень рады, что у вас остались столь положительные впечатления. Обязательно передадим ваши слова Наталье Владимировне и медперсоналу. Хорошего дня!

... Full review + 1 answer

Hide review

08.05.2020
Яндекс

П****тр

Внимательный персонал, лишнего не навязывают. Врачи, у которых хочется лечиться )

- 14.04.2020

Уважаемый Петр!

... Full review + 1 answer

Hide review

12.04.2020
Яндекс

Zoon - 2 last review out of 29

А**********ко

Ребята, аккуратней с ценами, все сделано так что бы запутать клиента. Мне зуб залечить вышел в 20к. А все из за того что в плане, не написано ИТОГО, А какие то 3 столбика, и устно, если так то заплатите столько, если так то столько, вот я и понял если удалять нервы то 12700 общая цена, а если без нервов, то 6700… А 7400 это первый платеж из 12700.. при лечение пульпита, но никак не 12700+7400.....В итоге я высказал администратору свое недовольство и видение что вы вводите в заблуждение, на ч то мне сказали что я сам виноват, только один в этом мире ничего не понял, вместо того что бы извиниться и сказать, да мы подумаем как исправить и было все более прозрачно, сбежалась вся клиника со мной спорить :))) Попросил договор, где бы хотел увидеть итоговую сумму, мне администратор сказал там цены нету. И если хотите можете на меня жаловаться, что говорит о том что им всё равно на лояльность клиентов и все что с этим связано. К качеству работы претензий не имею, удалили нервы, поставили пломбу. Но к Администратору, и к ценообразованию и информированию, претензии считаю обоснованные. Все настроение испортили. Прикрепляю эту филькину грамоту, по которой попробуйте понять, сколько вы должны заплатить ИТОГО… – показать

Официальный комментарий заведения - 19.09.2019

Артур, здравствуйте! Очень сожалеем о возникшем недоразумении!Всем пациентам до начала лечения выдаем письменные планы. Ваш план был рассчитан на 2 варианта лечения, по глубокому кариесу и пульпиту 4-х канального зуба с постановкой пломбы, который лечится в 2 посещения. После составления, доктор всегда объясняет ход лечения по плану. Мы обязательно учтем Ваши замечания и внесем дополнительные пункты при составлении планов лечения.С уважением,стоматология «Денто Лидер»

Артур Прудько - 19.09.2019

Ваши письменные планы не содержат ИТОГО, на бумаге, а я ее отсканировал, видно что если мы лечим без нервов, то 6400, если с нервами то итого 12700(там обведена итоговая сумма), а что у вас там разбито, на какие планы и какие мероприятия внутри этого плана, я не знаю и знать не должен, эта ваша работа. В договоре цена должна быть тоже ИТОГО, а ее там нету, прикиньте в договоре нет стоимости, даже как допника. И администратор у вас хам, который вместо того что бы как вы сейчас здесь общаетесь, об щался бы там, а не хамил, что я в ресторане поел и платить не хочу, это уже уровень, и врач вышел с гениальным решением, вы заплатите и уйдите, хотя лучше бы не встревала, к ней у меня претензий не было. Так что привет вашему админстратору и руководству. И так буду писать каждую неделю, пока лично не извинитесь от лица руководства и администратора. – показать

... Full review + 2 answers

Hide review

18.09.2019
Zoon

К***ия

Никогда не писала негативные отзывы, но в данном случае хотелось высказаться.Пришло время плановой чисти зубов от камней+ беспокоила чувствительность некоторых зубов. К сожалению, не было возможности записаться к своему стоматологу и я рискнула пойти в эту Клинику по ДМС. На приеме доктор Губкина провела осмотр (5 секунд). Пришло время чистки, страховая согласовала ультразвуковую чистку (именно такую мне и делал мой стоматолог ранее), у меня после брекетов стоят ретейнеры, что несколько усложня ет чистку, но врач решила сразу не париться и сказала, что почистит только сверху, а между зубов останется налёт. Далее к самой процедуре, чувствовала я себя как на электрическом стуле, было очень неприятно, ни разу не аккуратно, чувствовала, как врач «тыкает» своим инструментом мне в дёсны. Посмотрев в зеркало после «чистки», увидела, что врач даже повредила дёсны своей «умелой» рукой. Процедура заняла минут 5. Даже не стала бы писать ничего, если бы не было, с чем сравнивать. Эта процедура была просто отвратительной и по итогу неполной, между зубов налёт так и остался. Зато не забыли включить в счёт одноразовый расширитель для рта за 300р. Это вообще смешно. В общем, скупой платит дважды. Лучше бы дождалась своего врача из отпуска. – показать

Официальный комментарий - Денто Лидер - 05.07.2019

Уважаемая Ксения! Спасибо за отзыв! Каждое замечание пациентов помогает устранять недочеты в нашей работе. Но,вынуждены прокомментировать Ваши замечания, т.к. это поможет всем прочитавшим понять суть комплексной профессиональной чистки зубов.Ультразвуковая чистка позволяет снять наддесневые и поддесневые твердые зубные отложения, зубной камень. До недавнего времени стоматологи использовали только механическую чистку зубных отложений. Такая технология приносила вред чувствительной эмали, истонча ла ее. Мягкие зубные отложения, пигментированный налет на зубах и между зубами возможно снять методом Air-Flow. Благодаря давлению, создающемуся струей воздуха, технология позволяет очистить самые труднодоступные уголки полости рта, убрать налет и пигментированные пятна. Данная процедура была предложена и Вам, в рамках комплексной гигиены полости рта. Но, поскольку, процедура не вошла в рамки согласованных страховой компанией услуг, покрываемых страховкой, вы отказались от Air-Flow. К сожалению, другой возможности удалить межзубный налет, особенно приналичии ортодонтических конструкций и повышенной чувствительности зубов, у доктора не было.С уважением к Вам и всем нашим пациентам, стоматология Денто Лидер м.Южная! – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

04.07.2019
Zoon

	9	reviews
	4	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	38	reviews

Денто Лидер (Москва, Днепропетровская улица, 1) - Reviews

Company audit for business owners

Денто Лидер (Москва, Днепропетровская улица, 1) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below