Студия красоты JO.JO Beauty Project (Москва, улица Большие Каменщики, 21/8) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия красоты JO.JO Beauty Project - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 27
Reviews with answers 25
Last review00:0026.09.2018
 12 reviews
4 review
2 review
0 reviews
0 reviews
9 reviews
27

Phone: +7 495 776-83-83

Address: Москва, улица Большие Каменщики, 21/8

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 27 reviews about company Студия красоты JO.JO Beauty Project, located at Москва, улица Большие Каменщики, 21/8.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.02.2017 until 26.09.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Студия красоты JO.JO Beauty Project you need to reply to customer reviews more often, since only 25 reviews from 27 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 27
С*****ья
Была в салоне в январе, по купону должна была делать окрашивание в один цвет. По приходу мне высокомерно сообщили, что на купонном сайте оплата идёт за определённое количество грамм краски, и доплата нужна ещё минимум 3 т.р. (обычно на сайтах указывают длину волос, поэтому можно сориентироваться в конечной сумме оплаты).Конечно, я была удивлена, сказала, что больше 5 тр не готова сейчас отдать за покраску в один тон. После звонка начальству предложили сдать купон и заплатить только наличкой у них в салоне. Что же делать, очень нужно было освежить цвет — согласилась на свою голову. Результат мне ужасно не понравился, да ещё и покраска длилась несоизмеримо долго. Я почувствовала впервые, что такое отношение к людям, пришедшим по купону! Я в поисках мастера, логично же сходить в несколько заведений по небольшой стоимости, найти место, где мне понравится предоставление услуги и потом стать там постоянным клиентом. Но, видимо, логика у работников данного заведения отсутствует напрочь.Теперь закономерный вопрос — почему я пишу отзыв лишь сейчас, в сентябре, когда прошло уже 8 месяцев. Объясняю. ДО СИХ ПОР вместе с моим постоянным мастером (которого, кстати, потом все же нашла через купонный сайт!) мы пытаемся вывести зелень, оставшуюся после покраски в этом салоне! Это уже крик души! Отвратительно! Они до сих пор выставляются на том же купонном сайте, к сожалению, оставить там отзыв я не могу — так как вернула в итоге купон. Но всех друзей отваживаю от похода в это место. – показать

Официальный комментарий заведения - 26.09.2018
Софья, НЕВОЗМОЖНО волосы в зелёный отлив привести при однотонном окрашивании. Приходите, мы исправим то, что Ваш мастер не может сделать за 8 месяцев и не экономьте на себе и своей красоте. А также почитайте настоящие отзывы о нас и посмотрите работы мастеров в нашем инстаграме st_denatella. Свой рейтинг надо зарабатывать, а не писать гадости. С любовью, администрация студии красоты Denatella.

Софья - 27.09.2018
К сожалению, судя по данному ответу, обратную связь ваша служба тоже не может дать… Очень обидный ответ с вашей стороны. Надо все же уметь работать с возражениями… Я реальный клиент с реальной проблемой, на которую вы не можете отреагировать адекватно. Купон сдавала 31.01. К Вам ходила в период 24.01—31.01.18. Мастер был мужчина, имени не помню. Курящий, что тоже было неприятно при посещении. По отзывам вижу, что не одна я столкнулась с проблемой плохого отношения к «купонным» посетителям . Надеюсь, за прошедшие месяцы вы улучшили работу в отношении купонных клиентов. К вам больше ни ногой, тем более после такой обратной связи. Всего хорошего. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
26.09.2018
Zoon
И*****на
Была сегодня в салоне на ул. Большие Каменщики, 21/8. Большая благодарность мастерам своего дела Екатерине и Жанне. Катя сделала очень красивую стрижку и цвет волос, который зрительно сделал меня значительно моложе, сама никогда не смогла бы в домашних условиях добиться такого оттенка. Большая благодарность Жанне за красивую форму бровей. Девочки вы молодцы, большое Вам спасибо!

Официальный комментарий заведения - 20.09.2018
Большое спасибо Вам за отзыв, Ирина! Ждем с нетерпением новой встречи с Вами. С уважением, администрация студии красоты Denatella.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.09.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner