Denatella (Москва, улица Большие Каменщики, 21/8) - Reviews

All reviews >> Companies >> Denatella - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0026.09.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 776-83-83

Address: Москва, улица Большие Каменщики, 21/8

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Denatella, located at Москва, улица Большие Каменщики, 21/8.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.09.2018 until 26.09.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Denatella you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
С*****ья
Была в салоне в январе, по купону должна была делать окрашивание в один цвет. По приходу мне высокомерно сообщили, что на купонном сайте оплата идёт за определённое количество грамм краски, и доплата нужна ещё минимум 3 т.р. (обычно на сайтах указывают длину волос, поэтому можно сориентироваться в конечной сумме оплаты).Конечно, я была удивлена, сказала, что больше 5 тр не готова сейчас отдать за покраску в один тон. После звонка начальству предложили сдать купон и заплатить только наличкой у них в салоне. Что же делать, очень нужно было освежить цвет — согласилась на свою голову. Результат мне ужасно не понравился, да ещё и покраска длилась несоизмеримо долго. Я почувствовала впервые, что такое отношение к людям, пришедшим по купону! Я в поисках мастера, логично же сходить в несколько заведений по небольшой стоимости, найти место, где мне понравится предоставление услуги и потом стать там постоянным клиентом. Но, видимо, логика у работников данного заведения отсутствует напрочь.Теперь закономерный вопрос — почему я пишу отзыв лишь сейчас, в сентябре, когда прошло уже 8 месяцев. Объясняю. ДО СИХ ПОР вместе с моим постоянным мастером (которого, кстати, потом все же нашла через купонный сайт!) мы пытаемся вывести зелень, оставшуюся после покраски в этом салоне! Это уже крик души! Отвратительно! Они до сих пор выставляются на том же купонном сайте, к сожалению, оставить там отзыв я не могу — так как вернула в итоге купон. Но всех друзей отваживаю от похода в это место. – показать

Официальный комментарий заведения - 26.09.2018
Софья, НЕВОЗМОЖНО волосы в зелёный отлив привести при однотонном окрашивании. Приходите, мы исправим то, что Ваш мастер не может сделать за 8 месяцев и не экономьте на себе и своей красоте. А также почитайте настоящие отзывы о нас и посмотрите работы мастеров в нашем инстаграме st_denatella. Свой рейтинг надо зарабатывать, а не писать гадости. С любовью, администрация студии красоты Denatella.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.09.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner