Denatella (Москва, улица Большие Каменщики, 21/8) - Reviews

All reviews >> Companies >> Denatella - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 109
Reviews with answers 84
Last review17:3607.02.2025
 12 reviews
12 reviews
2 review
2 review
2 review
79 reviews
22 26
23 38

Phone: +7 495 776-83-83

Address: Москва, улица Большие Каменщики, 21/8

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 109 reviews about company Denatella, located at Москва, улица Большие Каменщики, 21/8.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.02.2017 until 07.02.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 77%.
Company representatives Denatella you need to reply to customer reviews more often, since only 84 review from 109 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 22
m*************ko
Всё хорошо. Самое ценное для меня, что приняли без записи. Для мамы с младенцем это особенно важно. Спасибо большое!
... Full review
 Hide review
09.10.2018
Yell
П***на
Была на эпиляции. Результатом довольна, всё прошло комфортно и безболезненно. Мастера зовут Дарья
... Full review
 Hide review
18.09.2018
Yell
Google Maps - 2 last review out of 26
М****ша
Это не Jo Jo
... Full review
 Hide review
07.02.2025
Google Maps
И*********ян
... Full review
 Hide review
07.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 23
О*****га
Записалась на стрижку , доплата за длину 500 р это что то новенькое в моей практике
... Full review
 Hide review
14.07.2020
Яндекс
Л******М.
Только плюсы и никаких минусов. Подход к клиентам на высшей категории

- 23.11.2019
Спасибо за Ваше мнение! Ждем Вас снова)
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.11.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 38
М**************на
Ходили более двух лет, к нашим девочкам в салон De Natella, прекрасные девочки Жанна,Катя,Оксана всегда с улыбкой,кофе с конфеткой и на высоте обслуживание. Но к сожалению салон стал продаватся едва ли не каждый месяц, и в итоге наши мастера ушли,к нашему великому сожалению.Салон снова на продаже, а в салоне один человек работает за всех! Ужас и позор таким владельцам. Которые не умея работать — разрушают чужие труды. Девочки пожалуйста, если Вы прочитаете, телефонов Ваших нет привыкли ч то Вы всегда на месте. Отзовитесь, зайдите к нам в офис,без Вас никак. – показать

Официальный комментарий заведения - 01.07.2019
Здравствуйте, Марина Викторовна! Начнем с того, что Ваши “прекрасные девочки” не ушли, а были уволены за невыполнение служебных обязанностей, хамство, обсчет клиентов, не соблюдение субординации, безразличие и неуважение к большинству клиентов — книга жалоб и предложений рвется от негативных отзывов, а интернет пестрит ими. Обслуживание на высоте?! Если для Вас это высота, то просим Вас и дальше обслуживаться на такой низкой высоте у Ваших мастеров, а не писать на интернет площадках необъективны е отзывы которые не несут никакой сути. Если Вы получили не качественную услугу в нашей студии, мы готовы принять претензию, если конечно таковая имеется и исправить наши ошибки т.к. в первую очередь мы стараемся предоставить для наших клиентов действительно СЕРВИС и КАЧЕСТВО во всех смыслах этих слов с большой буквы. Высококвалифицированные, дипломированные специалисты получившие образование по профессиям в лучших школах и академиях России, опыт работы которых не только в России но и в странах Европы, помогают нам и делают все для того чтобы клиент получил то за чем пришел и мы знаем, что стоим на верном пути, чему свидетельствуют лестные отзывы и повторные визиты в студию красоты. Так же мы видим, что Вы осведомлены о внутренних делах студии. Так спешим Вам сообщить, что даже если бы студия красоты продавалась, то это никаким образом не повлияло бы на качество предоставляемых услуг.Ужас и позор тем людям, которые не имеют ни малейшего понятия, что такое сервис и как его предоставляют. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.06.2019
Zoon
A*****na
Бываю в Москве по работе. Год назад познакомилась со студией красоты de'natella. На днях вернулась снова. Все мастера новые (чему я была удивлена). Встретили приветливо. Быстро, а главное качественно сделали укладку. Мастера Марию рекомендую — настоящая волшебница. Ставлю 5

Администрация - 07.05.2019
Alena, спасибо за отзыв. Всегда рады видеть гостей столицы в нашей студии)

Официальный комментарий заведения - 01.07.2019
Добрый день Алена, благодарим Вас за положительный отзыв. Ждем Вас снова.
... Full review + 2 answers
 Hide review
06.05.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner