Транспортная компания Деловые Линии (Москва, Лобненская, 18, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Транспортная компания Деловые Линии - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 3
Last review15:5227.04.2020
 0 reviews
2 review
2 review
1 review
0 reviews
2 review
2 5

Phone: +7 800 100-80-00

Address: Москва, Лобненская, 18, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Транспортная компания Деловые Линии, located at Москва, Лобненская, 18, 1 этаж.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.11.2016 until 27.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 43%.
Company representatives Транспортная компания Деловые Линии you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
В*****ин
Отзыв касается повременной арены автомобилей. К перевозке сборных грузов претензий нет. Заказывал несколько раз фуры, все начинается с того, что ты обязан распечатать бланк заказ, поставить подпись и печать, отсканировать и прислать им скан! Зачем полностью предоплатить, и чтобы засчитати предоплату, нужно прислать платежное поручение, подписанное бухгалтером и директором с печатью. После этого, тебе накануне вечером, присылают данные на машину и водтеля, заранее это не делается. А если нужно заранее заказать пропуск и сделать документы??? Этот геморой, чтобы заказать машину. В конкурентном сервисе груз**фф например, чтобы заказать машину нужно позвонить и заказать, ВСЁ! Пятница. Понадобилась машина на понедельник, нужны данные водителя и машины, так как заранее нужно заказать пропуск и распечатать сопроводительные документы. Всё сделал как надо, заказал в пятницу машину на понедельник, оплатил, прислал ПП, все подтвердили я спокойный ухожу на выходные. В субботу получаю звонок, звонит водитель, спрашивает "куда подъехать, это водитель от деловых линий?". Я говорю: - "так заказывал на понедельник и сегодня никак не получится." В ответ молчание. Звонит следом менеджер, говорит, "вы заказывали на субботу, и мы выставим вам "прогон". Я говорю а посмотреть в почте все доказательства, что я заказывал на понедельник? В ответ: "Проверить это мы сможем только в понедельник. И в понедельник в любом случае эту же машину не подадим, и вообще не подадим, оформляйте новую заявку". А у меня все документы и пропуска заказаны на эту машину. Занавес. Вот такой "сервис" от отдела аренды машин Деловых линий.

Мария Гладкова - 15.10.2018
Валентин, добрый день! Сообщите пожалуйста об аренде каких именно автомобилей идет речь? И в каком регионе, Вы заказывали данную услугу? Извините за возможно доставленные неудобства! С уважением, Мария Гладкова!

Валентин - 15.10.2018
г.Москва, автомобиль ГазОн 5т. 35 куб.м Но на этом история не закончилась, сегодня (понедельник) приезжает новая машина, с новым водителем. Нам она не подходит, так как документы и пропуск заказаны на другую. Да и вообще менеджер в субботу сказал что не приедет машина в понедельник, нужно делать новый заказ. Я заказ не делал. Так и что вы думаете, сегодня присылают еще один счет на оплату. ¯\_(ツ)_/¯
... Full review + 2 answers
 Hide review
14.10.2018
Yell
А**************ов
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Я полгода занимаюсь отправкой и везде все было отлично!! Но - 18.11.16 в 9.30 пришел в Деловые Линии (Москва, Лесноярдская,18). Была очередь, но.. работали только 2 парней, а 2 женщин (по краям) непонятно чем занимались. Я сделал замечание, почему не обслуживают клиентов. Затем одна освободилась и приняла меня.. НО ОТКАЗАЛАСЬ ПРИНЯТЬ ГРУЗ весом 100 гр!! У меня была гендоверенность от компании, копия паспорта и удостоверение личности. Но она , ссылаясь на "Инструкции" просто отказалась это сделать! Причем - в Инструкции указано, что вод. удостоверение является документом, удостоверяющим личном, а пенсионное удостоверение (с печатями) - нет). В этой компании еще и юрист ФЗ не знает!! В итоге - эта обслуживающая меня "бабина" поставила из себя князька иии.. просто не приняла груз)) ЕЙ ПЛЕВАТЬ НА ТО, ЧТО Я ИЗ ОБЛАСТИ ЕХАЛ И ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПОТЕРЯЛ! Таких "местных князьков" сразу - еще в зародыше нужно истреблять! Вы представляете, если бы на каждом углу охрана (либо транспортные компании) мне твердила.. "Нам копии не нужны... У нас инструкции.. Нас оригинал нужен". Это ЕДИНСТВЕННЫЙ случай, где за 5 лет ВО ВСЕХ ОРГАНИЗАЦИЯХ мне сказали, что копия паспорта и оригинал пенсионного не удостоверяют личность! Едем дальше! Я звоню с жалобой на 8-800... и О , ЧУДО! Они претензий не принимают! Просто мне дали емейл, чтобы я отправил кому то в корзину мое видео, фото, документы и т.д. Зашел на их сайт... А ТАМ НЕТ ПРЯМОЙ СВЯЗИ С ОТДЕЛОМ ПРЕТЕНЗИЙ! ЯСНО, ЧТО ЗА КОНТОРА! Переписочками можно месяцы заниматься..

Мария Гладкова - 24.11.2016
Здравствуйте, Александр! Являюсь представителем компании Деловые Линии. Сотрудник предоставила Вам верную информацию относительно документов, которые необходимо предоставить при отправке груза и действовала согласно должностной инструкции. На всех других наших терминалах действуют такие же правила отправки груза. Сожалею, что Вы не смогли отправить груз.В дальнейшем, планируя отправки Вы можете заранее ознакомиться с правилами на нашем сайте. Если у Вас есть какие -либо вопросы , касающиеся отправки грузов , Вы можете мне написать в официальную группу Вконтакте "Деловые Линии" грузоперевозки ,ссылка https://vk.com/dellin_ru с уважением Мария Гладкова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.11.2016
Yell
Яндекс - 2 last review out of 5
А*****он
Всё быстро,без очередей. Достойная компания.Рекомендую.
... Full review
 Hide review
27.04.2020
Яндекс
А**************ев
Организация не плохая. Логисты дают очень не реальные сроки.
... Full review
 Hide review
24.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner