Делимобиль (Москва, Электрозаводская улица, 27, стр. 1А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Делимобиль - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 960
Reviews with answers 672
Last review02:2101.04.2022
 31 review
470 reviews
19 reviews
32 review
76 reviews
332 review
482 63
286 125
4

Phone: +7 495 664-87-87

Address: Москва, Электрозаводская улица, 27, стр. 1А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 960 reviews about company Делимобиль, located at Москва, Электрозаводская улица, 27, стр. 1А.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.04.2016 until 01.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 70%.
Company representatives Делимобиль you need to reply to customer reviews more often, since only 672 review from 960 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 482
T**************ov
Отвратительный опыт с Делимобиль! Первый раз за все время пользования делимобилем проштрафился – припарковал автомобиль в неположенном месте. И вот тут, как говорится, друг познается в беде. За такое удовольствие пришел штраф 7700 рублей. Туда вошли штраф, эвакуация, время на штрафстоянке. Дорого, неприятно, но я вину признал и готов был оплатить. Один момент – готов был оплатить после зарплаты, грубо через месяц. На момент штрафа таких денег просто не было. После выставления штрафа прошло всего 6 дней, как мне позвонили КОЛЛЕКТОРЫ!!! И разговаривали со мной отвратительно, как будто я великий неплательщик. Я им сказал, что оплатить готов, но только определенного числа. На что получил ответ, что найти 7700 (всего) – это не проблема и я, получается, отказываюсь платить. И типа мне будут назначены ежедневные пени. Я ответил, что такого не говорил и повторил, что оплатить готов, но только определенного числа. Разговор закончился и с моей карты сняли 231 рубль пеней сразу же !!!!!!!!! Это какие-то приемчики из 90-х. Отношение к клиенту свинское!!!! Деньги я занял и штраф оплатил, а также подал заявку на расторжение договора с Делимобилем. Быть клиентом такого "каршеринга" я больше не намерен, буду искать более человеческие условия у конкурентов. Не пользуйтесь Делимобиль, если не хотите после штрафа, через 6 дней, получать бандитские звонки от коллекторов, которые общаются как в 90-х. Со стороны Делимобиль все гладко – внимательно читайте контракт (этот тот текст, который вы никогда не читаете при регистрации в приложении). Там все эти нечеловеческие условия прописаны. По контракту они молодцы, по человечески с ними не по пути. Выбирайте более человеческий каршер!

- 01.04.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.04.2022
Google Maps
M**************na
Автомобиль ваш припаркован напротив дорожки в детский сад. Отправить жалобу через сайт невозможно

- 01.04.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 63
Б*********ев
Удобное приложение, все понятно, хорошо видно, кнопки срабатывают, поддержка отвечает. Нормально стараются.

- 28.02.2022
Спасибо большое за положительный фидбек. Рады стараться ради вас 🤗
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.02.2022
Яндекс
С******* В
Более 2х лет пользовалась сервисом, 30% поездок с проблемами, добиться возврата - проблематично, компенсации морального вреда не предоставляют от слова СОВСЕМ, все, что не запрашиваешь-у них не является компенсационным случаем. Зависла топливная карта на заправке и 10 мин пытались заправиться, в итоге заплатила за ожидание 100 руб-компенсация 70 руб. У машины зимой ночью пропал интернет после бронирования, она открылась, не завелась-я обязана стоять рядом и ждать, потому что закрыть тоже не получилось, мастер спит, ждем 2 часа, счетчик включен, списали 400 руб. по итогу и потом вернули через пару дней. Я естественно обратилась за компенсацией-сказали это не компенсационный случай, а моя ангина-мои проблемы. Месяц не ездила-забрали скидку, и начали спамить в смс и почту, куда я пропала, пройди опрос и т.д., никаких бонусов для возвращения к их сервису не дают. УЖАС, однозначно не рекомендую

- 27.02.2022
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за обратную связь. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Все наши автомобили проходят своевременную диагностику. При обнаружении каких-либо проблем рекомендуем обратиться к нам, для того чтобы мы смогли всё зафиксировать и оперативно отреагировать. Нам искренне жаль, что вам пришлось ожидать механика на протяжении 2 часов. Мы переживаем за здоровье наших пользователей и понимаем, что в холодное время действовать необходимо как можно скорее. Поэтому приоритет поездки специалиста к клиенту является наивысшим. Каждая ситуация рассматривается индивидуально, и наши специалисты относятся ответственно к каждому пользователю. Мы любим радовать наших пользователей, и поэтому в нашем сервисе имеются персональные скидки и бонусы.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 286
В************ец
Четкий сервис . СП решает все вопросы очень быстро , консультирует подробно, если что- то даже все равно остается непонятным, они будут объяснять до тех пор, пока не станет понятным проблемный вопрос. Приложение работает бех подтупливаний

- 01.03.2022
Здравствуйте, Владимир! Спасибо большое за добрые слова о нашей сервисе😊 Мы всегда рады пообщаться с нашими пользователями 💖
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.03.2022
2ГИС
Я*******ов
У меня во дворах просто дичайший авто-ад - выехать утром и заехать вечером попросту нереально. Потому пользуюсь каршерингом, и на работу естественно не опаздываю, как и без напряга возвращаюсь домой. Благо у каршеринговых авто большая зона где можно завершить аренду, а не думать как это юлить между плотными рядами машин во вдорах.

- 28.02.2022
Ян, спасибо большое за положительный отклик! Здорово, что с помощью наших авто вы можете легко перемещаться по городу 🥰
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.02.2022
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 125
В*****ир
Достоинства: стоимость поминутной аренды иногда ниже чем у других Недостатки: — операторы грубые и не заинтересованные в решении проблемы— деньги автоматически списывают за мнимые нарушения — фик-цена всегда выше, чем у других и выше если брать поминутно — если в авто, что то сломалось это проблемы арендатора Комментарий: — если списали деньги, а вы ничего не нарушали — то вернуть только через суд.— на привязанной карте не держите больше достаточного на одну поездку Дата оказания услуги: с марта по апрель 2020 Описание специалиста: Александр

Делимобиль - 16.05.2020
Здравствуйте, Владимир!Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о сотрудниках. Хотели бы разобраться в ситуации. Для этого необходим ваш логин (номер телефона через 7) или номер обращения. Все списания с карты производятся в соответствии с договором. Если у вас есть спорная ситуация, пожалуйста, расскажите о ней.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.05.2020
Zoon
А**************ав
Достоинства: Цены доступные, машины в хорошем состоянии. Есть выгодные проездные, которыми я пользуюсь. Недостатки: Больше зон завершения аренды. Комментарий: Хороший сервис Делимобиль.

Делимобиль - 06.05.2020
Владислав, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас остались приятные впечатления от использования сервиса. Где бы вы хотели увидеть зону завершения? Напишите нам адрес. Мы направим коллегам в профильный отдел.Спасибо, что вы с нами!
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.05.2020
Zoon
Repometr - 2 last review out of 4
Anonymous review
Мне вот это понравилось, бронирование машин ночью. Жалко что акция такая короткая была. Оно конечно за ночь платить просто не хочется, но у нас машины со стоянки утром разбирают как горячие пирожки. Я поэтому бронировал с утра пораньше, а потом спокойно шел и ехал. Главное что не надо было одновременно завтракать и машину выискивать. Один раз ночью бронировал, ездил на вокзал, так все стоянки и рассчитали по 30 коп. Да кстати, ни разу не фотал ночью, обошлось. Мне Делики нравятся, из всех каршей они самые продвинутые. И условия у них нормальные.
... Full review
 Hide review
24.08.2020
Repometr
Anonymous review
Каршами пользуюсь не постоянно, но время от времени бывает, когда свою машинку на ремонт ставлю обычно. Привыкла, что машина всегда со мной постоянно, на ОТ неохота таскаться. Перепробовала наверное все карши в МСК, остановилась таки на деликах. Цены в принципе везде почти одинаковые, а вот по поводу машин так точно отличия есть. Делики всегда чистые, не арбузных корок тебе, не шкурок от колбасы, как в других каршах. Машины всегда исправные, ни каких проблем не было не одного разу. Хоть в МСК катался, хоть в Питере. Вот здорово кстати, что регалась один раз, а пользоваться можно везде, это реально выручает,особенно когда надо много ездить.
... Full review
 Hide review
18.08.2020
Repometr

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner