Делимобиль (Москва, Ленинский проспект, 1/2к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Делимобиль - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 8
Last review12:2214.02.2020
 0 reviews
7 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
8

Phone: +880 2342244

Address: Москва, Ленинский проспект, 1/2к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Делимобиль, located at Москва, Ленинский проспект, 1/2к1.

Average rating of company 1.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.07.2019 until 14.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Делимобиль you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 8
А**********ов
Неоднократно пользовался каршерингом, но в один из дней произошло списание средств с карты в размере 2000 руб, и сообщение от делимобиль, что мы списали штраф за "загрязнение ТС". Попросил прислать доказательства, ответ:"передали старшему специалисту". И больше со мной не связались. Поездку совершал в плохую погоду (мокрый снег, +1°), по кольцевой, если даже и могли быть загрязнения чего-либо, то это естественный процесс!! С наказанием не согласен.

Delimobil - 15.02.2020
Здравствуйте, Алексей! Перед арендой очень важно тщательно проверить автомобиль на наличие повреждений и загрязнений и зафиксировать их. Если фиксации не было, то мы полагаем, что автомобиль был арендован в приемлемом состоянии, то есть без каких-либо повреждений и с чистым салоном. Вам на почту направили фотографии загрязнения.

Алексей Ершов - 15.02.2020
Создан запрос 1953067. Принимал авто во двору в темное время суток 19:25, сдавал в 19:43. фото нет возможности делать, на телефоне разбита камера. Грязь нашли на задних ковриках, допускаю, что мог в темноте не разглядеть. Но, ехал по постоянному маршруту на работу, на заднем сидении никто не сидел. Прислали фото, в светлое время суток с обезличенного автомобиля. Просьба, найти решение моей ситуации
... Full review + 2 answers
 Hide review
14.02.2020
Yell
l**********ex
Много раз бронировал машину, когда все нормально, то никаких вопросов к сервису нет. Но вот в январе 2020 забронировал машину в Домодедово, сел, поехал. Когда выехал на трассу и разогнался до скорости примерно 60-70км/ч, машину начало трясти. Чем быстрее едешь, тем сильнее трясет. Явно проблема либо с двигателем, либо с коробкой. По ходу движения по громкой связи связался с оператором, попробовал заглушить двигатель, ставил машину в режим ожидания, ничего не помогло. В итоге его совет был прост: нужно оставить машину в разрешенном для парковки месте, а это либо внутри МКАД, либо нужно вернуться обратно в аэропорт. Делать нечего, потихоньку доковылял до МКАДа, оставил машину, и на другой машине уже доехал до дома, сделав крюк. Оператор изначально посоветовал потом обратиться в поддержку по почте. Добравшись до дома, я попробовал для начала написать в чат Телеграм. Там мне ответил бот (скорее всего), сказав, что раз машина ехала, то и возвращать нечего. Я справедливо возмутился: а если бы я продолжил ехать 90км/ч, а не тащился, и машина бы развалилась? А дополнительное время в дороге из-за низкой скорости и дополнительное расстояние? В итоге мне ответил человек, сказав, что они не могут компенсировать поездку бонусами из-за строго контроля, посоветовав опять же написать на почту. Пока мне отвечали в чате, я и сам уже написал на почту. В ответ пришла отбивка, что заявка 1856221 зарегистрирована и мне ответят в течение суток. Спустя сутки и 1 час (то есть опоздали) мне написали, что нужны еще сутки. Ииии... все. Больше не писали, не звонили и т.д. Такая вот поддержка. В следующий раз в такой ситуации буду отказываться продолжать движение и эвакуатор заказывать, видимо. Зачем рисковать здоровьем, передвигаясь на неисправном автомобиле, и самому же нести расходы за по сути эвакуацию машины в черту города - непонятно.

Delimobil - 14.02.2020
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. По нашей информации в ходе переписке на почте удалось найти решение для этой ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.01.2020
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner