ДЕКОРАДО (Нижневартовск, Северная, 39 ст20) - Reviews

All reviews >> Companies >> ДЕКОРАДО - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 75
Reviews with answers 64
Last review09:2220.05.2020
 1 review
23 review
8 reviews
7 reviews
2 review
34 review
74 1

Phone: +7 346 640-66-26

Address: Нижневартовск, Северная, 39 ст20

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 75 reviews about company ДЕКОРАДО, located at Нижневартовск, Северная, 39 ст20.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.06.2018 until 20.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 85%.
Company representatives ДЕКОРАДО you need to reply to customer reviews more often, since only 64 review from 75 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 74
N****Nv
Так и не понимаю их правила. Купил рамку на 3 розетки. Сказали можно даже по истечении 2 недель заменить товар, но без возврата денег,т.е.поменять на любой другой в течении месяца. Упаковка не нарушена. В итоге кухню ставили уже после 2 недель. Оказалось что необходима рамка на 4 розетки. В итоге обратился в сервисную службу где получил отказ. Хотя заезжал на майских праздниках они не работали. Девушка в сервисной службе я думаю могла бы пойти на встречу и хотя бы обратить внимание. Магазин уже не тот конечно. И цены стали выше с отменой скидочной карты чем например в том же СОМе.

- 20.05.2020
Здравствуйте, Nv86 Nv! Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней ( не считая даты покупки) согласно законам РФ "О защите прав потребителей". Руководство магазина "Декорадо" в целях проявления лояльности к покупателям осуществляет обмен товара надлежащего качества при определённых условиях. Список товаров на обмен находится на нашем официальном сайте в открытом доступе. https://decorado.ru/buyers/return/ Дисконтная система действительно была отменена. Магазин перешёл на бонусную систему. https://decorado.ru/sale/new_bonus/ Данная система даёт вам право самостоятельно распоряжаться своими бонусами и оплачивать любой товар до 100% стоимости. Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству, будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.05.2020
2ГИС
Е**************ва
Контакт-центр ужасная работа! Не знают по наличию товара , когда придёт . Каждый день говорят завтра поступит то машина разгружается в итоге нет . Берут телефон говорят перезвоним , день проходит и тишина. Менеджеры видимо так же не владеют информацией что в машинах у них! Покупателям нужно говорить точные сроки, для чего вы там работаете?

- 20.05.2020
Здравствуйте, Евгения. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Менеджеры по закупу нашего магазина ведут переговоры о сроках поставки ежедневно с поставщиками. Актуальную информацию мы вам предоставляем, если рабочее время менеджера по закупу в данный день было не завершено. К сожалению в связи со сложившейся ситуацией в стране, крупные заводы лишь недавно начали свою работу, из-за чего сроки поставки товаров, оглашенные ранее, были продлены ещё на некоторое время. Данная ситуация взята под контроль руководителя отдела. Срок поставки товаров строго отслеживается. Когда к нам поступит актуальная информация, мы обязательно с вами свяжемся. Надеемся данный инцидент не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.05.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner