Данила-Мастер (Саратов, Большая Садовая, 153/163) - Reviews

All reviews >> Companies >> Данила-Мастер - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 13
Reviews with answers 13
Last review15:5422.03.2020
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
1 review
9 reviews
13

Phone: +7 845 225-39-98

Address: Саратов, Большая Садовая, 153/163

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 13 reviews about company Данила-Мастер, located at Саратов, Большая Садовая, 153/163.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.03.2018 until 22.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Данила-Мастер you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 13
П********ин
Обещали телефон в субботу, по итогу сделали, а экран не работает, обычно, в уважающей себя, и клиентов фирме ошибку исправляют в первую очередь,. В этой же фирме, решили что телефон мне не нужен до понедельника и даже не планировали им заниматься, пока я не приехал.

- 23.03.2020
Уважаемый Павел, ввиду нападок конкурентов и дабы разобраться в данном вопросе, уточните, пожалуйста, номер и дату квитанции.

Пашка Шанин - 23.03.2020
#2040 21.03.2020

- 25.03.2020
Спасибо за Ваш ответ. Действительно, в субботу мастер сделал телефон, проверил его, все работало. И отзвонился Вам. Когда хотели забрать телефон, проявился брак в дисплейном модуле. Так как другой модуль работал так же с браком, а Ваш родной работал правильно и вы очень спешили, было принято общее с вами решение вернуть Вам телефон в исходном состоянии без оплаты работ и диагностики. Брак бывает везде, это нужно понимать. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Пашка Шанин - 25.03.2020
Я недоволен ни тем, что вам поставляют бракованные модули, это не ваша вина, а именно - качеством обслуживания и подходу к проблемной ситуации вашего персонала. Зачем говорить: «все работает» не проверив должным образом свою работу, я трачу своё время, свой бензин, а там такая ситуация? Зачем говорить: «попозже попробуем другой модуль» я приезжаю вечером, а мне говорят «так это завтра будет, с ним проблем много, сейчас не до него» Зачем говорить «я перезвоню через 15 минут» и через час не брать трубки?

- 31.03.2020
Давайте по-порядку: Вы сдали телефон в субботу. Он был готов, ПРОВЕРЕН в тот же день и вам отзвонились. Вы приехали забирать его после обеда в воскресенье и тогда вами был замечен брак сенсора на срабатывание. К сожалению в воскресенье тот мастер, который вам делал телефон был выходной. У нас каждый мастер строго занимается только своей работой и несет за нее ответственность. Это сделано во избежании путаницы и брака в работе. Бывают случаи, когда клиент очень торопится и просит начальство ускорить процесс, тогда мы охотно идем на встречу клиенту. Таких просьб с вашей стороны не было, Вы мне не звонили. Поэтому вашим телефоном занялся тот мастер, который его делал, это случилось в понедельник. Тогда я узнал о недовольном клиенте, и попросил мастера скорейшим образом решить вопрос. Трубки у нас могут не брать только в не рабочее время, либо когда мастер занят работой от которой не может оторваться. Сожалею, что у вас осталось такое мнение о нас. Мы будем стараться стать лучше. Спасибо за вашу оценку.
... Full review + 5 answers
 Hide review
22.03.2020
2ГИС
С************ий
Хорошие мастера. Многое у них делал. Единственное из-за большого количества заказов, забывают перезвонить клиентам

- 10.03.2020
Спасибо, Сергей, за Ваш отзыв! Он обязательно поможет нам стать лучше!
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner