Цветопт 24 (Саратов, улица им. Орджоникидзе Г.К., 1Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Цветопт 24 - Reviews
Total reviews 7
Reviews with answers 7
Last review22:5811.03.2020
0 reviews
3 review
1 review
1 review
2 review
0 reviews
7

Phone: +7 987 382-87-68

Address: Саратов, улица им. Орджоникидзе Г.К., 1Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Цветопт 24, located at Саратов, улица им. Орджоникидзе Г.К., 1Б.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.02.2019 until 11.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Цветопт 24 you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 7
Р***********ва
Хочу сообщить об отвратительном обслуживании и о качестве цветов. 7 марта в часов 11 была совершена покупка Тюльпанов(2 пачки по20шт), разделённых на 4 букета. Оплаченная сумма 2560₽. Начну с того, что время для выборов цветов не дали( я все прекрасно понимаю, все в преддверии 8 марта, ажиотаж и все дела). НО.. Девушка, задержавшаяся после своего рабочего дня, очень торопила с выбором, с количеством и т.п. На просьбу посмотреть Тюльпаны поближе, согласилась достать пачку, при условии, что мы покупаем. Купить мы хотели, но качественные цвета, а не те которые нам всунули. Последняя пачка розовых Тюльпанов, с прогнившими листами, 2 тюльпана из пачки были вообще «мертвыми», были выбросаны в мусорку, хотя мы хотели пачку разделить на 4 букета по 11+11+9+9. В итоге получилось 9+9+9+11. Девушки на кассе все красиво упаковали эти загнивающие тюльпаны, к ним претензий нет. Букеты, предназначенные для мам и бабушек, было стыдно дарить. На следующий день 8 марта с утра, головки Тюльпанов начали загнивать. Ни один из Тюльпанов не раскрылся. На сегодняшний день, даже уже вчерашний Тюльпаны просто начали опадать. 2560₽ не маленькие деньги за какие-то Тюльпаны. Один Тюльпан вышел по 64₽, когда во всех гипермаркетах продавался букет за 200₽ из 5ти Тюльпанов намного лучше качества!!!! Деньги на ветер!!!! В связи с этим, хотим вернуть свои денежные средства!!!

- 13.03.2020
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, качество предоставляемых услуг и продукции очень важно для нас. Ваше неравнодушное отношение к сложившейся ситуации помогает осуществлять контроль над качеством предоставляемых услуг. Просим Вас на электронный адрес директора direktor@cvetopt24.com отправить письмо с указанием контактов, по которым можно с Вами связаться, а также фотографией данного букета, если такое имеется, и чек. Мы изучим информацию и свяжемся с Вами в ближайшее время. Заранее спасибо!

Регина Папкова - 21.03.2020
Я в этот же день сбросила письмо на эту почту электронную. Приложила фото. Не то что звонка не было, даже не ответил никто. Вот так вы заботитесь о качестве предоставляемых услуг, вот какое на самом деле у вас отношение к вашим клиентам!

- 23.03.2020
Здравствуйте! Регина, мы никогда не оставляем без внимания ни одного обращения от наших клиентов, возможно Ваше письмо не дошло до нас по техническим причинам. Просьба оставить Ваш электронный адрес, чтобы мы отправили Вам письмо первыми, либо позвонить по номеру 8 (8452) 75-87-68 и сообщить его менеджеру. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и свяжемся с Вами!

Регина Папкова - 23.03.2020
papkova013@icloud.com
... Full review + 4 answers
 Hide review
11.03.2020
2ГИС
А************ов
Хорошее Обслуживание ,выбор хотелось бы больше.В целом на твёрдую 4ку

- 23.01.2020
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы постоянно работаем над нашим ассортиментом, надеемся, что в ближайшее время выбор Вас порадует)
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating