Цветы Ваниль и Перцы (Москва, Ленинский проспект, 99) - Reviews

All reviews >> Companies >> Цветы Ваниль и Перцы - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 2
Last review13:3710.05.2020
 0 reviews
1 review
2 review
0 reviews
1 review
3 review
2 5

Address: Москва, Ленинский проспект, 99

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Цветы Ваниль и Перцы, located at Москва, Ленинский проспект, 99.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.05.2017 until 10.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 29%.
Company representatives Цветы Ваниль и Перцы you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 review
n***************va
Очень приятный, маленький и уютный магазин около дома. Захожу сюда за приятными сувенирами и композициями. Спасибо за очарование!
... Full review
 Hide review
01.12.2019
Google Maps
Е****************ва
Сорвали сюрприз!!! Не ваниль и перец, а рога и копыта. Хотела сделать мужу сюрприз, обошла все поблизости и к счастью нашла этот магазин, где надувают шарики! За день до торжества пришла и стала узнавать все, что меня интересовало: 1) сколько стоят 2) надувают ли свои шарики 3) если я приду завтра, есть ли у них гелий на нужное мне количество шариков. Милая барышня начала мне все рассказывать, сказала, сколько что сколько стоит. Сказала, что мои шарики хозяйка вряд ли согласится надуть, что это невыгодно, я была готова к такому ответу, поэтому попросила посчитать мне, сколько будет стоить мой заказ, чтобы завтра прийти и все сделать по плану, как и готовилась. Она все посчитала. Сказала, чтобы я завтра приходила, что завтра будет другая женщина. Я уточнила, сможет ли ее сменьщица надуть мне шарики. Меня уверили, что все будет прекрасно, уходя я попросила уточнить все же по телефону у хозяйки, когда она возьмет трубку, вдруг согласится надуть мои шарики, мне все наобещали и я ушла счастливая, в ожидании завтрашнего дня и в предвкушении счастливого лица мужа, когда он увидит мой сюрприз. На следующий день прихожу, меня встречает женщина сменьщица, которую мне и обещали. Уже не такая вежливая и услужливая как ее предшественница. Я пришла и озвучила, что вчера приходила узнавала все по поводу шариков, спрашиваю, уточнили ли по поводу того, что я хотела надуть свои и хочу их приобрести. Продавец смотрит на меня огромными глазами и говорит, что шарики надувать не умеет и вообще второй день на работе. Я прошу набрать ее хозяйке и во всем разобраться. Продавец звонит ей и говорит мне "а зачем вы мне все это рассказываете про свои шарики, если вам вчера все сказали, что чужие надувать не будут?" Я ей ответила и объяснила, что просила уточнить это..предполагала, что мне пойдут на встречу. Продавец попыталась сделать вид, что узнала как надувать шары. В разговоре звучало, что мне около часа придется подождать, на что я ответила, что я согласна и пускай надувают. Потом вешает трубку и говорит: "Вам вообще вчера сказали оставить предоплату, вы это не сделали, поэтому надувать мы тем более ничего не будем" (видимо барышня настолько милая, что постеснялась озвучивать основные требования этой конторы) Тут уже я посмотрела на нее огромными глазами, потому что слова предоплата вчера не звучало ни в каком ключе. Я попросила узнать у хозяйки На мой риторический вопрос: "Вы что не хотите просто так заработать 2000 рублей на ровном месте?" Продавец ответила: "нет, я не хочу!" и что она вообще не хочет взлететь на воздух с этим баллоном. А после выяснилось, что она вспомнила, что с утра кому-то что-то надували и что-то сломали.. Ну что же, можно пожелать удачи этому заведению, с таким персоналом, стремящимся к прибыли. Уходя, обронила фразу, что я в шоке от такого заведения, продавец, конечно, незамедлительно ответила, что они в шоке от таких клиентов...а я все думаю..от каких? Которые специально заранее приходят все уточнить, чтобы ничего не сорвалось и негодуют, сталкиваясь, с такой тупостью? Ответ пока так и не пришел в голову..
... Full review
 Hide review
23.05.2017
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 5
О**************ва
Магазинчик маленький, ассортимент тоже. Но зато очень красивые цветы. И срезанные, и сухоцветы, и горшечные
... Full review
 Hide review
10.05.2020
Яндекс
М**********ин
Мое знакомство с этим местом началось, когда мы с семьей переехали в Обручевский район. И с тех пор, я покупаю великолепные букеты не только своей супруге, но и на все мероприятия!!! Очень вежливый, квалифицированный, улыбчивый и обходительный флорист!!! А таких фантазии и креатива при составлении букета я не видел никогда!!! Скажу так, что названия цветов, используемых при составлении, я даже не слышал никогда!!! Всегда бережно упаковывают!! И самое главное, почему я остановился на этом месте, это отличие от "стандартизированных" вариантов в других цветочных магазинах. Ты реально удивляешь и радуешь человека не тем, что ты подарил цветы, а тем, какой сногсшибательный букет тебе собрали!!! Все за цветами в "Ваниль и Перцы"!!!
... Full review
 Hide review
19.02.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner