Цветы iFlori Premium (ул. Космонавтов, 10 к 3, офис 3, Москва, 129366) - Reviews

All reviews >> Companies >> Цветы iFlori Premium - Reviews
Total reviews 38
Reviews with answers 36
Last review04:4706.05.2022
31 review
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
30 8

Phone: +84 95 996 54 07

Address: ул. Космонавтов, 10 к 3, офис 3, Москва, 129366

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 38 reviews about company Цветы iFlori Premium, located at ул. Космонавтов, 10 к 3, офис 3, Москва, 129366.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.04.2017 until 06.05.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 95%.
Company representatives Цветы iFlori Premium you need to reply to customer reviews more often, since only 36 reviews from 38 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 last review out of 30
А*******ец
Просто замечательная компания. Хороший сайт, красивые актуальные букеты. У меня было много требований, все сделали, помогли. 100 раз исправляла открытку, они все исправили. Большая им благодарность за их работу!

- 31.05.2022
06.05.2022
Google Maps
А**********ов
Пишу отзыв с опозданием на год. Но давайте не будем считать 2020)) Обратился к ребятам, находясь в Краснодаре. Отправили моим тетушке с дядюшкой роскошные подарки, терпели при заказе хотелки и капризы. Все сделали на очень высоком уровне. Подобное отношение к клиентам дает надежду, что со временем в нашей стране поменяются стереотипы о "беспощадном русском сервисе". Чуваки, вы отлично работаете, так держать!

- 31.05.2021
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.05.2021
Google Maps
Zoon - 2 last review out of 8
Р*****ан
Заказываю букеты исключительно здесь, все цветы всегда свежие, красивые, все чётко оперативно, композиции всегда выполнены аккуратно, флористы от Бога, всегда помогут в выборе.Ребята, процветания вам и удачи!Постоянный клиент.

Официальный комментарий заведения - 27.03.2019
Добрый день,Роман!Спасибо за добрые слова, ждем вас снова.
22.03.2019
Zoon
Е****ий
Дважды подумайте, прежде чем делать заказ на важное событие. Тем более на авралы 14 февраля -8 мартаПервый заказ выполнили без проблем, а вот второй — это просто ужас.Делал заказ на следующее утро, с выбором и оплатой проблем не возникло, а вот дальше..Заказ на интервал 9—11 утра. Время на часах 10, заказ не начали исполнять. Пишу в чат, интересуюсь что там с заказом — не отвечают. Заказываю обратный звонок на сайте — не перезванивают. Набираю номер сам — не отвечают.В 11 часов присылают см с о том, что заказ будет доставлен в 12, поговорить с человеком по прежнему не получается…И тем временем в личном кабинете цена уже оплаченного заказа вырастает на 500р — и вот сразу вопрос, а не попросят ли вместе с цветами и доплату :)в 11:45 в чат приходит лаконичный ответ, мол правила таковы, что любой заказ можем перенести и не информировать заказчика.Чудеса продолжаются — в 12 часов заказ еще не доставлен (сами назначили время и сами опоздали, все верно) По итогу в 12:35 все же приходит смс отбивка о том, что заказ выполнен, но так как заказывал сюрпризом анонимный заказ, то даже не знаю — может курьер просто выкинул цветы и решил дальше не морочиться :)Цветы — это не порошок домой, это то, что должно быть особого качества, тем более женщине…Замечу, история в обычную неделю, в праздники наверняка о сюрпризе можно будет забыть – показать
... Full review
 Hide review
09.02.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating