CUSTOS Riverside Hotel (Москва, Серебрянический переулок, 15) - Reviews

All reviews >> Companies >> CUSTOS Riverside Hotel - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 442
Reviews with answers 27
Last review12:0819.08.2024
 0 reviews
24 review
21 review
45 reviews
92 review
260 reviews
432 10

Phone: +7 495 374-64-30

Address: Москва, Серебрянический переулок, 15

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 442 review about company CUSTOS Riverside Hotel, located at Москва, Серебрянический переулок, 15.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.09.2018 until 19.08.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 6%.
Company representatives CUSTOS Riverside Hotel you need to reply to customer reviews more often, since only 27 reviews from 442 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 432
Л***
Приятное место. Вежливый персонал. Чистота в номере. Вкусные завтраки и обеды. Красивый вид из окна😍
... Full review
 Hide review
15.06.2024
Яндекс
Т**********на
Отель по интерьеру очень даже красивый, всё стильно и со вкусом, но 1. На сайте написано, что улучшенный номер с видом на набережную. Но как оказалось это не так, и нам было сказано, что номеров с видом совсем нет. Сейчас, кстати, эту подпись убрали, молодцы! Не нужно вводить людей в заблуждение. 2. В номере 1 из полотенец и один халат были с дырками, не прям как решето, но всё же не приятно. Цена за номер у отеля неплохая, уж поменять дырявые расходники можно. 3. Почистить зубы вечером предоставленной щёткой тоже не вышло, обе упаковки все в плесени с внутренней стороны. Не знаю где их хранят, но факт остаётся фактом, спасибо свой дорожный набор был с собой. 4. Пошли вечером покушать в их кафе и нам принесли кислое пюре, настолько не хорошее, что даже в момент подачи запах был чертовски сильным. И на вкус будто оно дня два в тепле стояло. Не приятно. Пюре поменяли, конечно, но сам факт выносить его гостям зная, что с ним не так, странно. Не люблю писать плохие отзывы, но в этом отеле всё сложилось в комбо на момент заезда. Поэтому никакой интерьер перебить всё выше сказанное не смог бы! Увы! Хозяевам отеля нужно внимательнее относиться к сервису, а то всех гостей распугаете своими услугами!
... Full review
 Hide review
12.06.2024
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 10
Н***************ев
Да всё замечательно, жили здесь 4 дня во время отпуска, всё прекрасно: номер, персонал, расположение. Хороший уютный отель со своей атмосферой. Отдельно по расположению - мы с женой гулять любим, а тут в шаговой доступности Москва-река, Зарядье, Красная площадь, да и вообще много всего, что в центре находится. Персоналу спасибо за отзывчивость - в определённый период номер нашли нам, когда уже собирались выезжать в другое место. Всем рекомендую данный отель!

- 20.08.2024
Доброе утро, Николай Ванифатьев! Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о проживании в нашем отеле и за положительную оценку нашей работы. Мы всегда рады видеть Вас у нас в гостях.
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.08.2024
2ГИС
В****************на
Жили в отеле 4 дня. Все в номере: кондиционер, холодильник, сейф, телевизор, ванная комната. Номер не большой, но на двоих самое то. Только ковролин на полу подвел, а так все устроило. Тихо, спокойно. Отличная локация. Приемлемая цена. Нам понравилось. В следующий раз остановимся здесь же.

- 22.07.2024
Добрый день, Виктория Евгеньевна! Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о проживании в нашем отеле. Очень будем рады видеть Вас снова у нас в гостях.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.07.2024
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner