Cstore (Москва, Тверская улица, 6) - Reviews

All reviews >> Companies >> Cstore - Reviews
Total reviews 6
Reviews with answers 6
Last review12:4425.01.2022
0 reviews
4 review
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
6

Address: Москва, Тверская улица, 6

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 6 reviews about company Cstore, located at Москва, Тверская улица, 6.

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.07.2020 until 25.01.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Cstore you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 6
А*****М.
Приобрёл в cstore MacBook, после чего мне начислили 8000 бонусных рублей. Написав в чат на сайте сотрудник заверил меня, что я смогу оплатить данными бонусами 99% стоимости товара. Далее сотрудник сделал заказ товара в магазин на Тверской 6, сославшись на то, что только туда можно доставить. Ни на дом, ни на работу, а только Тверская и Арбат. Ну ок, заказал на Тверскую. Пришёл в магазин, сообщил сотруднику код и он ушёл. Вернувшись сотрудник сообщил, что списать бонусы можно в размере 700руб. На вопрос почему сотрудник в чате сообщил что списать можно все? Я получил ответ звоните в колл центр. Ну ок звоню! Подняла девушка, я ей объяснил ситуацию и дальше пошёл фонтан идиотизма! Сначала она сообщила, что полностью списать бонусы можно в салоне на Киевской и вердандского и что сделает заказ туда. Затем она удивлённо спросила, а почему вы на Тверской не можете их списать в оплату? Т к она уже у меня спрашивает почему?!😂топ консультация! Я ей ответил, что так ответил сотрудник салона. Она повесила меня на ожидание и начала звонить в салон на Тверской 6. Затем вернулась и сообщила, что переключит меня на профильного специалиста и переключила просто в очередь на автоматизированного помощника! Уровень бог! У Вас сотрудники не то что консультировать, они переключать на профильные подразделения не могут! Кстати сотрудник который изначально меня так жестко дезинформировал зовут Ефим! Воспользовавшись автоматизированной системой я наконец то попал в профильный отдел. Сотрудник роман предоставил отличную консультацию. Вопрос зачем обманывать клиентов? Для чего сделали заказ? Зачем отправлять клиентов в колл центр если я стою в салоне? Из 4 сотрудников с которыми я общался, только роман вменяемый, остальные вообще ничего не понимают и не воспринимают информацию от клиентов! Это была первая и последняя покупка в вашем салоне! Уровень не компетенции топ!
... Full review + 0 answers
 Hide review
25.01.2022
Яндекс
С***ей
Сайт и оператор отправляют в магазин. В магазине товара нет. Но есть "тот на который отказали по условиям рассрочки" = товар + говносервисы за 20 тыс. И так два раза.
... Full review + 0 answers
 Hide review
05.12.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating