Cronwell Park Ника (Омск, улица Суворова, 110) - Reviews

All reviews >> Companies >> Cronwell Park Ника - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 28
Reviews with answers 14
Last review14:4305.02.2020
 0 reviews
5 reviews
2 review
2 review
7 reviews
12 reviews
28

Phone: +7 381 255-25-19

Address: Омск, улица Суворова, 110

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 28 reviews about company Cronwell Park Ника, located at Омск, улица Суворова, 110.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.08.2018 until 05.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Cronwell Park Ника you need to reply to customer reviews more often, since only 14 reviews from 28 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 28
О**********ва
Здравствуйте! Сегодня посетили бассейн и банный комплекс с 15 до 17 часов. Отдохнули замечательно!) Посетителей немного, свободно себя чувствуешь, никуда не торопишься. Спасибо за райский уголок❤️ Одно Но! Сама работаю в сфере услуг, и понимаю, что персонал устаёт, и с посетителями бывает тяжело.. Но улыбка, дежурные слова "здравствуйте, до свидания, спасибо, пожалуйста, проходите, прекрасно провести время" являются неотъемлемой частью сервиса.. Здесь этого нет.. вообще!! Всё молча, в ответ на вопросы слышишь сухое и недовольное "да - нет". Уборщицам втройне нелегко, но при госте отчитывать его, что он наследил, и опять теперь это убирать - неприятно слышать.. Портит настроение и впечатление об отдыхе! За всё остальное спасибо!! 🥰🙏

- 01.03.2020
Уважаемая Оксана! Благодаря Вашим отзывам, мы находим новые пути развития и постоянно совершенствуемся. Нас крайне расстраивает, что Вы остались недовольны предоставленным сервисом, ведь забота о наших любимых Гостях - ежедневная цель нашей команды! Мы провели работу с персоналом по средствам тренинга по коммуникации с гостями комплекса. Будем очень рады видеть Вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, Гордиенко М.А.., Менеджер отдела продаж отеля Cronwell Park Ника.

Оксана Ускова - 29.12.2020
Сегодня совершила повторный поход в СПА - всё шикарно!!)))) Персоналу огромная благодарность👍 Вежливые, приветливые, обо всём проконсультировали🥰 Спасибо за отдых✌️😉
... Full review + 2 answers
 Hide review
05.02.2020
2ГИС
v********up
Ответ вам на ваш же комментарий. Вообще с чего вы взяли, что работать "банный комплекс" должен с 15 часов. Не с открытия, не с 12, не с 16 часов, откуда эта грань с 15 часов в голове у человека кто это принял? Люди, которые ходят в первой половине дня не достойны этого или заплатили меньше? Я такую ерунду впервые встречаю, поэтому и в мыслях даже не было это уточнять. Это по умолчанию в клиентоориентированных заведениях, вы - исключение. Заведение открывается, запускаются все комнаты. Вы не клиентоориентированы, для вас важно съэкономить на электричестве, ФОТу для своей выгоды. Так вот вам идея, все равно бардак - включайте комплекс только по выходным и будет ок. Я лично хожу в спортзал фитнес 1, и вот представить даже не могу если бы администрация включала парную с 15 часов, бред же - бред. Флекс джим, супер клуб, грандфитнес, о2, даже ущербный метрофитнес такого себе не позволяет. И замечание от супруги - в душевых сделайте ограничители для рядом моющихся, а то как в советских банях.

- 05.02.2020
Уважаемый Vodov-group!Бассейн и финская баня работает с 9:00 и оплачивается отдельно от wellness-зоны,поэтому ни о каком ущемлении прав наших гостей ,как вы говорите, речи и быть не может!Wellness -зона работает с 15:00 в будние дни, а в выходные с 10:00 . Спасибо Вам за "добрые идеи", обязательно передадим их на рассмотрение руководства! А мы желаем Вам хорошего дня и ждем Вас в гости по графику работы нашего заведения!С уважением, команда отеля Cronwell Park Ника!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner