Krok Hostel (Красногорск, Красногорский бульвар, 20) - Reviews

All reviews >> Companies >> Krok Hostel - Reviews
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review17:5704.12.2019
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
2

Address: Красногорск, Красногорский бульвар, 20

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 2 review about company Krok Hostel, located at Красногорск, Красногорский бульвар, 20.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.08.2018 until 04.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Krok Hostel you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 review
И*******Д.
Бронировала место по телефону за несколько дней до заезда, но в день заезда поменялись планы по работе и пришлось отменить бронь. я позвонила примерно в 12:00, то есть не настало даже время заселения, на что мне администратор Светлана сказала, что бронь отменяет, НО впредь при следующих бронированиях будет взимать с меня предоплату. Останавливалась в этом хостеле несколько раз, и впервые у меня такая ситуация, что бронь пришлось отменять. Осадок неприятный от такого отношения к постоянному клиенту....
... Full review + 0 answers
 Hide review
04.12.2019
Яндекс
И*********ов
Что понравилось: Чисто; на кухне и в холодильнике всегда достаточно места; душевых и уборных всем хватает и там чисто; кровати удобные и чистые; у каждого свой шкафчик с ключом для личных вещей; дают полотенце. Что не понравилось: Администратор не всегда была вежлива. Мы приехали в 12 ночи, а на завтра был важный день. Нам не дали утюг просто потому что было уже 12 часов. Сказали, что приходите утром и вообще "я вам ничего не обязана давать". Эта же барышня с лояльностью относится к "местным". Если у вас случился конфликт с этими "местными", то вам легко скажут, что выселят. Так что, если натолкнётесь на администраторшу с зелёными волосами и полной комплекцией, это она. В остальном, это хорошее место.

- 07.07.2020
Спасибо, что поделились. Мы разобрались в данной ситуации.Были приняты меры. Ждем Вас снова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.08.2018
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating