Craftology (Пермь, Екатерининская улица, 28) - Reviews

All reviews >> Companies >> Craftology - Reviews
Total reviews 12
Reviews with answers 7
Last review09:1214.02.2020
0 reviews
1 review
0 reviews
2 review
0 reviews
9 reviews
12

Phone: +880 5003-047

Address: Пермь, Екатерининская улица, 28

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 12 reviews about company Craftology, located at Пермь, Екатерининская улица, 28.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.03.2018 until 14.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 58%.
Company representatives Craftology you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 12
Ю*********ва
Добрый день! Мы с сестрой заказывали формы для шоколада в вашей компании. Одну из форм я выбрала карамельки на палочке. Ранее когда я покупала такие формы, всегда палочки шли в комплекте. В данном случае мне пришла форма без палочек для карамелек. Да ладно бы форма шла от производителя без палочек, но нас менеджер даже не предупредил, что это так. Не предложил докупить....ничего! Теперь я буду бегать по магазинам и искать палочки видимо! Я считаю это некорректная продажа и работа с покупателем. Остался сильный осадок, не хочется больше к вам приходить

- 14.02.2020
Добрый день! Юлия, напишите, пожалуйста, номер заказа.

Юлия Клёсова - 17.02.2020
143502

- 17.02.2020
Сожалеем, что произошла такая ситуация, но комплектация товара всегда указана в описании товара на сайте. В формах, которые вы приобрели, в описании и комплекте палочек нет. Менеджер не всегда может оценить все ваши потребности, и мы стараемся специально не делать допродажи по телефону, поэтому он не предложил вам палочки.
... Full review + 3 answers
 Hide review
14.02.2020
2ГИС
А*****************ва
Магазин отличный. Ассортимент и выбор большой. Всегда можно найти то, что нужно. Цены адекватные. Персонал приветливый. Правда было пару раз, когда забирала интернет заказ, некоторые позиции были перепутаны. Но это не так страшно, потому что на месте все проверяется. Из минусов это парковка перед магазином. Очень маленькая и вечно забитая. Сколько не приезжаю места никогда нет. Всегда приходится бросать машину на аварийке. И так делают многие. Поэтому особо по магазину не погуляешь, не порассматриваешь ассортимент. Боюсь, что машину эвакуируют. Ещё один минус это то, что магазин не работает в воскресенье. Бывает что-то срочно нужно именно в этот день, а магазин закрыт. Приходится выкручиваться. Про работу в воскресенье виду уже не первый комментарий. Было бы хорошо, если бы владелец всё-таки прислушался и начал работать в воскресенье.

- 04.05.2021
Анастасия, спасибо за Ваш комментарий! Теперь магазин работает по воскресеньям, и кстати в выходные дни парковка свободна! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating