Coffee Moments (Ленинградское ш., 16A, Москва, 125171) - Reviews

All reviews >> Companies >> Coffee Moments - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 1
Last review11:0031.03.2020
 0 reviews
4 review
0 reviews
2 review
0 reviews
3 review
7 1
1

Phone: +7 (903) 796-81-88

Address: Ленинградское ш., 16A, Москва, 125171

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 9 reviews about company Coffee Moments, located at Ленинградское ш., 16A, Москва, 125171.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.11.2017 until 31.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives Coffee Moments you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 7
К**********ян
... Full review
 Hide review
31.03.2020
Google Maps
Д****** К
Это лучший гастропаб Москвы. Самое атмосферное место. Персонал действующие лица делающие этот мэджик атмосферы. Для меня вообще без вариантов лучшее место поесть и отдохнуть в Москве.
... Full review
 Hide review
31.03.2020
Google Maps
2ГИС - 1 review
L*******ns
Отвратительное отношение к клиентам! Каждое утро покупаю у вас в кофе. Сегодня ( 06.01.2020) В 9:15 утра, пришла в очередной раз за кофе в отличном настроении. Пытаолась оплатить 5000 купюрой. На что девушка ( Валерия вроде) сказала, что сдачи у неё нет! И если я не могу оплатить по карте или предоставить купюру номиналом меньше, то в услуге мне будет отказано. Сдача - проблема кассира! Касса должна иметь размен, в противном случае это будет нарушением!! Покупатель ( Я) свои условия публичного договора выполнила, предоставила к оплате купюру, находящуюся в обороте на территории РФ. Почему Ваши покупатели должны страдать из-за того, у Вас нет размена??? Видимо нужно писать жалобу в высшие инстанции,может тогда вы что-нибудь поймёте.

- 06.01.2020
Уважаемая Lina Evans! Приношу Вам свои глубочайшие извинения в связи с непрофессиональными действиями нашего бариста и доставленные Вам неудобства. Удовлетворенность наших гостей является главным критерием оценки работы сотрудников Coffee Moments. С бариста и курирующим менеджером мной проведена профилактическая беседа, уверен, что в дальнейшем подобная ситуация не повторится. В качестве компенсации за доставленные Вам неудобства предлагаю Вам любой напиток из представленных в продаже за наш счет. Вторично приношу свои извинения и желаю Вам счастливого Рождества! С уважением, Сергей Мачнев Управляющий сетью кофеен Coffee Moments
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.01.2020
2ГИС
Zoon - 1 review
А***ей
Капучино отвратительный. По факту кофейный напиток с молоком.
... Full review
 Hide review
07.11.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner