CMD — Центр Молекулярной Диагностики (Московская область, Лобня, Физкультурная улица, 4, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> CMD — Центр Молекулярной Диагностики - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 59
Reviews with answers 48
Last review20:5212.05.2022
 0 reviews
7 reviews
1 review
1 review
6 reviews
44 review
7 47
2 2
1

Address: Московская область, Лобня, Физкультурная улица, 4, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 59 reviews about company CMD — Центр Молекулярной Диагностики, located at Московская область, Лобня, Физкультурная улица, 4, 1 этаж.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.11.2017 until 12.05.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 81%.
Company representatives CMD — Центр Молекулярной Диагностики you need to reply to customer reviews more often, since only 48 reviews from 59 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 7
D***********va
А у вас специалист узист есть?

- 28.08.2022
28.08.2021
Google Maps
S*****EK
Спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание!!!

- 28.08.2021
22.06.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 47
О******К.
Несколько лет сдавали анализы здесь и себе и ребёнку. Но сегодня это был последний раз. К сожалению не знаю фамилии и должности работника, который производил забор крови из вены у 3.5 летнего ребёнка, но мне совершенно не понравилось ни контакта ни разговора вообще тишина, так ещё и в вену сразу не попала и проколола её в 2 местах, я уже молчу про то что можно поощрять ребёнка игрушкой, пусть и копеечной, но вы же за анализы берете не малые деньги, а качество забора крови так себе. До этого попадали на другого работника, очень нравилась, находила подход к ребёнку и отвлекала, и в вену без проблем попадала.

- 17.05.2022
Добрый день, Оксана! Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но, к сожалению, мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Для проведения внутреннего расследования нам понадобятся: адрес медицинского офиса, в который Вы обращались, номер Вашего договора-заказа, ФИО и контактные данные (телефон или email). Уточняющую информацию мы будем ждать на электронную почту service@cmd.su, со ссылкой на Ваш отзыв. Обязательно разберемся с этим вопросом и свяжемся с Вами. С уважением, Центр молекулярной диагностики (CMD).
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.05.2022
Яндекс
Т*************ва
Хочу выразить огромную благодарность персоналу лаборатории, а именно медицинскому работнику Алтынай. Очень чуткая и внимательная,всегда вежливая. Сколько раз приходила сдавать анализы, всегда очень аккуратно все делала, настоящий профессионал своего дела!

- 15.04.2022
Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв и теплые слова в наш адрес. Нам приятно, что качество обслуживания в офисе CMD оставило у Вас положительные впечатления. Ваша благодарность будет обязательно передана сотрудникам офиса. С уважением, Центр молекулярной диагностики (CMD).
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.04.2022
Яндекс
2ГИС - 2 review
Е**************ва
Прекрасная лаборатория с самыми доступными ценами в городе. Благодарю за понимание сотрудников центра CMD, когда пришла сдавать тест RT-PCR девочки поставили мне более позднее время (чем я сдавала). Вежливые, дружелюбные! Лаборатория просто сверкает чистотой)
26.03.2021
2ГИС
Е***********ва
Анализы были готовы раньше указанного срока👍
22.07.2019
2ГИС
Zoon - 2 review
Е*****на
Приятная женщина на ресепшн, оформила, всё объяснила, переложила скидку по социальной карте. НО! Всё первое впечатление испортила медсестра! Сидела за компьютером ко мне спиной, нехотя разговаривала, сказала, что пациенты заражают её вирусом!(при этом маска надета на подбородке!) Отношение, как в бесплатной поликлинике! Человек не на своём месте. Выплатной клинике хотелось бы вежливого отношения!

Официальный комментарий заведения - 25.10.2021
Здравствуйте, Елена!Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в подобной ситуации. Сообщите, пожалуйста, адрес медицинского офиса, в который Вы обращались, номер Вашего договора-заказа, ФИО и контактные данные (телефон или email) нам на почту service@cmd.su со ссылкой на этот отзыв.Мы обязательно разберемся и свяжемся с Вами.С уважением, Центр молекулярной диагностики (CMD).
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.09.2021
Zoon
В***********ья
Спасибо Наталье Наталухо медсестере, очень вежливая и добрая, отличный подход к ребенку. Качественно и быстро выполняет свою работу.
03.04.2018
Zoon
prodoctorov.ru - 1 review
А*******************ль
Понравилось: Внимательные и вежливые сотрудники клиники, удобное месторасположение. Не понравилось: Некомпетентность сотрудников контакт-центра, нежелание решить проблему или хотя бы извиниться за коллегу, неполная информация на сайте клиники, либо ещё один способ "развести" клиентов на более дорогую услугу. История пациента: Была в клинике в г. Лобня, ул. Физкультурная. Предварительно оформила заявку на сайте на ПЦР тест на Covid 19, нужен был к определённому дню, т. к. делала перед выездом заграницу. После пришло письмо на почту, что мне позвонит менеджер. В течение дня звонка так и не поступило, поэтому решила позвонить сама. Специально уточнила у сотрудницы о сроках готовности результатов, её ответ был: "Если сдаёте тест в четверг до 18:00, до 23:59 субботы результат будет готов". Меня это вполне устраивало, поэтому в нужный день во второй половине дня пошла в клинику сдавать анализ​ (нужен был запас времени, если вдруг авиарейс задержат и т. д.). Но сотрудница на ресепшн сообщила, что получить результаты анализа через 2 дня не получится, т. к. "курьер сегодня уже забрал образцы в 15:00". Из-за чего мне пришлось заказывать срочный ПЦР тест и переплатить порядка 500 р.. После визита в клинику повторно позвонила в контакт-центра уточнить информацию по сложившейся ситуации, где сотрудник мне сообщил, что "данная информация указана на сайте при оформлении заявки на тест", иными словами, Ваши проблемы нас ничуть не волнуют. После диалога проверила, на сайте указанную информацию так и не нашла...
... Full review
 Hide review
27.07.2021
prodoctorov.ru

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner