CL Clinic (Краснодар, улица Бабушкина, 37) - Reviews

All reviews >> Companies >> CL Clinic - Reviews
Total reviews 270
Reviews with answers 169
Last review17:0307.06.2025
0 reviews
96 reviews
17 reviews
15 reviews
16 reviews
126 reviews
270

Phone: +7 861 210-54-25

Address: Краснодар, улица Бабушкина, 37

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 270 reviews about company CL Clinic, located at Краснодар, улица Бабушкина, 37.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.03.2018 until 07.06.2025.

For the last 30 days about the company was left 4 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 63%.
Company representatives CL Clinic you need to reply to customer reviews more often, since only 169 reviews from 270 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 270
Т***** М
Рекомендую

- 09.06.2025
Тамара, здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время написать отзыв. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень профессионализма сотрудников. Будем рады видеть Вас снова, если возникнет необходимость! С заботой о пациентах, медицинская лаборатория CL LAB.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.06.2025
2ГИС
Л**** О
По телефону ответила хамка. Когда ей сделала замечание, она ответила мне: Это что, претензия? Свои имя и фамилию отказалась предоставить. Руководство клиники, как вы вообще персонал набираете??? Я первый раз такое слышу. Просто нет слов. Хотела ребёнка записать на прием и желания теперь и нет и знакомым не посоветую. И кстати я не спрашивала про другие клиники Краснодара, я у вашего сотрудника поинтересовалась в каких ВАШИХ клиниках есть врачи или просила предоставить телефон для связи с ВАШИМИ другими клиниками.

- 06.06.2025
Лилия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. На основе Вашего обращения была незамедлительно проведена служебная проверка, с прослушиванием Вашего диалога с оператором. По итогу которой сообщаем, что информация, описанная в отзыве, не соответствует действительности. Озвученный Вами запрос касался записи к врачу, специализация которого не представлена в нашей клинике, о чем оператор Вас проинформировал. После чего Вы поинтересовались, в каких клиниках города есть врач по интересующей Вас специализации. В функционал сотрудников не входит поиск и подбор врача по клиникам Краснодара, что и было озвучено оператором. В отношении коммуникации сотрудника, тон беседы был выдержан в вежливой и дружелюбной форме, на все вопросы предоставлены развернутые ответы, которые в компетенции оператора. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья Вам и Вашим близким.

Лилия О - 06.06.2025
Очень жаль, что ваши сотрудники позволяют себе общаться так с клиентами, ведь судя по отзывам, это происходит уже не первый раз и не первый месяц. Вы как сотрудник качества обслуживания видимо не понимаете ничего в этом. Лояльность компании заключается в том, чтобы помочь своему клиенту, и если это не в его компетенции, перенаправить к другому сотруднику, в другую клинику,предоставить информацию, проявить интерес к беседе.Если ваши сотрудники считают,что "моя хата с краю" и я работаю только здесь и не интересно дальше ничего, то обходить стороной желаю всем, такую клинику. Как минимум,могла меня проинформировать хотя бы про горячую линию.Но, когда я ей сказала, если у вас нет такого врача подсказать, где такой, воспринимать этот как претензию? Ваше руководство видимо не знает о бардаке в вашем филиале, надеюсь это так, потому что если и руководство поощряет таких сотрудников, то грош цена вашей клинике.

Лилия О - 06.06.2025
Клиентоориентированность НОЛЬ
... Full review + 3 answers
 Hide review
05.06.2025
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating