Citrusfoto (Москва, Партийный переулок, 1, корп. 57, стр. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Citrusfoto - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 33
Reviews with answers 3
Last review17:1702.08.2020
 4 review
5 reviews
2 review
2 review
5 reviews
15 reviews
24 4
5

Address: Москва, Партийный переулок, 1, корп. 57, стр. 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 33 review about company Citrusfoto, located at Москва, Партийный переулок, 1, корп. 57, стр. 1.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.02.2015 until 02.08.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 9%.
Company representatives Citrusfoto you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 33 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 24
Н*******Р.
Совсем недавно удалось поработать там; замечательное место. Адекватные цены. Есть всё самое необходимое:)
... Full review
 Hide review
02.08.2020
Яндекс
А***********на
Очень классная, уютная фотостудия с приветливыми и дружелюбными администраторами (это важно!) Фото зала на сайте совпадает с реальностью (чего в других фотостудия не всегда бывает)
... Full review
 Hide review
23.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
Y*********ov
Хорошая фотостудия за адекватную цену. Всегда лояльно отнесутся к клиентам. Были маленькие косяки, но они сразу исправлялись. Печально, что идти до фотостудии крайне долго, особенно в холодную погоду
... Full review
 Hide review
22.02.2020
2ГИС
К****************ая
НАС РАЗВЕЛИ!!!! На сайте обозначили цену в 400р, на выходе из зала она превратилась в 1400р. Сказали, что мы использовали один фон. А если бы использовали два, заплатили бы 2400 за час, если три - 3400 за час. При этом три фона (единственное, что есть в зале 40) - входят в стоимость зала, о чем сказано на сайте студии. Книги жалоб у них нет. Руководитель поощряет эти безобразия. Будьте бдительны!!!

- 17.09.2019

- 18.09.2019
Здравствуйте, Кристина. Огромное спасибо за обратную связь, мы всегда прислушиваемся к отзывам и стараемся быть лучше. Чистый фон раскатанный на пол оплачивается отдельно. Об этом написано на сайте и в правилах бронирования с которыми вы и ваш фотограф соглашается при бронировании, можете ознакомиться дополнительно: https://citrusfoto.ru/arenda-fotostudii/bronirovanie https://yadi.sk/i/hDMxcF9GT79J0g Так же об этом указано в правилах на табличке в каждом зале. Во время съемки ваш фотограф согласился с тем, что использование чистого фона нужно будет оплатить. Более того, в качестве исключения, деньги за фон вам были возвращены в тот же день, тем же способом оплаты, чтобы вас не огорчать.
... Full review + 2 answers
 Hide review
17.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 5
К****************ая
Заказали мы зал 40, в нем ничего кроме трех фонов. Мы использовали один фон.И на выходе получили не заявленную цену в 400р, а 1400р. Один фон — 1000р. Ниче, что за 1400 есть студии с декорациями? Не, ниче, скажите спасибо. что вы не тронули второй фон, а то было бы вам 2400 за час.А вот вам фото с их сайта, где описано, что фон входит в стоимость зала.Книги жалоб? нет, нет такой. Связаться с руководителем? А зачем, платите и все.С боем выбиваем телефон руководителя, и он уверяет, что ну да, вас должны были предупредить, что за фоны вы должны платить и платить по ТЫСЯЧЕ РУБЛЕЙ, но так уж и быть, раз не предупредили, мы вернем деньги и перезвоним. Ага, ждите.
... Full review
 Hide review
17.09.2019
Zoon
А*******************ль
Если хотите испортить себе настроение, то обязательно обратитесь в эту контору. Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться трудно, предоплата заранее обязательна. Если что-то вдруг у вас случилось и необходимо перенести время съемки, то просто забудьте, так как это надо делать за сутки минимум, а сделать этого вы не сможете так как в рабочее время трубку может просто никто не взять, сколько не звони.А навстречу вам никто потом не пойдет. Ни время не перенесут, ни предоплату не вернут, сколько не объясняй. И даже если вы просто просите утром передвинуть время на час раньше и зал у них в это время просто простаивает, то CITRUSFOTO плевать на вас хотели. В-общем лучше не скупиться и обратиться куда-то получше чем эта шарашка на территории завода электроизмерительных приборов. Сэкономите и время и деньги и нервы.

Ramzan - 13.11.2017
Видимо вам не повезло, всегда идут на встречу, несколько лет уже там снимаю, а телефон даже в элитных студиях не берут переодически, для этого есть почта, видимо вы первый раз в студии были, а бывал в многих и скажу что вы не правы :)
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.06.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner