Цифровой Синдикат на улице Трофимова (г Москва, ул Трофимова, д 21 к 2 вход с торца здания) - Reviews

All reviews >> Companies >> Цифровой Синдикат на улице Трофимова - Reviews
Total reviews 176
Reviews with answers 69
Last review15:5424.10.2019
0 reviews
21 review
2 review
4 review
3 review
146 reviews
176

Phone: +7 499 755-93-37

Address: г Москва, ул Трофимова, д 21 к 2 вход с торца здания

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 176 reviews about company Цифровой Синдикат на улице Трофимова, located at г Москва, ул Трофимова, д 21 к 2 вход с торца здания.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.10.2012 until 24.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 39%.
Company representatives Цифровой Синдикат на улице Трофимова you need to reply to customer reviews more often, since only 69 reviews from 176 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 last review out of 176
m**********.a
В июне 2019 было обращение по замене стекла после падения Xiaomi. После первой установки нового дисплея телефон стал произвольно включать режим одной руки, а вместе с ним все остальные приложения одновременно и набирать символы. С моей стороны возникло предположение, что дело во внутренней части. Однако мастер поменял стекло. Ситуация не изменилась. В процессе от переживаний телефон упал еще раз и после замены в третий раз дисплея эффект от открытия режима одной руки усилился. Вероятно в конторе не могут найти качественное стекло/ или не разбираются во внутренностях Xiomi. В процессе ремонта контора переезжала, поэтому удовольствие растянулось знатно. Ребята хорошие, добросовестные, но разбираются не во всех деталях, делу не помогли. Телефон скоро придётся менять.

Цифровой Синдикат на улице Трофимова - 25.10.2019
Искренне сожалеем о ситуации с телефоном. Телефон был сдан с заявкой: разбит дисплей. Дисплей заменили. После заменили ещё раз. Убедились, что дело не в дисплее, поскольку проблема проявляется не сразу. К сожалению ремонтом телефонов на компонентом уровне мы не занимаемся. Тем не менее разбитый повторно дисплей дисплей мы заменили в рамках гарантии.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.10.2019
Yell
o**********54
Передаю горячий привет всему Цифровом синдикату! Сейчас сижу смотрю телевизор и пью пиво. Да-да тот самый телевизор который вы не смогли починить за три недели. Представляете мне его сделали на дому за два визита, это два дня, причем мастер не взял в первый визит вообще никакой предоплаты. Если серьезно: сгорела LED подсветка на TV искал Сервисный центр. В официальном выкатили 12000т.р. у частников 5000-8000 но как всегда на другом конце Москвы. На ремонт с доставкой-отдавать незнакомому человеку не зная есть ли сервис... И вот нашел рядом с домом и отзывы хорошие и цену назвали сразу реальную 5000 ну одним словом создалось впечатление что ребята в теме и знают что почем и что надо делать.. Пришол и первый сюрприз предоплата 3000 т.р. Задаю вопрос почему три? Сам думаю тот же всем известный айсберг который бомбит рекламой почтовые ящики 1000-1200 потолок у частников 300.. Говорят запчасти будим покупать. Какие думаю они собрались запчасти покупать... в основном частники выпаивают сгоревшие диоды как правило это 2-3шт цена которых 40р за штуку это потолок. Сколько их сгорело? Если планка вся сгорела, то цена другая 2500 за нее. Плюс работа за что три с меня хотят взять? Дам им думаю 1000. Хватит на диагностику как выше писал тот же айсберг берет 1000 потолок! Так и сделал. Смотрю в квитанции появилась ориентировочная цена ремонта 4500-6000! Т. Е. Уже не четко 5000, а 4,500-6000 ладно думаю пускай так.. Закрутили дела, не успел оглянуться как 2,5 недели пролетело, не звонка мастера, не смс из сервиса как это бывает всегда нет! Звоню спрашиваю как дела? Что сделано? Ответ: сдано нами все что можно сделать, заказали запчасти ждем. А что сделали, сколько сгорело диодов? Дальше идет игра слов по телефону со стороны сервисного центра и моей, принимаем решение TV и предоплату мне отдадут. Сразу на память всплыли сценарии нескольких негативных отзывов. Вернули. Принес домой. Осмотрел, следов вскрытия не обнаружил. То есть осмотра тела небыло. Что тут скажешь! Уважаемые граждане отдавая свои любимые гаджеты в ремонт будте осторожнее! Хотя вроде и отзывов о сервисе много хороших, посетители есть и не один или два, очередь даже. Может я дрэс код не прошол? Нужно как то по другому было выглядить цифровой синдикат? Неформально? Длинные немытые волосы старые брюки и пиджаки из гардероба родителей и т. п. ? Таких клиентов немало было. Видать чем то я не понравился...

Цифровой Синдикат на улице Трофимова - 28.09.2019
Отвечаем по порядку: 1) Мы искренне рады, что вы смотрите телевизор и пьете пиво. 2) Мы так же рады, что вам починили телевизор (по-видимому заменив ТОЛЬКО сгоревшие диоды, а не все разом, как положено). Мы даем гарантию полгода на работы и честно за нее отвечаем. Не уверен, что частник на дому будет таким же ответственным и честным. 3) Предоплата идет на запчасти и вы, отдав 1000 обещали занести 2000 в течение недели, потому как (по вашим словам) сейчас нет денег. Мы вам поверили. 4) Диапазон стоимости в квитанции вы видели перед тем как ее подписывать, так же как и свои контакты и сумму внесенной предоплаты. 5) А дальше было самое интересное. Когда вы позвонили спросить "как ремонт?" Мы у вас спросили, "а как обещанная в течение недели предоплата?" Вы уточнили по стоимости ремонта, на что получили ответ: так же как и было согласовано. После чего Вы пожелали забрать телевизор без ремонта с возвратом предоплаты. Он вам и был отдан без вопросов через два дня с возвратом предоплаты. 6) Если вы не увидели следов вскрытия, это не значит что его не было. Для этого используются правильные отвертки, под которые подкладывается сложенный в два раза полиэтилен. К слову, для диагностики далеко не всегда требуется вскрытие, для этого есть умные приборы. 7) Извините, это не мы не сделали Ваш телевизор, а Вы отказались от ремонта. 8) В отзыве вы описали скорее всего нашего клиента, достаточно известного писателя и поэта. Неприятно. А теперь, внимание вопрос (даже четыре): 1) С Вас взяли денег за диагностику? 2) Вам сломали телевизор? 3) Вам нахамили или оскорбили? 4) Вам не вернули предоплату? Тогда какое у вас есть право оценить работу нашего сервиса как "отвратительную"?!

oav9161845354 - 30.09.2019
Какое у меня право? Я являлся вашим клиентом. Потерял время. Что получил? Результат ваших работ какой? Я понимаю, что для вас было бы лучше, что бы этого отзыва вообще не было. Но у меня есть полное право его написать. Пункт 2 вашего ответа, мне ненужно менять все диоды, если их менять все, проще новый телевизор купить, цена будит чуть выше. Так же, пукт 6 вашего ответа, вы впереди всех сервисных центров в то время как все тестером прозванивают цепь и ищут сгоревшие диоды, вы находите их умными приборами не вскрывая корпус монитора? МОЛОДЦЫ! И самое главное мне не нужны телефонные разговоры и рассказы про сгоревшие блоки питания ноутбуков, мне не нужна даже эта переписка, мне был нужен результат. Который я получил, к сожалению не от вас!
... Full review + 2 answers
 Hide review
28.09.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating