ChaCha (Москва, проезд Дежнёва, 13) - Reviews

All reviews >> Companies >> ChaCha - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 629
Reviews with answers 333
Last review05:1120.06.2021
 4 review
35 reviews
19 reviews
39 reviews
84 review
448 reviews
228 8
22 371

Address: Москва, проезд Дежнёва, 13

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 629 reviews about company ChaCha, located at Москва, проезд Дежнёва, 13.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.11.2017 until 20.06.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 53%.
Company representatives ChaCha you need to reply to customer reviews more often, since only 333 review from 629 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 228
Г******га
Отличный ресторан. Вкусная еда. Но дороговато для этого Района, необходимы скидки и тд
06.05.2020
Яндекс
Н**********ер
Все очень вкусно! Приятная атмосфера! Некоторые официанты, действительно, не плохо поют)
02.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 8
В*****************ая
Всегда очень вкусно, сытно и весело😃 официанты просто большие молодцы — очень приятные в общении, быстрые в обслуживании, а как поют😍😍🤪 мне кажется, это лучшее место в нашем районе 😃🤩
14.04.2020
2ГИС
V*************ev
Отличный ресторан! Официанты поют! Вкусные блюда! Особенно шашлык. Хорошее вино и приятная атмосфера.
22.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 22
С*****ья
Огромное спасибо ресторану «Ча ча» за великолепный праздник, посвященный Дню рождения ресторана! Яркая, продуманная программа, великолепная кухня, поющие официанты вызвали исключительно положительные эмоции. Выступление Владимира Кузьмина всегда восхищает, а выигранный мной в праздничной лотерее Айфон 11 не оставил никаких сомнений, что в «Ча Че» все честно!!! Спасибо за праздник и море положительных эмоций!
01.11.2019
Zoon
G***************ko
Сделали заказ на доставку из этого ресторана (номер заказа 239). Получили подтверждение заказа на почту. Через полтора часа я решил позвонить поинтересоваться, как там наш заказ. Взяла трубку сотрудница по имени Любовь. Я назвал номер заказа, у меня уточнили, делал я его на их сайте или через яндекс. Я сказал, что на сайте. Любовь ответила, что заказ на кухне, будет готовиться ещё минут и 20 и потом привезут (курьер свяжется). Ехать от ресторана до нашего дома минут 10, не больше. Проходит 50 ми нут, и я звоню снова. Не берут трубку. Тут же звонит моя жена со своего номера — отвечают сразу же. Жена спрашивает, что с заказом. Уточняют ещё раз его номер, уточняют состав и адрес и просят подождать минут 20. Минут через 5—7 перезванивают сами (та же Любовь) и тут уже начинают рассказывать откровенные сказки сначала про то, что курьер яндекса не приехал (хотя уже вроде выяснили, что яндекс не при делах), потом про то, что у них база не открывалась и они заказ этот не видели. Только вот в прошлый раз мне сказали, что заказ готовится. В общем, не услышали мы ни внятных извинений, ни честного ответа на вопрос «почему так долго?», ни каких-то компенсаций, которыми обычно стараются загладить вину перед клиентом (ну там, шампанское в подарок или типа того). Спросили только, будем ли мы ждать ещё час, пока приготовится заказ. Ждать мы не стали и заказ свой отменили. – показать

Gregory Tiukhtenko - 15.07.2019
Хотел бы дополнить свой отзыв о недоставленном заказе. На следующий день после случившегося мы получили письмо с извинениями от главы департамента сервиса Ginza Project и звонок от менеджера ресторана. Сегодня в качестве извинения нам привезли бутылку грузинского вина и карту постоянного клиента.Хочу поблагодарить менеджера Анну и главу департамента сервиса Полину за то, что не остались равнодушными к проблемам клиента и разобрались в ситуации.P.S. В самом ресторане мы тоже были на прошлой н еделе семьёй. Всё понравилось, может быть, кроме громкой живой музыки. Еда вкусная; есть детская комната; цены показались стандартными. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.07.2019
Zoon
Google Maps - 2 last review out of 371
А***************ва
Посетив этот ресторан была в ужасе от обслуживания 😱 Официант не подходил к нашему столику 10 мин , мы все сидели ждали . В итоге принесли стаканы для сока , через 10 мин вилки с ножами , через 10 мин два салата и ещё через 20 мин горячее и при всём при этом на не принесли приборов чем мы могли бы кушать . Насколько я понимаю накрывать стол начинают с тарелок вилок ложек . Мы этого не дождались , после моего требования официант принёс тарелки . Вообщем впечатления ужасные испортили нам вечер и я просто ушла ГОЛОДНАЯ И ЗЛАЯ .
20.06.2021
Google Maps
А************ич
20.06.2021
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner