Центр здоровья животных (Москва, проезд Дежнёва, 19 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Центр здоровья животных - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 41
Reviews with answers 25
Last review20:2217.03.2018
 19 reviews
7 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
14 reviews
4 37

Phone: +7 499 180-94-18

Address: Москва, проезд Дежнёва, 19 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 41 review about company Центр здоровья животных, located at Москва, проезд Дежнёва, 19 к1.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.05.2012 until 17.03.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 61%.
Company representatives Центр здоровья животных you need to reply to customer reviews more often, since only 25 reviews from 41 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 4
В******* Л
Опасно для жизни. Всех предостерегаю обходить это место стороной! Рассказываю мой случай. Лечились в ветеринарной клинике на Дежнева д.19 к.1 полтора месяца. Результат оказался плачевным, кошки больше нет. Изначально я обратилась в клинику с жалобами на хрип во время дыхания (кошка дышала шумно), во всем остальном была здорова: прыгала, бегала, хорошо ела (кормили дорогим кормом). Была домашняя, единственная и любимая. Никто из "ветеринарных врачей" данной организации не мог поставить диагноз и определить причину шума при регулярных визитах за полтора месяц, включая главного врача! Вначале мы пропили курс таблеток, которые они продали там же во время приема - не помогли, далее попросили сделать рентген, потом узи, потом сдать кровь, проколоть курс уколов, потом купить у них другие таблетки. Тем временем кошке становилось хуже: через полтора месяца она стала задыхаться, перестала есть и двигаться. Я не могла понять, почему нет улучшений, возникало все больше вопросов к врачам, те уже начали встречать меня с недовольным лицом, но заявляли, что лечение оказывают наилучшее. Главный врач активно навязывала обезвоженной кошке лечебный бульон за 1000 рублей и успокаивающею розетку антистресс, другой врач тяжелое дыхание посчитал нормальной, третий новообразование в горле спутал с кадыком, четвертый даже кровь не смог взять. У меня нет слов, страшно представить, на кого и как учились эти люди в белых и зеленых халатах. В итоге обратилась в другую клинику, где, изучив историю болезни, схему лечения и принимаемые препараты, стало понятно, что меня разводили. В другой клинике сразу же оказали кошке экстренную помощь, поставили диагноз, хотя спасать было уже поздно. Также замечу, что в нормальных клиниках заключают договор об оказании услуг перед приемом, имеются электронные медицинские карты, комнаты для осмотра, операционная, стационар и представлены врачи разной квалификации (кардиолог, хирург, анестезиолог), чего в Центре Здоровья нет: все записи у них заносятся в общую тетрадь в клеточку и весь спектр услуг оказывает один врач в одной комнатушке, при этом цены те же самые, а ночью еще в два раза дороже. После случившегося я пришла с жалобой в клинику, т.к. за полтора месяца я потратила 15 тыс. рублей, а лечение оказалось неэффективным и неправильным. Отношение ко мне сразу изменилось: в ответ стали хамить и кричать. Главный врач сказала, (цитирую дословно) что потраченные средства - это копейки (теперь можно понять ее уровень доходов), а ее муж, гендиректор имел наглости заявить, что "я сама довела кошку до такого состояния", а он и его врачи непричастны (без проведения служебной проверки и разбирательства). Сразу вспомнилась пословица «муж и жена-одна сатана» и стало понятно, что адекватно руководство клиники разговаривать не умеет, животных они не любят, а только жадно трясутся за каждую копейку. Поэтому я оставила запись в книге жалоб, запросила выписку, которую главный врач составил неграмотно и с синтаксическими ошибками, а после написала заявление в Роспотребнадзор, который по итогам проверки выявил нарушения (ответ прикладываю). Я не сомневаюсь, что нарушения останутся и даже если клиника закроется, на Дежнева 19 к.1 откроется новая с другим названием, но с тем же руководством. Как говорится "рыба гниет с головы", поэтому вам решать, доверять ли здоровье своего животного наглым и бессовестным людям, которые в ответ на жалобу могут вас только послать куда подальше. Теперь я понимаю, как важно выбрать нормальную ветеринарную клинику, даже если обращаешься по незначительному случаю (сделать прививку или укол), т.к. все это отражается в истории болезни и может понадобиться в будущем, когда случится что-то серьезное. Лучше проехать и потратить время на дорогу, чем обращаться в эту контору, которая находится рядом с домом. Надеюсь, на ваше благоразумие, т.к. здоровье ваших животных, прежде всего, в ваших руках.

- 26.06.2018
Здравствуйте В Л.! Вы написали очень эпичный отзыв с кричащим заголовком! Каждый раз Ваш отзыв приобретает новые краски и новые подробности! Мы с Вами уже все решили, зачем Вы вводите людей в заблуждение?
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.03.2018
Яндекс
Н*******П.
Хамский персонал, принимают людей несмотря на очередь, плюс дерут с три шкуры. Не рекомендую это место!

- 26.06.2018
Здравствуйте Николай! Вне очереди мы принимаем только "по записи" или "экстренные случаи". Цены наши ни сколько не отличаются от цен других ветклиник по району! Скажите, пожалуйста, весь наш персонал хамил или один врач и в чем это выразилось? Заранее спасибо!
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.08.2017
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 37
А******др
Хочу выразить благодарность и свою признательность коллективу и врачу в ветеринарной клинике центр здоровья животных. У моего котёнка начала выпадать шерсть. Не зная в чем дело я поехал на консультацию в ветклинику. Осмотрев моего котёнка и поговорив со мной, врач сказала, что проблема в питании. Затем сдала необходимые процедуры и заключила: нужно исключить китекет и специи. После того, как я воспользовался советом, шерсть заросла. Правда осталась на этом месте белая прядь. Она и служит мне нап оминаем того что нужно внимательно относиться к своему питомцу! Спасибо вам центр здоровья животных!!! – показать

Елена - 13.09.2017
Рано успокоились. Кошечке не помешало бы сдать кровь на биохимический анализ, чтобы точно исключить возможные болезни!

Александр - 06.10.2017
Нет конечно! Все анализы мы сделали в этой клинике! Наблюдаемся тут! Но спасибо за совет!
... Full review + 2 answers
 Hide review
23.08.2017
Zoon
Л***************на
Шарашкина контора, а не вет.клиника, цены дорогие + полное отсутствие квалификации у врачей, ни один из них, включая глав врача не смог провести должного и адекватного лечения в нашем случае. Руководство жалобы проигнорировало и нахамило в ответ. В данном месте вам улыбаются, пока вы приходите с толстым кошельком и живым питомцем.Тысячи слов проклятий в адрес этого места и всех, кто в нем работает. Вы угробили нашего любимца.Ни один адекватный человек не будет писать положительных отзывов об этой конторе с одной комнаткой для приема. Те, кто в восторге, сходите в нормальные места и посмотрите, как там все организовано. Руководству клиники тоже советую, вместо того, чтобы отзывы расписывать. Скорейшего вам закрытия. – показать

Официальный комментарий заведения - 06.10.2017
Вы обвиняете и проклинаете нас в том, что якобы мы неправильно лечили, тогда возникает вопрос что же Вы тогда более пяти лет ходили к нам, и последняя история у Вашей кошки было сердечное заболевание, диагноз поставлен на основании анализов (кровь БХА, ОАК, узи, рентген). Вы пошли в другую клинику, где Вас уговорили сделать операцию на удалении новообразование на трахеи. Хотя мы Вам показывали на снимке что в гортании нет инородных предметов и новообразований. Мы предупреждали что любое оператив ное вмешательство, более того малейшая доза наркоза крайне опасно для животного с сердечным заболеванием, поэтому назначили регулярные инъекции. Вы приняли решение сделать операцию в другой клинике и соответственно сердце не выдержало. Нужно брать ответственность за свои действия! – показать

Дарья - 21.03.2019
А у вас до сих пор такие замечательные назначения? Вы по прежнему лечите фуфломицинами и не знаете что такое доказательная медицина?
... Full review + 2 answers
 Hide review
05.08.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner