Центр социального обслуживания и паллиативной помощи (Московская область, городской округ Красногорск, деревня Глухово, Центральная улица, 51) - Reviews

All reviews >> Companies >> Центр социального обслуживания и паллиативной помощи - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 9
Last review21:2708.07.2019
 1 review
4 review
0 reviews
0 reviews
1 review
9 reviews
15

Address: Московская область, городской округ Красногорск, деревня Глухово, Центральная улица, 51

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 15 reviews about company Центр социального обслуживания и паллиативной помощи, located at Московская область, городской округ Красногорск, деревня Глухово, Центральная улица, 51.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.09.2017 until 08.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 60%.
Company representatives Центр социального обслуживания и паллиативной помощи you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 15
O******A.
Перед тем, как привезти маму (деменция, болезнь Альцгеймера) в этот пансионат, ездила посмотреть условия, пообщаться с персоналом. Со мной любезно поговорил владелец этого пансионата, Сергеев Михаил Владимирович, заливал про индивидуальный подход к пациентам, как у них там хорошо, как со стариками занимаются, какой у них замечательный персонал. Стоимость на деле оказалась гораздо выше, чем предложено на сайте 30 тысяч. В итоге месяц пребывания обошелся в 50 тысяч рублей и 10 тысяч сверху на депозит, на случай если потребуется медицинское обследование (анализы и т.п., лекарства). Маму я навещала каждый выходной, какую маму я отвезла, такую-же и забрала, хоть Михаил Владимирович и так называемый приходящий психиатр говорили мне, что ее состояние стабилизировалось, но на самом деле, ничего не стабилизировалось. Каждую неделю приезжала и мама была не опрятная, с грязной головой, вещи она стирала сама, как могла, никто ничего не стирал для пациентов. Может только постельное белье. Вещи старики постоянно путали, порой я не могла найти мамины вещи, и собирала их буквально из всех тумбочек, комодов и шкафов. А когда стала зароавлять мамину кровать, подняла одеяло, а из под него в рассыпную стали разбегаться тараканы, от мала до велика, такая мерзость. Депозит, который я оставляла, мне, естественно никто не вернул, хотя обещали и «кормили завтраками» каждый день, я писала и звонила и Михаилу Владимировичу Сергееву, и Татьяне, его заместителю, то забыли, то закрутились, то завтра, то еще завтра, в итоге 0. Если вам не безразличны ваши родные, и вы не хотите попрощаться с вашими деньгами, не покупайтесь на обояние и слова владельца этого заведения и не отправляйте своих близких в этот пансионат. Разводилово чистой воды. Очень долго меня уговаривали не забирать маму, что она не алекватна и может навредить и себе имуществу. И что сиделка будет стоить от 60 тысяч и выше, а у них так замечательно. Жулики и обманщики.

- 12.07.2019
Оксана, добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем Центре. Позвольте детально прокомментировать каждый из отмеченных вами моментов. У нас действительно индивидуальный подход к пациентам, и каждому из них уделяется большое количество внимания. На каждого сотрудника приходится максимум два пациента. Стоимость проживания зависит от психического и физического состояния, от набора необходимых дополнительных процедур и занятий. Мы всегда проговариваем эту информацию при общении по телефону, при встрече, а также обязательно прописываем в договоре. Что касается депозита, то он расходуется на нужды вашего близкого человека и исключительно по предварительному согласованию с вами. Мы строго следим за этим и отчитываемся по чекам за все дополнительные траты. Относительно чистоты и опрятности бабушек и дедушек. У нас есть четкий график стирки личных вещей, каждую вещь мы просим родственников подписывать, а если такой возможности нет, всегда подписываем сами и раскладываем по персональным полочкам и шкафам. Прием душа - ежедневная процедура для ходячих больных. Да, безусловно, при наличии психических заболеваний, порой бывает непросто убедить пожилого человека в необходимости гигиенических процедур, но у нас работают опытные сиделки, которые отлично справляются с этой задачей. Все врачи в Центре штатные, приходящих специалистов у нас нет, т.к. мы крайне педантично относимся к вопросу найма персонала. Мы всегда стараемся обеспечить максимально комфортные условия для гостей Центра, но решение оставлять близкого родственника у нас или забирать его - всегда остается за вами. В любом случае, если у вас остались какие-либо вопросы, будем рады ответить на них по телефону +7(985)854-28-84
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.07.2019
Яндекс
М*********ер
Некому было ухаживать за родственницей и было принято решение о переселении ее в дом престарелых. Что нам понравилось: круглосуточный уход, она всегда под присмотром, 6 разовое питание, доброжелательные сотрудники, комфортные условия в комнате. Чувствует она себя здесь хорошо, не скучает, есть с кем пообщаться. Несколько раз мы навещали ее, везде была чистота.

- 12.07.2019
Марина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Всегда рады помочь!
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.05.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner