Центр красоты Sun&Wellness (Москва, Кантемировская улица, 29, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Центр красоты Sun&Wellness - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 33
Reviews with answers 10
Last review00:0028.05.2019
 7 reviews
9 reviews
0 reviews
3 review
0 reviews
14 reviews
33

Address: Москва, Кантемировская улица, 29, 1 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 33 review about company Центр красоты Sun&Wellness, located at Москва, Кантемировская улица, 29, 1 этаж.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.07.2013 until 28.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 30%.
Company representatives Центр красоты Sun&Wellness you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 33 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 33
Ю****ия
Раньше думала что люди пишут неправду когда чем-то недовольны. Но придя сегодня в салон поняла всю прелесть «хорошего» обслуживания. Видимо у салона есть постоянные клиенты и их принимают когда они хотят. И администрации все равно что люди приходящие в свое время не могут ждать когда насидятся их подружки. Записавшись заранее и!!!оставив номер телефона я пришла и узнала что мне надо подождать не менее 30 мин потому что сегодня срочно записали девушку передо мной и ей ещё не сделали маникюр! Бы ло очень неприятно когда администратор Елена начала хамить. Не понимаю почему принимают людей которые опаздывают и не отзваниваются клиентам если уповают на человеческий фактор! А им не приходит в голову что у людей могут быть и другие дела поэтому записываются заранее! Хотя почитав отзывы о мастере видимо ничего не потеряла. Так что тем кто идёт в этот салон впервые — не торопитесь. Смело опаздывайте! Все равно пока они «своих» не примут — до вас очередь не дойдёт! – показать

Надежда - 28.05.2019
И Вам пламенный привет и пожелания всего хорошего от клиентки, которую вы требовали выгнать из кабинета! Я не могу остаться в стороне в этой ситуации! Данная леди пришла в салон в назначенное время, а я простите имела неосторожность опоздать и мастер маникюра задержалась по моей вине. Администратор в очень вежливой и доброжелательной форме предложила компенсировать время ожидания БЕСплатной процедурой у косметолога или парикмахера, а так же чай или кофе. Вы истерили не желая с пониманием отнес тись к этой ситуации!!! Требовали выгнать из кабинета меня и что бы Вам оказали срочно услугу. У меня было огромное желание с вами пообщаться. Спасибо администратору, которая не допустила нашей встречи. Но!!! Когда я позвонила перед закрытием узнать когда работает парикмахер, мне поведали о вашем отзыве!!! Зачем же вы все таки приходили? За услугой или за тем что бы полить грязью персонал? Я являюсь клиенткой салона более 5 лет! И Ваше хамское в нем поведение, а тем более грязный надуманный отзыв не заставят большинство клиентов которые сюда ходят годами перестать сюда ходить. И хорошо что Вы сюда пришли первый и надеюсь последний раз! – показать

Юлия - 29.05.2019
Уважаемая «постоянная клиентка». Вам не приходило в голову что у человека есть свои дела и что ждать не все могут пока вот таких «постоянных клиентов» принимают независимо от того опоздал этот человек на 10 мин или на час! Опоздали Вы а не я! И не факт что опоздай я вы бы не стали возмущаться! По хорошему если человек опаздывает больше чем на 10 мин его должны перезаписать. Но нет! Вас приняли зная что вы задержите других людей на минимум 30 мин!!!а то и больше. Да, администратор предложила услу ги которые мне НЕ нужны (даже БЕСплатно!), а потом повернулась со словами «нет смысла с вами разговаривать!!!». Может быть вначале она вежливо говорила, но ничего доброжелательного я не увидела. Особенно после того как она повернулась ко мне… скажем так — спиной и ушла не решив проблему. Просто конкретно в этом салоне отдают предпочтение «постоянным клиентам» я уже поняла. Поэтому видимо новых клиентов никогда не будет! Учитись ставить себя на место других! Если я опаздываю — я звоню и говорю чтобы перезаписали а не думаю только о себе любимой! Надо думать что у других есть маленькие дети, планы и т.д. И кстати я не истерила и просила не выгнать а (так как именно вы опоздали) подождать пока я сделаю маникюр. Но как же. Постоянных клиентов нельзя обижать. Можно обидеть тех кто пришел в первый раз! И после такого точно в последний (ваши надежды я полностью оправдаю!):). Можете быть довольны. Кстати если бы тот же администратор позвонила и попросила прийти попозже или перезаписаться было бы не так обидно. А то когда я уже пришла начала врать что человек пришел в 18.00, потом оказалась что человек опоздал на 20 мин, потом было сказано что в итоге человек все таки пришел в 18.30. И не факт что человек не пришел в 19.00. (моя запись была на 19.30! как вы думаете после ожиданий во сколько я бы попала домой?) А про БЕСплатные процедуры я уже начиталась здесь. Как-то не хочется! И на ваш вопрос я отвечу: шла я действительно за услугой МАНИКЮРа и ничего не получила благодаря именно вам! Спасибо. И здесь вместо того чтобы извинится — вы поливаете меня грязью! Я никого не оскорбляя описала ситуацию! А вот вы, занимая мое время, еще хотели выйти и оскорбить! Да уж. Люди в нашем городе все больше меня радуют!!! Желаю вам быть более осторожной и никогда больше не опаздывать! Ситуации бывают разные. Подумайте что вас ждать никто не обязан!И то что «постоянные клиенты» сразу начали защищать салон — говорит о многом. Не бывает дыма без огня. Недовольных здесь много! Я бы с удовольствие написала хороший отзыв если бы все было хорошо. И пусть будет больше правдивых людей! И очень жалею что раньше не писала отзывы, потому что устала от вранья! – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
28.05.2019
Zoon
Е************ва
Огромное спасибо парикмахеру Евгении за классное окрашивание и мою новую стрижку! А еще часто хожу в этот салон в солярий, очень нравится кабинка с виброполом. Всем советую попробовать!
... Full review
 Hide review
04.04.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner