Name: Центр красоты и здоровья Вместе
Rating: 1.5

Zoon - 2 review

К***************ва

перед отпуском 03.10.19 пришла на окрашивание бровей, мастер была занята и администратор предложила сделать маникюр, я на самом деле не планировала его делать, и на тот момент ногти были сострижены под ноль. Но!! Мастер Александра сотворила с ними чудо, впервые так долго ходила с покрытием и оно не облезло, не пострадало от внешнего воздействия и было очень тонкое, будто это не гель, а обычный лак. Александра просто волшебница, жаль, что уводилась. Тем как сделаны были брови я осталась не довол ьна, они были слишком широкими, слишком черными в общем брови я решила тут точно не делать больше, на фото «до посещения салона» брови другого мастера, там даже взгляд другой. Но так как мне необходимо было еще привести в порядок волосы, мастер к которому я хожу с 2012 г. находится в г. Железнодорожный, а для посещения мне приходится сейчас брать выходной на работе и у салона была ознакомительная скидка 50% для новых клиентов для знакомства с мастером, я решила записаться. Записалась предварительно выслав фото в ватсап, что я хочу стрижку «лисий хвост», что если мастер не умеет ее делать, лучше пусть не делает. На что я получила ответ, что мастер профи и все будет как надо, но придя в салон. мастре меня удивила тем, что показала мне технику выполнения данной стрижки на ютубе)) тут я начала подозревать, что мастер весь день смотрела как делать лисий хвост и ранее его никогда не стригла. Обкарнала меня по максимуму, сделав мне челку, которую я несколько лет растила, а в окончании всего увидев мой недовольный вид сказала, что для стрижи как на фото мне не хватает объема и длинны. После того как я сообщила ей, что на фото мои волосы Кристина кажется чуть не упала в обморок. Радует одно, волосы не зубы отрастут, но сколько теперь растить елку года два?три? УВАЖАЕМЫЕ МАСТЕРА, ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ! НЕ УМЕЕТЕ-НЕ ДЕЛАЙТЕ! Лучше отказать и сохранить репутацию, чем постричь и потерять клиента навсегда. – показать

Официальный комментарий заведения - 27.01.2020

Екатерина, добрый день!Просим прощения за не удовлетворивший Вас результат стрижки. Для нас важен любой отзыв — и позитивный, и негативный. На негативные отзывы мы всегда реагируем и разбираемся в ситуации.Мы хотели бы связаться с Вами по телефону и от лица управляющего салоном урегулировать эту ситуацию, но, к сожалению, не смогли до Вас дозвониться по телефону, указанному Вами при записи.Подскажите, пожалуйста, как можно с Вами связаться? Вы можете написать нам в любую из соцсетей или в Во тсапп +7 (926) 607-47-56 – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

12.01.2020
Zoon

Н*********************ль

Ни кому не советую доверять свои волосы,мастерам, которые там работают,меня покрасили так,что и не знаю как с этим ужасом ходить по улице,цвет ржавого гвоздя,а была мелированная блондинка,слезы наворачиваются как жалко волосы,потраченное время и деньги.Сам салон очень приличный,но какой в нем смысл,если нет хороших мастеров.

Официальный комментарий заведения - 09.04.2019

Добрый день! Мы всегда стараемся разобраться в ситуации, если у клиента осталось негативное впечатление после посещения нашего салона. Напишите, пожалуйста, в какой день Вы посещали нас и у какого мастера были или свяжитесь с администратором салона, чтобы мы могли с Вами пообщаться и исправить не устроившую Вас работу мастера.

... Full review + 1 answer

Hide review

04.04.2019
Zoon

	0	reviews
	1	review
	1	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews

Центр красоты и здоровья Вместе (Москва, Нижегородская улица, 11, 1 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Центр красоты и здоровья Вместе (Москва, Нижегородская улица, 11, 1 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below