Центр красоты и здоровья Medwell (Москва, улица Серпуховский Вал, 9, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Центр красоты и здоровья Medwell - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 84
Reviews with answers 30
Last review00:0015.06.2016
 19 reviews
5 reviews
3 review
1 review
3 review
53 review
84

Phone: +7 495 374-84-53

Address: Москва, улица Серпуховский Вал, 9, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 84 review about company Центр красоты и здоровья Medwell, located at Москва, улица Серпуховский Вал, 9, 1 этаж.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.04.2015 until 15.06.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 36%.
Company representatives Центр красоты и здоровья Medwell you need to reply to customer reviews more often, since only 30 reviews from 84 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 84
Н****да
Никогда не сталкивалась со столь безобразным отношением к клиентам. Салон превратился в парихмахерскую эконом класса, не зря лишили лицензии Тальона и разошлись все стоящие специалисты. Мне жаль салон, начиналось всё красиво и здорово, а сейчас никому не порекомендую туда идти и тратить свои время, деньги и нервы.

Официальный комментарий заведения - 16.06.2016
Клиентка Надежда позволяла себе крайне неуважительное поведение с персоналом. Кроме того, многократно записывалась на длительные процедуры в самое востребованное время, и просто не приходила. По этим причинам и была внесена в черный список.

Надежда - 16.06.2016
Спасибо, что сообщили, что я в чёрном списке, не знала))) Чтобы сохранить лицо, лучше бы не отвечали, чтобы я не стала описывать, как уходила от Вас с мокрой головой, как накладывалось время с другими клиентами, как у Вас отменили оплату карточками и Вас персонал советовал, в какой банкомат сходить, прежде, чем к Вам идти. Как Вы год считаете мои бонусы из трёх программ (я же такая ужасная, только бонусов у меня под 100 тыс рублей, Вы пересчитайте во всех программах, прежде отвечать), думаю, то, что я не пришла к косметологу, предупредив специалиста, не повод, чтобы говорить, что меня не могут записать без ПРЕДОПЛАТЫ))) Ещё раз, лучше не пытайтесь отвечать, помните, что клиент не может быть ПЛОХИМ, особенно клиент, который оставляет у Вас деньги. Любой Ваш ответ, кроме извинений, делает и дальше из Вас дешёвую забегаловку, посещать которую стыдно людям, уважающих себя и свое время. Я сожалею, что продолжила ходить к косметологу и на укладку после того, как пришёл новый управляющий, подозреваю, ему платят, чтобы он окончательно развалил салон. – показать

Официальный комментарий заведения - 22.11.2016
Надежда, добрый день.Поскольку «новый управляющий» больше не работает в нашем центре, извинения Вам приношу я, ген. директор Ольга. Разумеется, никакого черного списка клиентов в нашей компании нет и быть не может. Для нас чрезвычайно дороги все наши клиенты, а постоянные — особенно. И наш центр красоты создавался именно как место, где было бы комфортно во всех смыслах. С уважением, ген директор Ольга.
... Full review + 3 answers
 Hide review
15.06.2016
Zoon
T***************na
Отличный врач-косметолог, очень внимательный и настоящий профессионал своего дела! Предлагает только те услуги, которые необходимы и которые действительно дают ожидаемый результат. Рука очень легкая! Хожу к Ольге ухаживать за лицом и избавляемся от рубца на лице! Также моя мама стала ее клиенткой по уходу за кожей! Всем рекомендую!

Официальный комментарий - Medwell - 16.06.2016
Екатерина, добрый день! Спасибо большое! Очень рады, что Вы остались довольны результатом, и что Вам понравился косметолог. Спасибо Вам, что написали о своих впечатлениях. Ждем Вас снова, и всегда Вам рады!С уважением, управляющий Дмитрий.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.06.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner