Центр красоты 100ЛИЦА (Москва, Пятницкое шоссе, 35) - Reviews

All reviews >> Companies >> Центр красоты 100ЛИЦА - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 131
Reviews with answers 126
Last review19:0625.11.2019
 33 review
11 reviews
2 review
1 review
1 review
83 review
131

Phone: +7 929 609-74-75

Address: Москва, Пятницкое шоссе, 35

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 131 review about company Центр красоты 100ЛИЦА, located at Москва, Пятницкое шоссе, 35.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.06.2017 until 25.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 96%.
Company representatives Центр красоты 100ЛИЦА you need to reply to customer reviews more often, since only 126 reviews from 131 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 131
Н****да
Такие каменные и недовольные лица администраторов я не встречала не в одном салоне Митино. Преобрела купоны на lpg массаж по акции. Действительно думала что получу качественную услугу, пусть даже по сокращенному времени. Придя оплатила вперёд 10 процедур (это было мое личное желание) но позднее как оказалось это было моей ошибкой. Так как если вы заболеете, что произошло в моем случае, деньги вам спишут за несостоявшийся сеанс. Надеюсь пустят хотябы на одноразовые салфетки на место где ложит ся клиент, так как полотенца влажные от предшествующего.Спасибо огромное администратору, которая видно решила сберечь мои нервы, на мой вопрос как бы мне связаться с руководством, невнятно гаркнула и бросила трубку. Вообщем я точно не ногой, блек лист Вам доска почета, (естественно не оставлю без внимания огласки) ну и естественно друзьям настоятельно порекомендую к Вам не обращаться. И для тек кого интересует именно lpg, ни аппарат не квалификация мастеров к этой процедуре не относится. В остальном не пробовала услуги и похоже к моему счастью. – показать

Официальный комментарий заведения - 28.11.2019
Уважаемая Надежда, день добрый. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Дело в том, у акции, которую мы проводили с одним из крупнейших порталов купонов на скидки, есть ряд существенных условий. Одним из которых является отмена визита в салон за 24 часа до назначенного времени. Вы систематически нарушали это условие, и мы вынуждены были засчитать несостоявшиеся визиты в общее число времени LPG-массажа , предусмотренное купоном. Мы также можем уверить, что процедура выполняется на высочайшем уровне. Надеемся на Ваше понимание! С наилучшими пожеланиями, администрация центра красоты 100ЛИЦА. – показать

Надежда - 28.11.2019
Во первых отменила я два раза а не систематически из за болезни. Во вторых у меня есть скрин всех условий и не о каких 24 часа не написано. И грязь в вашем салоне не относится не как к акции. Уж 3-х копеечные одноразовые салфетки можно класть под лицо. А не оставлять полотенце от предыдущего клиента. И хамство ваших администраторов тоже не относятся к акции

Надежда - 28.11.2019
Также чтобы не быть голословной, в Роспотребнадзор передана запись хамских ответов и фиксация грязи. Если вы шли на это, на акции, должны были рассчитывать свои силы и возможности
... Full review + 3 answers
 Hide review
25.11.2019
Zoon
А******ия
Добрый день!Просьба руководства салона поговорить со своим администратором, с ктр мне довелось общаться 15 и 16 октября. Впервые слышу, чтобы так непрофессионально общались с клиентом. Вчера она звонила, чтобы подтвердить запись, я ее подтвердила, хотя были сомнения из-за планов. К сожалению, сегодня - 16.10 я неважно себя чувствую, о чем сообщила и хотела перенести запись, но администратор салона решила меня в этом упрекнуть, сменила интонацию, что в принципе недопустимо в сфере обслуживани я. – показать

Официальный комментарий заведения - 18.10.2019
Добрый вечер, Анастасия. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы высоко ценим Ваше мнение. Приносим свои извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Особое внимание в центре красоты уделяется планированию рабочего времени мастеров, потому накануне запланированного визита администратор обязательно звонит клиенту, чтобы подтвердить или отменить запись. Если по каким-либо причинам Вы не можете посетить салон, мы просим заранее отменять визит. Любая самая уважительная причина не имеет пос ледствий, если озвучена минимум за сутки до времени посещения. В случае, если запись отменяется непосредственно перед визитом, потери несет, как непосредственно специалист, так и клиенты, которые не смогли записаться на необходимую процедуру. Однако мы не оставим Ваше замечание без внимания, обязательно проведем проверку и, в случае каких-либо нарушений со стороны администратора, примем соответствующие меры. Будем рады видеть Вас в нашем салоне! С уважением, администрация центра красоты 100ЛИЦА. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.10.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner