Центр имплантологии Имплант Сити (Москва, Марксистская улица, 5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Центр имплантологии Имплант Сити - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 7
Last review00:0011.03.2020
 2 review
2 review
0 reviews
2 review
1 review
0 reviews
7

Phone: +7 495 473-44-03

Address: Москва, Марксистская улица, 5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Центр имплантологии Имплант Сити, located at Москва, Марксистская улица, 5.

Average rating of company 2.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.10.2017 until 11.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Центр имплантологии Имплант Сити you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 7
A***
Являюсь клиентом данной клиники. Пациентом как-то не пишется, от слова совсем. Благодаря » слаженной » работе координаторов пришлось искать другую клинику для лечения. Откололась стенка коренного зуба, зуб начал ныть. Позвонила узнать стоимость примерную работ и на коронки металокерамику. Координатор сказала, что металокерамику они не ставят вообще, только цирконий, хотя сайт пестрит предложениями. Зачем мне цирконий на жевательные зубах?! Позвонила в другую, там сказали ставят металлокерамику . Неожиданно от клиники такого уровня. Насчет работы врачей претензий нет. – показать

Официальный комментарий заведения - 12.03.2020
Добрый день!Спасибо за Ваш отзыв. Но не могли бы Вы, пожалуйста, уточнить несколько моментов?:1. Из Вашего отзыва не совсем ясно, были ли Вы в нашей клинике на бесплатном приёме или нет? Если были, то уточните, пожалуйста дату визита и свои ФИО2. Не могли бы Вы назвать Фамилию координатора с которым общались?3. Не могли бы Вы указать свой контактный номер телефона? Мы прослушаем запись разговора и проверим указанную Вами информацию.

An - 13.03.2020
Напишите почту куда предоставить данные, я опишу более подробно ситуацию и предоставлю данные.
... Full review + 2 answers
 Hide review
11.03.2020
Zoon
Т****на
Не советую эту клинику:-заведомо вводят в заблуждение клиента насчёт цен-просят оплату до оказание самой услуги -некорректное отношение к клиенту (хамовитость, пренебрежение, неадекватная реакция координатора) -некомпетентность персонала(незнание, как правильно оформляется заявление на возврат денежных средств) Недавно ходила в Имплант Сити на Марксистской, 5 и осталось очень разочарованной. Я была на первой бесплатной консультации по поводу эстетической реставрации и записалась на следую щий приём, меня убедили, что надо сделать предоплату. Я согласилась. Прийдя домой я сравнила цены, указанные на сайте клиники с теми, что указал мне координатор по лечению Амира. Цены не соответствуют тем, что заявлены на сайте. На фото вы можете убедиться в этом сами(фото прикреплены). Меня возмутила такая ситуация, я рассматриваю это как обман, мое доверие как клиента было подорвано. Поэтому я решила отказаться от назначенной процедуры и вернуть деньги. Пришла в клинику, там я дождалась моего координатора Амиру. Координатор начал мне задавать вопросы, почему я передумала, я ответила честно, она попыталась меня переубедить, объясняя, что керамический винир стоит не 13000, а от 13000. Про циркониевый винир мне ничего не сказала. Замечу, что «от» в цене на винир не указан на сайте. Переубеждать она меня пыталась достаточно настойчиво, что мне не понравилось. Но это не самое плохое. Дальше было хуже. Когда я начала писать заявление, мой координатор отложила от меня лежавший на столе договор. Я вежливо попросила его вернуть, на что мне сказалии вызывающе : «Вы что, сюда ругаться пришли и конфликты разводить?» Я немного опешила от такой реакции, но решила не идти на конфликт и попросила ее перейти прямо к делу. Вообще у моего координатора было какое-то хамовитое отношение ко мне. Разговор мне был крайне неприятен. Но и это ещё не все! Так как я расплачивалась картой, мне надо было предоставить реквизиты своей банковской карты. Координатор не знала точно, какие реквизиты нужно предоставить. Ну как-то справились. С моего заявления сняли копию и отдали мне. Я вышла из клиники и на улице увидела, что на копии заявления нет ни подписи, ни печати, что заявление принято. Я вернулась. Амира проставила печати, но выяснилось, что я ошиблась в заявлении, когда прописывала сумму буквами(а вот два раза один и тот же реквизит ее не смутил)! Люди на ресепшн мне сказали, что печатей они не ставят, хотя в договоре и на чеке они стоят. Вот незадача. В итоге печать поставили и подписали, не совсем понимая, как это делается. В общем, обходите эту клинику стороной. Подумайте несколько раз перед тем, как вносить предоплату, потому что непонятно вернут ли Вам деньги или нет. Но не это главное — если обман начинается на самом раннем этапе, то чего можно ожидать после оказания процедуры??? – показать

Екатерина - 13.02.2021
Увы, такова политика данного заведения… Цены по факту в разы оказываются выше

Официальный комментарий заведения - 04.08.2019
Татьяна, добрый день!Благодарим Вас за отзыв.Сообщите, пожалуйста, свою фамилию или контактный номер, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, которую Вы описали.
... Full review + 2 answers
 Hide review
06.08.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner