Центр госуслуг Мои Документы, флагманский офис (Москва, проспект Мира, 119, стр. 71) - Reviews

All reviews >> Companies >> Центр госуслуг Мои Документы, флагманский офис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 264
Reviews with answers 84
Last review16:5001.01.2022
 0 reviews
56 reviews
13 reviews
13 reviews
23 review
159 reviews
264

Phone: +7 495 777-77-77

Address: Москва, проспект Мира, 119, стр. 71

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 264 review about company Центр госуслуг Мои Документы, флагманский офис, located at Москва, проспект Мира, 119, стр. 71.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.07.2020 until 01.01.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 32%.
Company representatives Центр госуслуг Мои Документы, флагманский офис you need to reply to customer reviews more often, since only 84 review from 264 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 264
Н************ва
Недавно посетила этот дворец. Во время моего посещения народу было мало. Поехала туда специально, так как в справочной сказали, что здесь можно внести сведения о собственности, которая находится не в Москве. Когда получала талон молодой человек на рецепшн сказал, что по собственности в Москве да, можно внести данные. А вот по Московской области запись аж на февраль. Я расстроилась, но пошла оформлять хотя бы то, что в Москве. Мой талон вызвали сразу. А вот нужное окошко пришлось поискать. Надо было подняться на второй этаж. Внизу девушка в одном из окошек не очень вежливо сказала: " Вы что, лестницу не видите, Вам на второй этаж". На втором этаже очень скользкие полы . Видимо остались в наследство от былой роскоши павильона. Дальше у меня прошло всё удачно. Специалист оформила мне сведения ро объектам в Москве и в Московской области. Теперь поеду туда получать документы после новогодних каникул. Рекомендую к посещению. 4 звезды за невежливость девушки и скользкий пол на 2м этаже

- 03.01.2022
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за Ваш отзыв и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Хотим отметить, что в центре госуслуг организована визуальная навигация, а на талоне указан диапазон окон, в которых будет происходить прием. Специалисты на ресепшен дополнительно ориентируют, в какой части центра будет вестись прием. Вызов талонов осуществляется посредством табло электронной очереди и системы голосового оповещения. Также в случае затруднений, всегда можете обратиться к нашим специалистам - они обязательно помогут сориентироваться. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны соблюдать принципы клиентоориентированности, этики делового общения и вежливость при обслуживании каждого посетителя. Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему отзыву и разобраться в корректности действий нашего специалиста, Вы можете направить нам более подробную информацию, указав: - дату и примерное время посещения центра; - подробное описание ситуации; - № рабочего окна, если запомнили; - любую иную полезную по Вашему мнению информацию для проведения проверки Информацию можно направить нам в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Обязательно проработаем и примем меры. Дополнительно отметим, что при оформлении центров используется напольное плиточное покрытие, соответствующее всем установленным техническим и санитарным требованиям и стандартам, включая показатели скользкости.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.01.2022
Яндекс
Ю******ия
Пару раз пришлось сюда поехать, так как наш Мфц закрыли на ремонт. Павильон прекрасен. Памятник нашей истории. Почему его отдали под мфц? Далековато ходить туда пешком. Если пожилым людям туда идти, то учтите. Много сидят молодых специалистов с далеко не славянской внешностью. И отвечают на вопросы надменно и нехотя. Как будто я у них денег заняла. Ребят, вы сидите там и получаете зарплату из наших налогов! Каждый раз остаётся такой неприятный осадок после посещения данного мфц.

- 30.12.2021
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе нашего центра. Все специалисты обязаны придерживаться клиентоориентированного подхода при обслуживании каждого посетителя, быть вежливыми и соблюдать этику делового общения. Для проверки работы центра и корректности действий специалистов, расскажите, пожалуйста, обо всех возникших трудностях подробнее, указав: - дату и примерное время посещения центра; - за получением какой услуги Вы обращались; - № окна приема или талона электронной очереди, если запомнили; - иную полезную по Вашему мнению информацию для проведения проверки. Информацию можно направить нам в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Обязательно проработаем и примем меры.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.12.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner