Центр бытовых услуг Мульти-Мастер (Москва, Мусоргского, 3, 94 офис) - Reviews

All reviews >> Companies >> Центр бытовых услуг Мульти-Мастер - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 6
Last review11:4706.10.2017
 0 reviews
10 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
10 reviews
20

Phone: +7 495 646-08-88

Address: Москва, Мусоргского, 3, 94 офис

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 20 reviews about company Центр бытовых услуг Мульти-Мастер, located at Москва, Мусоргского, 3, 94 офис.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.05.2013 until 06.10.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 30%.
Company representatives Центр бытовых услуг Мульти-Мастер you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 20
s****ex
Мультимастер в Красном ките г. Мытищи. Номер квитанции 001121. Сломался замок на портфеле. Мастер сказал, что ремонту не подлежит и нужно ставить новый. Нового замка нет в наличии, обещал привести и заменить максимум в течении недели. По окончании недели никакой информации не было. После того, как позвонил сам выяснилось, что никакого замка не приходило и срок ремонта не известен.

sobalex - 26.10.2017
sobalex подскажите, в каком салоне Мульти-Мастер вам восстановили замок?

Мультимастер в Отрадном - 26.10.2017
Здравствуйте sobalex. Так как замок, который нужно было заменить был эксклюзивный и заказывался индивидуально под Вас, его закупка и доставка потребовала времени. С момента вашего обращения прошла неделя, администратор проговорил Вам, что свяжется сразу, как замок поступит в салон. Вы сами не захотели ждать и забрали портфель. Считаем Ваш негативный отзыв не обоснованным.

sobalex - 26.10.2017
Добрый день, уважаемый представитель компании Мультимастер. Во-первых, научитесь правильно писать сообщения и подписываться в конце. Во-вторых, нормальный представитель компании, к которым Вы к сожалению не относитесь, пытается решить проблему клиента, не писать фразы типа "считаю отзыв необоснованным". В отличие от Вас сотрудники другого отделения компании Мультимастер быстро и качественно решили вопрос, за что им огромная благодарность, а Вам рекомендация пойти поучиться работать. В-третьих, указанный ответ является абсолютно некорректным. Про мой заказ просто забыли и мне пришлось самостоятельно выяснять его судьбу. В-четвертых, новый мастер в отдеении в Красном ките по телефону в совершенно неприемлемой форме заявил, что он не будет работать за указанную ранее представителем компании цену и повысил ее в три раза. При этом не мог внятно объяснить из чего она складывается и сколько стоит сам замок, а сколько его установка. В -пятых, в другом отделении компании Мультимастер замок взяли в ремонт и за один день отремонтировали, а не разводили на дорогущую замену, как делали в Мытищах. И в завершении, я очень надеюсь, что руководство компании Мультимастер обратит внимание на этот отзыв и сменит текущую команду в своем отделении в Красном ките г. Мытищи на профессионалов, которые работают в других отделениях компании Мультимастер.
... Full review + 3 answers
 Hide review
06.10.2017
Yell
l**********oi
Сдала обувь, подшили по уродски. Испортили обувь. Больше сюда не обращусь, и другим не советую.

Мультимастер в Отрадном - 04.10.2017
Здравствуйте! Подскажите, в каком салоне это произошло? Вы обращались по гарантии на исправление?
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.10.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner