CDEK (Москва, Промышленная улица, 11, стр. 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> CDEK - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 1
Last review20:1228.03.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
3 review
5 reviews
8 1

Phone: +7 495 106-06-34

Address: Москва, Промышленная улица, 11, стр. 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 9 reviews about company CDEK, located at Москва, Промышленная улица, 11, стр. 3.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.01.2019 until 28.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives CDEK you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 8
K********od
Удобная точка доставки/отправки, но правда только для находящихся офисов в данном офисно-складском комплексе. Удобный личный кабинет, быстро осуществляется приём/доставка посылок.
... Full review
 Hide review
28.03.2020
Яндекс
С***** К
Отличный филиал СДЭК, приветливый и вменяемый персонал.
... Full review
 Hide review
20.03.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
М*************ев
Был отправлен груз в данное отделение СДЭК-а. Груз состоял из трех коробок. Пришла СМС о том, что груз ожидает вручения. Приехав в данное отделение мы обнаруживаем, что пришло 2 коробки из 3. На вопрос: "где третья коробка?" ответ сотрудника "Я НЕ ЗНАЮ, наверное на складе оставьте телефон как придет мы вам позвоним". Следующий вопрос: "Когда придет?" ответ тот же: "Я НЕ ЗНАЮ" и в конце выдал "Ну вы понимаете мы же открылись по франшизе..." Я спросил книгу жалоб. Мне сотрудник СДЭК-а ответил, что у нас нет книги, мне нужно позвонить по горячей линии и протянул визитку. Я позвонил по горячей линии, сообщили, что если я хочу отстать претензию и получить по ней ответ, нужно сделать это не сайте... Предложили просто "от руки" написать на документе, что получили только 2 коробки. В компании СДЭК данный груз бьется как "получен". Не первый раз возникают проблемы с этой компанией. Показатель непрофессионализма, некомпетентности, безответственности...

- 25.01.2019
Здравствуйте, Максим! Смс-оповещения о готовности заказа к выдаче рассылаются автоматически. Количество поступивших в офис мест система не учитывает, к сожалению. Подскажите, пожалуйста, номер накладной. Мы запросим комментарии у сотрудников и администрации подразделения. (Диана Соломина, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.01.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner