CDEK (Реутов, улица Победы, 2 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> CDEK - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 120
Reviews with answers 5
Last review11:3205.05.2020
 0 reviews
23 review
3 review
13 reviews
23 review
58 reviews
114 5
1

Phone: +7 495 009-04-05

Address: Реутов, улица Победы, 2 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 120 reviews about company CDEK, located at Реутов, улица Победы, 2 к1.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.11.2017 until 05.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 4%.
Company representatives CDEK you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 120 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 114
О*********ва
Блин🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. Два дня ходила, чтоб забрать свою посылку. В итоге так со склада её и не передали в пункт выдачи. Теперь буду ждать курьера домой. Интересно сколько?!. И девушки, работающие в офисе, видя что люди заходят в помещение сдэк, стояли курили и разговаривали на улице, как будто не видят посетителей. А от начала рабочего дня прошло только 30 минут.
... Full review
 Hide review
05.05.2020
Яндекс
О*********Ф.
Отвратительный пункт СДЭК, грязный, обшарпанный, неконтактный, но познакомиться мне с ним пришлось после того, как спустя месяц отгрузки заказа с greenway с адресной доставкой, я ничего так и не получила. До контактного центра дозвониться не реально! У офиса на Победы 2 номера вообще нет. После моего личного визита в пунк , мне сообщили, что моего заказа у них нет, хотя по номеру отслеживания статус мкстонахождения Реутов, Победы. Номер моего отслеживания 1170667369. В итоге мне не дали никакого вразумительного объяснения, что происходит с моей посылкой, не дали сроков, не дали телефон, по которому я могу без круглосуточных попыток дозвона связаться с представителем офиса для уточнения статуса моей доставки. Если вы потеряли мой заказ, я призову вас к компенсации через суд. Вот так. СДЭК в период карантина выманивает людей из дома, не оставив не единого шанса получить услугу на дому. Позор вам, вашим сотрудникам, руководству вашего офиса!
... Full review
 Hide review
04.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 5
К**************ва
Отвратительный сервис, за стойкой сидит хамка

- 29.01.2020
Здравствуйте, Ксения! Мне искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления. Расскажите, пожалуйста, что именно произошло. Почему у Вас сложилось такое мнение о нашем сотруднике? (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.01.2020
2ГИС
К**********ва
Здравствуйте! Отвратительно стали работать, последние 4 заказа не доставляют во время, ждала 3 дня, позвонила, ответ очень понравился: У нас технический сбой, карту курьеру не можем выдать. Руководителя нет на месте. Почему это должно волновать тех, кто с вами сотрудничает? У вас работа, а у нас что? Выдайте все курьерам, а ваши внутренние проблемы, решайте сами! Между прочем доставка по договору на дом стоит не 10 рублей!!! Руководителя нет на месте при условии, что проблема уже минимум 3 дня! Какой руководитель, такое и решение проблемы 1141745558; 1142400375; 1141641397

- 18.10.2019
Здравствуйте, Ксения. Мне искренне жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, на сегодняшний день в программе произошёл сбой, ведутся восстановительные работы. К сожалению, выдать заказ курьерам без внесения информации в программу мы не можем, так как в таком случае не будет возможности отследить, был ли доставлен заказ. Ориентировочно программа будет восстановлена в понедельник. Я взяла Вашу ситуацию под личный контроль, буду отслеживать доставку Ваших заказов. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner