CDEK (Шипиловская ул., 58 к. 1, Москва, 115580) - Reviews

All reviews >> Companies >> CDEK - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 307
Reviews with answers 5
Last review14:4514.04.2022
 0 reviews
41 review
12 reviews
23 review
40 reviews
191 review
215 89
3

Phone: +84 95 009 04 05

Address: Шипиловская ул., 58 к. 1, Москва, 115580

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 307 reviews about company CDEK, located at Шипиловская ул., 58 к. 1, Москва, 115580.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.03.2018 until 14.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 2%.
Company representatives CDEK you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 307 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 215
Ю**************ва
Быстрое и качественное обслуживание.
... Full review
 Hide review
14.04.2022
Google Maps
Н*************ВА
Отличное место
... Full review
 Hide review
14.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 89
Н**************ва
Часто пользуемся. Очень довольны. Спасибо Вам.
... Full review
 Hide review
21.03.2020
Яндекс
С*************ов
Обычный пункт выдачи.
... Full review
 Hide review
19.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
А**********ев
Выдали быстро, но сотрудники жесть. Не поздоровались даже, везде куча посылок, они через них переступают, при мне сотрудник мешки по полу тащил, может ты были посылки. Посылка в итоге пришла помятая. Я уж не говорю о помещении, будто попал в 90е

- 11.11.2019
Здравствуйте, Антон! Спасибо Вам за обратную связь. Очень тревожит Ваш отзыв, по нашим стандартам, поздороваться с клиентом - основа основ. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита в офис, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. (Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.11.2019
2ГИС
I***********va
1) отсутствие пандуса 2) стояла с годовалым ребёнком на руках 10 минут, все это время очередь не двигалась, мальчики-операционисты не решились пригласить без очереди. Делайте пандус или обслуживайте с младенцами без очереди. 3) жуткая вонь сигаретная в помещении

- 01.10.2019
Здравствуйте, Irene. Наша компания арендует офисы, поэтому гарантировать наличие или отсутствие пандуса мы не можем, так как помещение предоставляет нам арендодатель. Действительно, приглашение без очереди в данном случае является частью клиентского сервиса. На данный момент мы обслуживаем клиентов в порядке живой очереди, поэтому многое зависит от людей, стоящих перед Вами. Решать, кого необходимо обслужить быстрее, сотрудники подразделения не могут без согласия всех посетителей. Что касается последнего пункта Вашего обращения, мы передадим информацию администрации данного офиса. Будем обязательно разбираться, почему в подразделение присутствует запах сигарет. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)

Irene Abramova - 01.10.2019
Спасибо, что послали :). Я другого не ожидала. Мне в принципе все равно, что у вас там принято. Просто услугами вашей компании я пользоваться никогда не буду. До свидания

- 11.10.2019
Здравствуйте, Irene. Мне очень жаль, что у Вас остались такие впечатления после посещения нашего офиса. Мы всё же будем надеется, что в будущем Вы измените своё решение. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Full review + 3 answers
 Hide review
27.09.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner