CDEK (Москва, Зеленодольская улица, 36, корп. 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> CDEK - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 131
Reviews with answers 7
Last review15:1226.04.2020
 2 review
16 reviews
5 reviews
6 reviews
21 review
81 review
123 8

Phone: +7 495 142-85-84

Address: Москва, Зеленодольская улица, 36, корп. 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 131 review about company CDEK, located at Москва, Зеленодольская улица, 36, корп. 2.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.04.2017 until 26.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives CDEK you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 131 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 123
С****рж
быстро без очереди
... Full review
 Hide review
26.04.2020
Яндекс
М***** Х
Не совсем уютно
... Full review
 Hide review
25.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 8
A*************ss
Ужасное обращение! Обслуживают вне очереди, в хаотично порядке! Сотрудник сделал вид что не слышит меня, а потом специально вообще ушёл чтоб не приносить заказ.

- 13.02.2020
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, а также день и время посещения офиса. Я детально разберусь в произошедшем. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)

American Express - 13.02.2020
Добрый вечер! Была в офисе 12.02.2020, примерно 19:40 № заказа 1161343441

- 15.02.2020
Здравствуйте. Спасибо за Ваш ответ. Информацию передали директору офиса, с сотрудниками проведем работу, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. (Анна Попова, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Full review + 3 answers
 Hide review
12.02.2020
2ГИС
C********AD
Отвратительный опыт сотрудничества с ними. Уведомление о посылке пришло в Viber (в папку с рекламой-спамом), в результате чего не смог оперативно забрать посылку в первый же день, а это был последний свободный день на ближайшее время. Решил воспользоваться услугой "поменять адрес доставки", сделал это на сайте (1 вторник), позвонил оператору и убедился что все прошло удачно(2вторник), где мне сказали что ЗАВТРА(в среду) ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ можно забрать с НОВОГО адреса, пришол лично на след день (3 среда) сказали что ОНА ЕЩЕ НА ПЕРВОМ АДРЕСЕ, НО УЖЕ В РАБОТЕ, СРОК ДОСТАВКИ 2 РАБОЧИХ ДНЯ С МОМЕНТА ИЗМЕНЕНИЯ АДРЕСА, И МОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ ЗАВТРА (ЧЕТВЕРГ). Звоню в четверг... У НАС ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, мы ее отправим завтра и В ТЕЧЕНИЕ 2 РАБОЧИХ ДНЕЙ можете ее забрать. НО ПРОБЛЕМА В ТОМ ЧТО я вечером УЕЗЖАЮ ИЗ ГОРОДА!!! Они готовы ее БЕСПЛАТНО ДЕРЖАТЬ ДО ВТОРНИКА или за 80 рублей привезем домой... Но для этого отправителю (ВАХТАВИКУ ПОСЕРЕДИНЕ ТУНДРЫ) нужно зайти на сайт, ОПЛАТИТЬ, перезвонить им и уточнить адрес доставки. И дело не в 80 рублях, а в том что я сделал 3, ТРИ ять шага(на сайте, по телефону, лично в офис) чтобы забрать ее до четверга... А У НИХ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ( ИНТЕРНЕТА НЕТ, ОПЕРАТОР ГЛУХОЙ И АДМИНИСТРАТОР "ТАЛАНТ") видимо ТАК! Расходы: 2 рабочих дня по 5к (среда и четверг), такси с МО в МСК на выходных за посылкой и обратно 6,8к... За посылкой которая стоила 400 рублей доставка с севера и себестоимостью 3к!

- 30.01.2020
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Я очень обеспокоена произошедшей ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер накладной. Я детально разберусь в произошедшем. Также подскажите, пожалуйста, с какого номера и в какой день Вы звонили на горячую линию. Я запрошу аудиозапись звонка, чтобы проверить корректность консультации специалиста. (Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner