CDEK (Москва, улица Девятая Рота, 14) - Reviews

All reviews >> Companies >> CDEK - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 370
Reviews with answers 1
Last review20:1703.04.2022
 0 reviews
25 reviews
12 reviews
20 reviews
77 reviews
236 reviews
245 124
1

Phone: +7 495 009-04-05

Address: Москва, улица Девятая Рота, 14

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 370 reviews about company CDEK, located at Москва, улица Девятая Рота, 14.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.09.2015 until 03.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives CDEK you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 370 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 245
Л***********на
... Full review
 Hide review
03.04.2022
Google Maps
О**********ко
Отправка прошла норм! Ребята сработали хор! В данном отделение сотрудники вежливые и компетентные! Но всегда есть к чему стремиться!
... Full review
 Hide review
03.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 124
А******М.
К сожалению, работающие здесь приёмщики часто абсолютно некомпетентны!
... Full review
 Hide review
08.05.2020
Яндекс
С************ко
Крутые сотрудники, работают быстро, всегда бодры! Носят маски, держат входную дверь открытой
... Full review
 Hide review
05.05.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
Д***********ов
Хочу рассказать об УЖАСНОМ сервисе Вашей компании к клиентам. Начнем с того, что в один прекрасный день мне потребовалась отправка в Норвегию. Получив от своего друга адрес доставки, я обратился в Вашу компанию по единому номеру и попросил проконсультировать о международной отправке. В итоге служба поддержки дала информацию, какие документы необходимы и если у меня есть сложности по подготовке данных документов обратитесь в офис компании и Вам помогут. Начнем.... Обратившись в филиал компании по адресу г. Москва, Девятая Рота, 14 мне было озвучено, что ни какой помощи от Вашей компании я не получу и я должен только самостоятельно заполнять данные документы, доводы о том, что у меня нет опыта не помогли. Выбрав время, разобравшись со всеми документами и находясь рядом с офисом по адресу Измайловское шоссе, 29 попытался отправить свою посылку, на что получили ответ, «Мы международные отправления не знаем, как оформлять, поэтому мы их не принимаем». СУПЕР! Вернулся обратно на адрес, Девятая Рота, 14 ребята приняли документы сказали, что все отлично, я оплатил стоимость доставки в размере 2 735 рублей и даже не думал, что могу столкнуться с такой проблемой, КАК ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ К ОТПРАВКАМ! Заказ просто не был отправлен! Отслеживая заказ, я увидел, что появился статус НЕ ВРУЧЕН, при звонке в Вашу компанию сотрудники озвучили, что заказ по ошибке не был отправлен и поэтому его нужно вернуть мне. На вопрос, почему нельзя продублировать отправку, было озвучено, что так нельзя! В итоге данный заказ был оформлен на доставку обратно мне и СЕЙЧАС стоит курьер и озвучивает, что я должен еще оплатить 474 рубля. ЗА ЧТО Я СПРАШИВАЮ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ??? За то, что я выбрал Вашу компанию? За то, что Ваша компания не отправила мой груз и призналась мне в этом? За то, что сотрудник компании даже не сообщил, что возврат платный? Либо за то, что я могу без проблем оплачивать косяки Вашей компании?

- 07.10.2018
Здравствуйте, Даниил! Ведём с Вами диалог в личной переписке в социальной сети Вконтакте. (Диана Соломина, менеджер отдела качества)
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.10.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner