CDEK (Федеративный пр., 9к2, Москва, 111399) - Reviews

All reviews >> Companies >> CDEK - Reviews
Total reviews 39
Reviews with answers 2
Last review07:0714.12.2021
0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
6 reviews
30 reviews
37 2

Phone: +84 95 009 04 05

Address: Федеративный пр., 9к2, Москва, 111399

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 39 reviews about company CDEK, located at Федеративный пр., 9к2, Москва, 111399.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.07.2019 until 14.12.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives CDEK you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 39 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 last review out of 37
N*********ro
Быстрое обслуживание, всегда приветливый персонал
... Full review
 Hide review
14.12.2021
Google Maps
D*******fg
... Full review
 Hide review
14.12.2021
Google Maps
2ГИС - 2 review
a**********ov
забирал посылки, долго пришлось ждать, а так вроде функционирует, хотя и сдечный тупеж есть

- 06.02.2020
Здравствуйте, Артур! К сожалению, повлиять на очередь мы не сможем. Подскажите, удалось забрать посылку? (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.01.2020
2ГИС
М****ик
У меня просто нет слов. Это отвратительно. Обращался не раз в другие транспортные. Но СДЭК переплюнул всех. 6 июня отправил посылку из Москвы в Томск. В документах указал металлическая посуда (самовар). Диспетчер зачем то приклеила стикер «Хрупкое». Наверно специально, что бы точно не доехало. В Томск приехала посылка чуть раньше заявленного срока. Я даже порадовался. Но какое было разочарование, когда мне перезвонили из Томска и сообщили, что коробку очевидно пинали своим ходом из Москвы. Коробка вся изорвана, и ручки самовара погнуты. "Спасибо" большое за испорченную посылку и настроение. Ни когда, и ни кому не посоветую Вас. СДЭК это худшая транспортная компания в России. На всякий случай трекер 1128486635. Что бы Вы не подумали, что я голословно Вас обвинил. С уважением Михаил. К сотрудникам офисов приемки претензий не имею , они работают хорошо, молодцы.

- 14.07.2019
Здравствуйте! Позвольте принести Вам извинения за то, что так сильно подвели Вас. Уточните, пожалуйста. Вы составляли Акт о повреждениях? Так как комментариев от коллег и претензии составлено не было. (Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)

Мик Мик - 18.07.2019
Добрый день. Акт составлен не был. Так как тот кто получил, а это был подарок на день рождение ему, был ошарашен таким отношением, и разбираться не стал. На вопрос к менеджеру-" Как так?" , девушка опустила глаза и ни чего не ответила.

- 20.07.2019
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можете ли Вы подсказать, как был упакован самовар?Есть ли возможность сделать фотографии самой упаковки и вложения? Также уточните, пожалуйста, стоимость испорченного самовара и есть документ, который подтвердит его стоимость? Всю информацию Вы можете отправить на мою почту u.lisa@cdek.ru с пометкой "№ накладной самовар". Также после отправки письма напишите нам в этом ресурсе. (Елизавета Ускова, менеджер по работе с медиаресурсами)
... Full review + 3 answers
 Hide review
13.07.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating