Casa Mobile (Московская область, Щёлково, Заводская улица, 1, корп. 1, стр. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Casa Mobile - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 4
Last review13:3912.12.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
5

Address: Московская область, Щёлково, Заводская улица, 1, корп. 1, стр. 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Casa Mobile, located at Московская область, Щёлково, Заводская улица, 1, корп. 1, стр. 1.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.01.2019 until 12.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 80%.
Company representatives Casa Mobile you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 5
Н****ья
Хочу предупредить потенциальных покупателей!!! ОСТОРОЖНО!!! ВЫ рискуете не дождаться своего заказа!!! Менеджер сказала, что могут быть другие цвета. Я выбрала вариант, который мне подходит. Столешница бежевая, ноги стола- венге и другой формы. На этот вариант у них был прайс и мне сразу сказали, что стол обойдется мне 36 858 руб. Так же я уточнила можно ли ставить горячее на стол, например кружку с чаем, менеджер ответила, что можно. Так же менеджер сообщила, что заказ будет готов в течении 30 рабочих дней. По истечении 30 рабочих дней никакой информации о судьбе моего стола и моих денег у меня не было! Мне никто не звонил и информацию не предоставил. Уважающие себя компании и дорожащие своей репутацией, когда у них получается просрочка всегда звонят клиенту и предупреждают. И клиент, как правило всегда идет на встречу и ждет еще необходимое время. И все счастливы! В Магазине же CASA MOBILE не уважают своего клиента и считают его ИДИОТОМ! Объясню почему: в договоре есть пункт: 4.1.3 гласящий: «ПРОДАВЕЦ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПЕРЕНЕСТИ СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА НА БОЛЕЕ ПОЗДНИЕ СРОКИ.»- и точка! Окончательного срока просто нет! А это значит, что вы может получить свой заказ, тогда, когда продавец этого захочет!!! После выяснения судьбы моего заказа и переговоров с продавцом, мне начали тыкать этим пунктом в договоре. КАК ВАМ ТАКОЙ ПОВОРОТ СОБЫТИЙ? НРАВИТЬСЯ??? Но перед этим начали говорить, что вообще-то у меня стол нестандартный (о чем не указано нигде в договоре! а менеджер говорил, что это указано у них во внутренних документах :-))) и сроки исполнения по договору 55 рабочих дней, а не 30, а потом и на пункт о бесконечном сроке выполнения заказа. Заказ был оформлен 12 октября, стол мне все-таки привезли 3 декабря (36 рабочих дней, это 53 календарных дня). Стол привезли фирмы «ЛИДЕР». На первой столешнице были сколы, заменили на другую, так как в машине были две такие столешницы (это, к слову, о нестандарте…). После разговора с продавцом, о том, что у меня эмблема другой фирмы, нежели у них представлено в магазине и тем, что я заказала, мне ответили, что они могут мне дать эмблему «CASA MOBILE» и я его сама смогу приклеить! Оригинальный подход???)))) В итоге получается, что стол производит мебельная фабрика «ЛИДЕР» и под своим же брендом так же продает, а CASA MOBILE, СЛЫШИТЕ, КАК ГРОМКО ЗВУЧИТ НАЗВАНИЕ ИТАЛЬЯНСКОЕ, это всего лишь ЛИЦЕНЗИЯ и НИЧЕГО БОЛЬШЕ! А к нему прилагается неуважительное и хамское отношение к клиенту, подразумевая, что КЛИЕНТ ИДИОТ и они по договору могут сроки изготовления растянуть «ОСТАВЛЯЯ ЗА СОБОЙ ПРАВО». И, кстати, горячее на стол ставит нельзя! Стол привезли с памяткой: «Чтоб сохранить поверхность столешницы от повреждений, обязательно используйте разделочные доски и подставки под горячее. Я считаю, что меня обманули и продали то, что мне совсем не нужно! Я бы могла купить стол в ИКЕЕ и так же на крыть его скатертью и подставками под горячее! Только обошлось бы мне это в 3 раза дешевле! Заказывая стол, я планировала приобрести потом стулья, но желания связываться с этой конторой и подставлять себя под НЕОПРЕДЕЛЕННЫЕ СРОКИ выполнения заказа и хамское отношение больше нет! Buona fortuna con la “Cosa vostra”.
... Full review
 Hide review
12.12.2019
Яндекс
И*****С.
Чтобы создать привлекательный интерьер в нашем доме, через ваш магазин оформила заказ и заказала комплект мебели для кухонного пространства. Меня привлек набор Chioso 1450 EV & Venezia. Выбрала пять стульев Venezia бежевого оттенка и замечательный стол Chioso 1450 EV цвета бежевый глянец. Идеальное сочетание. Заказ обработали оперативно, никаких трудностей не возникло. Также оперативно доставили на указанные мной адрес. Мебель замечательная, выглядит в точности как на фото. Спасибо вам за качественный товар.

- 16.04.2019
Благодарим за проявленный интересные к нашему магазину и мебели. Рады, что смогли помочь Вам выбрать подходящую под интерьер мебель. Ваш отзыв крайне важен для нас, поэтому мы будем дальше стараться улучшать сервис и качество предоставляемой мебели и услуг.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.04.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner