Caritta (Москва, Профсоюзная улица, 64/66, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Caritta - Reviews
Total reviews 11
Reviews with answers 6
Last review19:2924.06.2020
0 reviews
5 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
5 reviews
3 6
1 1

Phone: +7 499 110-06-60

Address: Москва, Профсоюзная улица, 64/66, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 11 reviews about company Caritta, located at Москва, Профсоюзная улица, 64/66, 1 этаж.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.11.2016 until 24.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 55%.
Company representatives Caritta you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 last review out of 3
M****uk
Самая ужасная химчистка. Испортили дорогое пальто. Сожгли ткань на рукавах. Верхняя ткань села, подкладка висит. Не подходите близко к этой химчистке, если вам хочется ещё носить ваши вещи!!!
... Full review
 Hide review
13.03.2018
Yell
a******hi
Пользовалась услугами химчистки Каритта на Ленинсокй Слободе. В итоге: трикотажное платье порвали ( отремонтировали правда после скандала, что напишу претензию). Куртку мужу вообще похоже не чистили,- как была пыльная. так и осталась. А шелковая блузка слоновой кости -Внимание! - стала после химчистки розового цвета! На мой вопрос, не кажется ли им, что блузка изменила цвет, мне стали рассказывать, что нет - это такое освещение. Но блузка реально изменила цвет. Такое вижу в первый раз. Больше туда ни ногой. И всем не советую!!! Вещи портят, доказать им ничего нельзя!!
... Full review
 Hide review
11.09.2017
Yell
Яндекс - 2 last review out of 6
Т*******К.
В очередной раз благодарю персонал химчистки за спасенное платье. Каблуками весь низ платья был истоптан. Боялась что нежный кофейный цвет платья будет испорчен при стирке. Довольна на все 100% работой!

- 06.07.2020
Спасибо за оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.06.2020
Яндекс
В****ий
Молодцы!!! Работают без ,,запятых''.

- 27.04.2020
Спасибо, мы старались
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.04.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
A************in
Единственная химчистка, которая взялась за задачу почистить пиджак к вечеру. Осталось очень приятное впечатление!

- 28.05.2019
Добрый день, Александр! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.05.2019
2ГИС
Zoon - 1 review
А*******************ль
Жаль что шкала оценок начинается с 1, я бы поставила -10!!!! НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТУДА СВОИ ВЕЩИ!!! Если не хотите их потерять! Пользовалась услугами этой химчистки с момента открытия(года 3 наверное), претензий никаких не было. Всегда все заказы выполнялись качественно и в срок! За последний год что то с ней случилось!!! ТО вещи вернут с сильным химическим запахом и приходилось их выветривать, то срок не выдерживается, то загладят складки и т.д. неправильно. Обратила внимание, что пер сонал часто стал меняться, появились жители южных республик, на глажке так всегда они!!! Месяц назад мне испортили брюки: температурный режим не соблюден и в итоге ткань на них «запузырилась». К сожалению обнаружила это только дома. После этого случая начала проверять все вещи при получении. Последний раз сдала 4 вещи вещи, пришла забирать на 3 часа позже обещанного срока- они не готовы, подождите минут 20!! А это было в 21:00! Предупредила, что могу подождать и 30 минут, главное вещи не испортите. Каково же было мое удивление при проверки — кардиган (натуральная мягкая шерсть, трехцветный) мне выдали полинялый и жесткий! На все замечания технолог меня убеждала что сделано все по маркировке и он такой и был: жесткий и с разводами!!! Брендовая вещь, купленная не в России, недешево испорчена!!!! Попросила переделать, позвонили на след день и пригласили забрать, мол все исправлено и кардиган как новенький!! Прихожу и вижу что ничего не поменялось, только маркировка пропала вместе с ярлычком химчистки!!!!!!! После скандала сказали, что позвонят в офис, будут решать что делать. Книгу жалоб якобы забрали туда же, в офис…Обещали позвонить на след день. Неделю никто не звонил, пришла сама выяснить как мой кардиган поживает. Цвета стали чуть ярче, чуть пропали разводы, но в целом вместо белого цвета остался желтоватый, края рукавов серыми. По словам технолога забирали в офис и там все исправили! И о чудо!!! Появилась маркировка!! Говорят что она отвалилась, а потом ее нашли в кармане, в тех самых карманах, которые мы с приемщицей проверили не один раз в прошлый раз. Решила забрать кардиган, дальше оставлять страшно стало, вдруг еще какие странности с ним произойдут. Да и в офис не дозвониться, с руководством не встретиться. Попросила скидку за нарушение сроков, нервотрепку и не очищенный кардиган, дали +10% к моей уже существующей скидке как постоянного клиента. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПОСТУПИЛО!!!!! НИ ОТ КОГО!!!!! Только постоянно доказывали, что он и был такой при сдаче в химчистку!!!! ЧТО ЭТО!?!?!?! Попытка исправить свои же «косяки»!?!?!?!? Больше в эту химчистку не ногой!!!!!! – показать
... Full review
 Hide review
26.11.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating