Cake Home (Иркутск, Марата, 28) - Reviews

All reviews >> Companies >> Cake Home - Reviews
Total reviews 114
Reviews with answers 9
Last review03:0014.02.2020
0 reviews
3 review
2 review
5 reviews
15 reviews
89 reviews
109 5

Phone: +7 914 944-02-12

Address: Иркутск, Марата, 28

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 114 reviews about company Cake Home, located at Иркутск, Марата, 28.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.02.2014 until 14.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 8%.
Company representatives Cake Home you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 114 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Tripadvisor - 2 last review out of 109
s**************16
Cake Home на Академической, в ТЦ БУМ Планировала купить блины, фаршированные мясом, и рыбный пирог. Обратила внимание, что персонал не пользуется одноразовыми перчатками, хотя пирог для меня резали, так как покупала часть пирога. Спросила почему без перчаток. Ответ: мы же пользуемся лопатками... Оплатила покупку, потом вдруг выяснилось, что такого количества блинов, за которое я заплатила, нет в наличии.... Мне не понравилось
... Full review
 Hide review
14.02.2020
Tripadvisor
R******KD
лучшая кондитерская Очень вкусные торты. На любой вкус. Большой выбор. Добавили домашние пироги.Можно на заказ. Отзывчивый персонал.
... Full review
 Hide review
09.10.2019
Tripadvisor
2ГИС - 2 last review out of 5
k*****a4
Очень забавно читать ответ о "сделанных выводах" приносим Вам извинения за этот торт и очень сожалеем, что подвели Вас в праздничный день. Мы уже проработали ситуацию и надеемся, что подобные инциденты больше не повторятся. Видимо ситуацию плохо проработали, а звонить лучше каждый час, чтобы о тебе не забыли. Если о заказе, сделанном в 16 часов 11.01. на сайте, уточненном лично по телефону, что заказ на 12.01, что торт нужен на день рождения, никто не вспоминает, а он просто "висит", о какой проработке может идти речь? Это называется иными словами. Узнать об отсутствии торта за 50 минут до праздника, до дня рождения ребенка, очень грустно...Продавцы не выглядели особо удивленными. Мило предложили торт "немного дороже", всего-то на 1000 за кг, тем более, что выбора у клиента уже нет. И дело даже не в деньгах, сколько в равнодушии всех участников цепочки, начиная от тех, кто принимает заявку, заканчивая вялыми извинениями продавцов. У подруги в "Марии" забыли сделать праздничную надпись, предоставили реальную хорошую скидку, на которую можно и подарок ребенку купить, а тут продали торт почти на 3000, вместо запланированных 1500-2000. Отличный маркетинг. Читая отзыв Алины об аналогичной ситуации, принимая во внимание, что за прошедшие три дня НИКТО даже не перезвонил, могу сделать вывод, что указанные случаи не единичны. Делайте выводы. Вряд ли я буду заказывать эти торты и рекомендовать знакомым.
... Full review
 Hide review
14.01.2019
2ГИС
А**************ик
Проехала мимо ( Неочевидная вывеска... и возможности развернуться/вернуться нет совсем (((
... Full review
 Hide review
13.12.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating