Бутик-отель Арка Отель (Ростов-на-Дону, улица Большая Садовая, 114а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Бутик-отель Арка Отель - Reviews
Total reviews 8
Reviews with answers 7
Last review20:1829.04.2022
0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
8

Phone: +880 2012173

Address: Ростов-на-Дону, улица Большая Садовая, 114а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Бутик-отель Арка Отель, located at Ростов-на-Дону, улица Большая Садовая, 114а.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.01.2020 until 29.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 88%.
Company representatives Бутик-отель Арка Отель you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 8
А**********ен
Классный отель! Ароматы Zelinskiy повсюду, очень вежливое обслуживание, чистые и красивые номера. Парковка для гостей отеля бесплатная.
... Full review
 Hide review
29.04.2022
2ГИС
А******** Е
В целом номер изношен, много потертостей, облезшие двери и тд. Пол в ванной комнате был грязным в углах. Это отвратительно! Бронировали на двое суток, но после первых переехали в другой отель. Первый и последний раз останавливались в данном отеле.

- 20.04.2022
Уважаемая Анастасия! Благодарю Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания. Мы провели служебную проверку по поводу состояния номера. Все замечания устранены. Отдельно благодарю Вас за возможность ответить лично на отзыв. Мы надеемся встретить вас в ARKA Hotel, чтобы изменить ваше общее впечатление о нас. С уважением Андрей Пелле / Операционный директор / ARKA Hotel by Ginza Project

Анастасия Е - 23.04.2022
Добрый день. Ваш небезразличный подход к ситуации порадовал. Со мной связался управляющий принёс извинения за сложившуюся ситуацию и мне вернули деньги за второй день проживания, который я в отеле не провела.
... Full review + 2 answers
 Hide review
08.04.2022
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating