Бробролаб (Москва, Дербеневская улица, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Бробролаб - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 31
Reviews with answers 31
Last review17:1229.04.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
29 reviews
31

Phone: +7 499 709-19-48

Address: Москва, Дербеневская улица, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 31 review about company Бробролаб, located at Москва, Дербеневская улица, 1.

Average rating of company 4.8 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.12.2017 until 29.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Бробролаб you need to reply to customer reviews more often, since only 31 review from 31 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 31
E******* .
Обращался дважды. Один раз с разбитым айфоном. За небольшую доплату (треть стоимости нового) мне просто заменили все устройство, так как iPhone XS с разбитой задней панелью по правилам Apple не ремонтируются. Второй раз обратился со сломавшейся «бабочкой» на двухлетнем MacBook Pro. Кнопка Cmd западала, кнопка W в какой-то момент осталась на пальце. :) Поскольку гуляет коронавирус, ребята приехали и забрали ноут (никаких чеков не нужно, все решает сам девайс). К вечеру того же дня продиагностировали и сообщили, что весь топкейс меняется по расширенной гарантии. Ноут мне привезли починенным через 5 дней после того, как я его отдал. Замена топкейса – считай замена почти всего компа. Постоянно были на связи, информировали о том, что получили девайс, что продиагностировали, что готов и скоро привезут. В общем от уровня сервиса и общения остался в щенячем восторге и если еще что эпловское сломается – понесу к ним.

- 04.07.2025
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что ваш опыт обращения в наш сервисный центр бробролаб оказался таким положительным. Понимаем, как важно быстро и качественно решить проблемы с техникой, особенно когда речь идет о таких дорогих устройствах, как iPhone и MacBook. Замена устройства в случае с разбитым айфоном – это действительно лучший вариант, когда ремонт невозможен, и мы рады, что смогли помочь вам в этой ситуации. Отдельно спасибо за ваши слова о нашей службе доставки. Мы стараемся сделать процесс максимально удобным для клиентов, особенно в условиях нынешней ситуации с коронавирусом. Наша команда всегда на связи, чтобы информировать вас о каждом этапе ремонта, и мы рады, что это оставило у вас положительное впечатление. Ваш восторг от уровня сервиса вдохновляет нас продолжать работать на высшем уровне. Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь с техникой Apple, мы всегда готовы помочь! Спасибо, что выбрали бробролаб. Ждем вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.04.2020
2ГИС
А***********ва
Решила обратиться в сервис исходя из хороших отзывов на 2 ГИС. Попала в смену Ивана и Виктора. Ребята очень крутые. Иван произвел диагностику наушников, параллельно отвечал на все мои вопросы. Виктор проконсультировал по интересующему вопросу и дал дельный совет. Не зря пишут хорошие отзывы про сервис, было очень приятно находиться здесь. Ребята действительно заинтересованы в помощи клиенту. Обходительны, доброжелательны и работают с душой. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников :)

- 04.07.2025
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно слышать, что ваше обращение в наш сервисный центр бробролаб оставило у вас положительные эмоции. Иван и Виктор действительно настоящие профессионалы своего дела, и мы гордимся, что у нас работают такие отзывчивые сотрудники. Их желание помочь каждому клиенту и готовность ответить на все вопросы – это то, что мы ценим больше всего. Мы всегда стараемся создать атмосферу, в которой вы будете чувствовать себя комфортно и уверенно. Рады, что диагностика наушников прошла успешно, и вы остались довольны нашим обслуживанием. Ваши слова о доброжелательности и внимании к клиентам вдохновляют нас продолжать работать на высоком уровне. Если у вас появятся еще вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться! Мы всегда готовы помочь вам в бробролаб. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и до новых встреч!
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner